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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.25
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.12
  • 食事4.41
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61件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 10:24:14

風呂は思った以上に良かったです。建物が古く部屋も薄暗い感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年12月31日 09:32:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内のリニューアルを徐々にではありますが計画しております。
またのご来店をぜひお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊りプラン】お夜食無料(ほうとう)&夜中でも早朝でも温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

風呂5

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 09:39:06

10月22日にGOTOを利用して妻と二人で泊まりました。地域クーポンが夕食時のワイン代に利用出来て良かった。コロナ対策もしっかりとされていて接客も良かった。夕食、朝食ともおいしくいただきました。ただ、自分としては品数、量が多過ぎる感がありました。でも若い食べ盛りの方には最高かもしれませんね。後、大浴場も広く深夜、早朝も入れて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館一押し】甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇朝から牛丼(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

風呂5

あじゅ0610さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

あじゅ0610さん [30代/女性] 2018年05月26日 20:29:45

家族旅行で利用しました。古さが・・・掛け軸の絵やトイレの狭さ、古さ、壁の汚さ。。色々残念でした。料理はとっても美味しかったですが・・・暑い日で、夕食も火を使う品物もあり、食事処の和室が暑い。暑い。空調をきかせてほしかった。。食事を出す方のお皿をバンバン置く音が激しく。。きになりました。皆様、愛嬌もよく、丁寧な従業員の方ばかりでしたが、食器の置き方だけ、きをつけていただければ。。と思います。設備、建物は古いですが、布団はカビ臭ささもなく、綺麗でした。温泉のシャワーの勢いはよく、洗いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2018年05月29日 19:57:58

あじゅ0610様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない点あり心苦しく思います。
館内設備等は、少しずつではありますが、順次改装を行っている次第でございます。
従業員の配膳に関するご指摘、気遣いが不足していたと存じます。愛嬌に気遣いが加わるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【え!?鮑ステーキが付いて9500円★春の大奉仕プラン】しかも【GW】ポイント10倍特典付♪楽天限定
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 00:32:18

接客がよいと口コミで見ましたが、そうは思いませんでした。
駐車場の方とフロント、お部屋までの案内の方には親切にしていただきました。

ただ食事の時は料理の説明もほぼなく、声も聞こえず食べ方もよく分からず、ただ持ってきているだけという感じでした。
あと溶岩焼きのお肉が家族1人だけが脂身のない硬い赤身肉のようで、品質を揃えてほしいです。
その他の料理は美味しかったので、勿体ない感じを受けました。

お部屋も襖の閉まりも悪く畳もシミが気になりました。
全体的に今一つに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2023年09月19日 16:17:33

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客でご不快なお気持ちにさせてしまいましたなら心苦しく思います。お食事の際にも、配膳スタッフに至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
お肉に関しましても、お客様からの貴重なご意見としまして、今後の参考にさせて頂きます。

また、客室に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、すぐに現状を確認し、不具合の箇所を修繕させて頂きたいと思っております。


ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前迄のご予約で2200円OFF&ポイントUP!当館プレミアム会席<瑠璃膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

凡人のカズchanさんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2023年04月10日 21:07:50

1泊させていただきました。お風呂でゆっくりできました。ただ、、、食事で生ものが食べれないのでお願いしていましたが、生ものを提供されてちょっと残念でした。次回もお世話になるつもりでいますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕お部屋で野点箱膳】選べる生鮪鉄火重or甲州牛ステーキ重〇お部屋でも温泉!密回避で石和旅満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】和室ロータイプベッド(温泉バス付)~2名】

風呂4

藤やん1225さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

藤やん1225さん [70代/男性] 2022年11月20日 12:55:48

コロナ禍で部屋までの案内は望まないが、ポットに熱いお湯を入れといて欲しい。
部屋の冷蔵庫の格子状の扉が「ガタガタ」で開けにくい。(扉は邪魔です)
布団はお粗末でした。
食事と風呂は満足でした。    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】メインは甲州牛又は鮑陶板焼から〇量より質重視の石和郷土膳(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室12畳】最上階グレードアップ客室(温泉バス付)】

風呂4

金太郎0704さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

金太郎0704さん [60代/男性] 2022年10月01日 17:09:37

牛肉に偏りすぎだと思います。マグロだけはおいしかった。味付けは総じてしょっぱいです。食事の配膳でチョンボがあったけど、しっかりしたお詫びをいただいたのでチャラにしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【量控えめ質重視】甲州5大郷土グルメ+甲州牛or鮑など4種からメインをチョイス〇石和郷土膳(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 18:24:49

夕ご飯のメニューは事前の打ち合わせですき焼きに変更していたが、しゃぶしゃぶのままでした。ホテルはとても古く、共用部は和式のトイレが多く、今どきではないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の甲州牛三昧が2200円OFF!選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 16:24:28

設備は新しいわけではなさそうですが、綺麗にされていました。
至る所にアルコール消毒が設置されていました。

温泉に来たら部屋風呂はほとんど使う事ないので、あの古いタイプのユニットバスなら、無くして広い洗面台と綺麗なトイレが部屋に付いていると良かったなぁと思いました。

お食事の内容はお肉をメインにしたもの。
肉寿司は美味しかったですが、それ以外は普通でした。
ステーキはしっかり焼かれて少し焼きすぎかなという感じ。思ったより柔らかくなかった。
全体量はしっかりあるのでお腹いっぱいになりました。
朝食は牛丼が選べて朝からしっかり食べられます。

