これまで数多くのホテルや旅館に泊まりましたが、これまでにないぐらいのおもてなしで、とても素晴らしかったの一言です。
ホテルに到着した時から帰る時まで、全てのスタッフの方々が笑顔で大歓迎してくださり、気さくにお話ができ、サービスとお気遣いが隅々まで行き届いており、一泊でしたが家族共々、大変大満足でした。
特に、お食事は量も質も豪華で、特に甲州牛のステーキは大変美味しかったです！
夕飯後にあずきほうとうのサービス、夜食にいなり寿司のサービス、脱衣所にアイスのサービスもあり、驚きの連続でした！
ぜひおすすめのホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物は少し古い感じですが、スタッフさんが丁寧で感じが良くて満足です。
お食事もボリュームがあって、お肉やマグロが最高に美味しかったです。
温泉はサラッとしていて、クセが無く入りやすい印象でした。あと、お風呂上がりにアイスが食べ放題なのがポイント高いです。
お夜食サービスも有るのですが、普通のお食事でお腹いっぱいになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

４回目？のリピーターですが、いつ来ても安心安定の満足感。静かでゆったり過ごせます。お湯もまろやか肌に優しい。桜の木のイルミネーションがきれいでした。お世話になりました。また参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2022.12.27（火）にお世話になりました。2か月ぶり、20回目の利用です。
チョッと早めに年末年始休暇に突入、同じような考えの方々が多かったらしく満室とのことで、駐車場は車で溢れていました。
商売繁盛でなによりです。
いつもよりは大浴場もお客さんが多かったですが、皆さん密にならないよう気遣っている様子でした。
食事会場も「さくらの間」をはじめとして複数の会場に分かれ、テーブル間隔も十分、テーブル間には衝立も設置されており、コロナ対策に関しては安心できました。
料理が美味しく、スタッフの方々が親切なので、リピートしたくなる宿の一つです。
期間限定でしょうが、ホテル前のさくら温泉通りで、17時になるとLEDが点灯しイルミネーションが楽しめます。
最近、満室の日が多く、希望する部屋の予約が取りづらくなってきたのが悩みです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

会席料理の量がとても多くて大満足でした。お風呂は内風呂は広くて良かったですが、露天の方は少し狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　昨年泊まった時に、お料理がとても美味しかったので今回2回目の宿泊をさせて頂きました。
昨年と同様、お料理は量も多く、素材の美味しさを引き出した味付けで大変満足いたしました。
またホテルの係りの方、すべての人の接客が素晴らしく気持ち良く過ごすことができました。
ぜひまた季節を変えて伺いたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

花火は部屋からではなく屋上から見ましたがよかったです。
食事も豪華で温泉もよかったです。
接客も常磐ホテル同様に良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2022.10.21（金）に宿泊しました。1か月半ぶり、19回目の利用です。
いつもどおり・・・と言いたいところですが、今回はチョッと寂しい旅でした。
といっても、ホテルのサービスや温泉はいつもと同じで快適、食事も夕食・朝食とも大満足です！
スタッフの皆さんには本当に良くしていただき感謝しています。
夕食の時には、わざわざ席を用意していただき、食前酒の貴陽まで。それに、いつも夕食時にお世話になっている男性スタッフが、わざわざ挨拶に来ていただきました。これには感動しました。
そうそう、大浴場に行くときに使う手提げ篭のサービスが追加されていましたね。便利です。
全国旅行支援の割引が始まったせいでしょうか、満室の日が多く、次回の予約がなかなか取れません。
スケジュールを調整して、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

おこもりステイ　コロナもまた増えてきている時、人との接触が非常に少なく　三段重の生鮪がとてもおいしく　このプラン非常にいいねと大満足でした。また、お見送りが丁寧で、うれしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワインや地酒はもちろんですが、なんといっても甲州牛三昧コースは非常に美味しく満足できるコースでした。お風呂（特に露天風呂がもう少し広ければ最高でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年11月

　11/13に1泊でお世話になりました。渋滞などで疲れていた為、早く部屋でゆっくりしたかったのですが、チェックイン時結構待たされました。
　でもそれ以外の接客、お風呂、お料理など、最高のおもてなしをして頂けたと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

家族4人で宿泊しました。
喫煙の部屋だったので、禁煙希望だった為、ソワソワしつつ部屋に入りましたが、全くタバコ臭く無くて快適でした！（エレベーターホール付近はタバコ臭かったですが、近くのお部屋の方が吸ってたからかも…）
部屋に空気清浄機も置いてありました。

設備等は古さが感じられるものの、お掃除されていて清潔感ありました。

何より、食事が満足で、量より質重視にしたのに、お腹いっぱいになりました。マグロとお肉が特に◎。
山梨らしい、ほうとうや鮑の煮貝もあって良かったです。

サービスも皆さん笑顔で、心配りをしてくださり、ゆったりできました。

子供が夕飯時寝てしまい、椅子で簡易ベッドを作ってくださったこともとても有り難かったです！お陰様で久しぶりにゆっくり食事出来ました笑
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

甲州牛のステーキやマグロが大変おいしかったです。お風呂後に無料アイスが食べられたこともうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

到着から出発まで、気持ちのこもったサービスを受けて素直にまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事は量、クオリティ共に素晴らしいと思いました。担当の方も良い人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

従業員さんの対応がとても良かったです。皆さん親切で丁寧でこれぞおもてなし！といった感じ。全体の雰囲気がよく、気持ち良く宿泊出来ました。

食事は味も品も良く、とても美味しかったです。特にメインの鮑が柔らかくてびっくり！握り寿司もおかわりが欲しいぐらい最高でした。質重視のプランでも、量はしっかりあります。逆に普通のプランなら食べ切れなかったかも。

お部屋は懐かしい感じのする和室で、設備は古いですが綺麗に清掃されてます。温泉に行くかごバッグもありました。個人的に良かったのが、氷水がピッチャーで用意されていたこと。よく水を飲むので、とても助かりました！

温泉も温度が丁度良く、気持ちよかったです。マイナスな点は、露天風呂が狭いこと。長湯してるグループがいて、一回も露天に行けませんでした。狭くてもいいけど、混んでいる時は長湯させない工夫が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月24日に宿泊しました夜食まで部屋に用意してもらい大変有難かったです。でも夕食で満腹になり、頂けなかったのが残念で申しわけなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月