従業員さんの対応はとっても良いですね。
食事め美味しいかったです。
残念なのは、お部屋のタバコ臭でした。
寝れない位臭かった。
本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

従業員の方のホスピタリティは、素晴らしいです☆お風呂の更衣室に、アイスバーがあったり、夜食にお稲荷さん、小豆ほうとうがあったりと、サービスはとても良いのですが、残念だったのは、夕食のスタッフが2人しかいなくて、大変そうでした。夕食時は、お酒を注文もするので、余計に手がかかります。人数を増やしてあげて欲しいと思いました。お一人の方は、腰が悪そうで、余計に気の毒に感じましたし、何か頼もうにも忙しいそうで、悪いなと思ってしまいました。

お客さんの方が、あれでは悲しい気分になるので、コロナなどで経営は厳しいのかもしれませんが、夜食のお稲荷さんの手間を削ってでも、夕食に人員を割り振った方が、お客様の満足は上がると思います。

また、鮑を選択したのですが、美味しくなくて、テンション下がりました。鮑はやめた方が良いと思います。

色々申し上げましたが、頑張ってください。

よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

値段から部屋な古さは仕方ないですが、畳の毛羽立ち（イ草でない人工的）はがっかり
でした。夕食、朝食ともバイキングではなく、思いのほか美味しくて良かったです。
食事の時のサービスも行き届いてました。夜の「あずきほうとう」はサービスとして美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月8日に宿泊しました。みなさん笑顔が素敵でサービスが良かったです。
空いていた時期だったからか、送迎バスはお願いしたら直ぐにきてくださり、朝も駅のほうまで送ってくださりました。
夜食にあずきほうとうやいなり寿司があったりしてうれしかったです。
温泉が大浴場に広いのが1つと露天風呂が1つしかなかったので少し少なく感じました。
ご飯はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

上階スタンダードツイン（温泉バス・トイレ付）に宿泊。上階にあるが、窓からは、ゴルフに打ちっぱなし、病院？、ラーメン屋等が見え、景色が良いと言う感じではない。立地からして、上階でなくてもいい感じ。部屋のエアコンは、弱、中、強を選べるのみで、温度設定がなく、弱でも少し寒かった（６月）。
WIFIの中継器が部屋の外の通路にあり、部屋がWIFI中継器の間にあるので、WIFI電波が弱い。部屋の窓側ではほとんどつながらない。ベットのあたりでなんとか繋がるが、時々切れる状態になる。部屋の風呂が温泉と言うことであるが、ユニットバスであり、トイレと一緒なので、温全の気分ではない。
ホテルの大浴場の露天風呂は小さく、、一人入っていると遠慮した方がいいような感じ。露天風呂がもっと広いといいのに。
夕食、朝食共に甲州牛を中心にした内容であり、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

牛肉に偏りすぎだと思います。マグロだけはおいしかった。味付けは総じてしょっぱいです。食事の配膳でチョンボがあったけど、しっかりしたお詫びをいただいたのでチャラにしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

接客は丁寧でしたが食事を出すペースが早すぎだと思いました。まだ、他のおかずや主食を食べてる時にデザートまで来ました。ステーキをとても楽しみにしていましたが筋が多くて噛みきれなかったです。夜食のお稲荷さんは本当に美味しくペロリと食べてしまいました。ありがとうござい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

12/6から2泊しました。接客は良かったです。夕食は牛肉のオンパレードで美味しかったですが野菜類、煮物が欲しかったです。特に朝食は食べたい物が余りなかったです。牛肉の好きな人は牛丼あり、白米に合うおかずがいまいちでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの方々の対応は　概ね丁寧で感じがよかったのですが、フロントの方がつっけんどんな感じのかたでした。

残念だったのは、お風呂。
22時半頃に入りにいったところ、女性の脱衣場の床が髪の毛だらけでした。
落ちている髪の毛をよけながら浴室に入るのも出てくるのも　とても不快。
お料理も美味しく戴いて　上がったテンションが　一気にさがりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月22日にGOTOを利用して妻と二人で泊まりました。地域クーポンが夕食時のワイン代に利用出来て良かった。コロナ対策もしっかりとされていて接客も良かった。夕食、朝食ともおいしくいただきました。ただ、自分としては品数、量が多過ぎる感がありました。でも若い食べ盛りの方には最高かもしれませんね。後、大浴場も広く深夜、早朝も入れて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は広いので一瞬よかったのですが、部屋の配置が不思議だったので、くつろげなかった。
トイレではトイレットペーパーの設置場所がおかしく、体をひねらないととれなかった。
ちょっとしたことが積み重なって・・・リピートはないかなという感じです。
サービスがよかったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食、夕食とも美味しく戴けました。部屋に椅子があったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

建物は、少々古い感ありましたがきれいに掃除されていました。部屋の風呂も温泉とのことで楽しみにしていたのですが浴槽とトイレが一緒だったのが残念でした。また、人それぞれの好みがあるかと思いますが、大浴場の湯温がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月