大浴場が入替時と掃除の時間以外24時間入れるのも嬉しいところ。
結局、子連れなので疲れて入る時間は夕方と夜と朝でしたが、人によっては好きな時間に入りたいって方もいると思うので、その点はすごくいいとおもいました。
湯上がりのアイス無料も嬉しかった。

お夜食のサービスでほうとうのお汁粉?は個人的にはあまり口に合わなかったので、これは好き嫌い分かれるかな。。。やっぱりほうとうは味噌味がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年05月17日 11:21:43

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たしかに、築年数の経過もありますが快適にお過ごしいただける様に務めております。
お夜食の小豆ほうとう。味噌仕立てのほうとうはご昼食で召しあがられている方も多く、甘い甘味「小豆ほうとう」をご用意させて頂いております。お汁粉の中のお餅や白玉、地域により様々かと思います。山梨に行ったら、お汁粉にうどんが入っていたと話しネタにもなるかと思います。
私も、個人的には味噌仕立てのほうとうが好みですが…
またの、ご来館をお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【石和常磐基本プラン】当館一押し!甲州牛三昧〇選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 21:01:56

普通です。夕食のお肉は柔らかい、マグロは美味しかった。部屋風呂温泉がいい。
大浴場は露天風呂が小さい、内湯は塩素の匂いがする。アメニティが?部屋風呂抜くとユニットに
溢れました。早めに到着したのにチェックイン出来たのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年03月08日 15:48:09

投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉やお部屋風呂についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
温泉の状態や設備について確認を行い、今後の改善課題とさせていただきます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の甲州牛三昧が2200円OFF!選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 13:02:40

多くの肉料理が、出て美味しかった。温泉も、良かったが、
露天は小さかった。部屋のベランダから富士山見えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【少量美味】量控えめで甲州牛三昧!炙り甲州牛握りと甲斐サーモン「富士の介」〇ドリンク特典付(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:41:59

一人旅で利用しました。駐車場も目の前に停められて便利でした。また、お風呂は広く十分。内湯は温度もちょうどよく、良かったです。部屋も広かったです。夜のサービスのあずきほうとうも初めての味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》
ご利用のお部屋
【【洋室】スタンダードトリプル24平米(温泉バス・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 22:00:44

お料理美味しかったです。露天、浴場もゆっくり入れました! 夏休みなのもあって混んでました。
部屋と通路がタバコ臭く、掛け布団迄タバコの臭いがついていて、禁煙ルームか確認してから予約すべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2019年09月03日 15:33:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タバコの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
臭いのきついお部屋は、オゾン脱臭機にて除菌消臭を実施していたのですが行き届いていなかったようです。今後、十分に注意してまいります。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【山梨を食す!】極上銘柄豚「甲州ワイントン」のせいろ蒸しとローストビーフのサラダ風など《夏の風雅膳》
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:52:43

レストランのテーブルが古くて驚いた。設備が老朽化している。お風呂は24時間入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2019年07月02日 15:08:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備に関しては、順次改修を行ってまいります。
また、ゆっくりとお風呂に入りにぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧 忠寿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF■土曜日の予約もOK!一泊二食付きスタンダードがお得に♪
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

風呂4

ドリームバレエさんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

ドリームバレエさん [50代/女性] 2017年03月28日 08:56:18

3月24~25。1泊で利用。
食事が残念でした。見た目は豪華にしていますが内容が・・・
天ぷらなども無く、、、フルーツの売りの山梨ですが生のフルーツが出ませんでした。
春の野菜も期待していきましたがほとんどなかったです

朝の缶詰フルーツはがっかり。
いまどきのことですから朝コーヒーのサービスとかがあってもいいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

風呂4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 09:13:16

トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ(ユニットバス)がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:11:15

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態が良くなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、部屋の清掃、消臭、ベッドメイキング等、徹底して参ります。また、事前にご連絡を頂いているのに関わらず、その事をお伝えしてなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた連絡は、伝え漏れのない様に厳重にチェックし、注意いたします。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

風呂3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 06:35:26

料理はちょっと品物が少ない。もと魅力的な品目数がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【石和常磐ホテル開業60周年】ご愛顧感謝特価プラン!甲州牛しゃぶしゃぶ&炙り寿司&蒸籠蒸し<彩花膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室12畳】最上階グレードアップ客室(温泉バス付)】

風呂3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 12:13:13

布団だと寝起きが困難な年齢の夫との旅でしたが、ロータイプベットは使い勝手が良くゆっくり過ごせました。食事内容も良かったです。石和温泉駅からの無料送迎もあり移動も楽でした。ホテル前のイルミネーションもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【美酒美泉プラン】山梨県産ワインor地酒飲み比べ特典付〇カップル・夫婦旅に!甲州牛料理堪能<花桃膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】和室ロータイプベッド(温泉バス付)~2名】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:12:47

・従業員の対応に温かみが感じられ、心地よく過ごすことができた。牛肉のしゃぶしゃぶもすき焼きもおいしくいただき、夜食の小豆ほうとうや、いなりずしも美味しく、丁寧な応対で落ち着いた二日間をすごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード甲州牛会席】とことん甲州牛堪能〇メインはすき焼きorしゃぶしゃぶよりチョイス<花桃膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:13:23

7月8日に宿泊しました。みなさん笑顔が素敵でサービスが良かったです。
空いていた時期だったからか、送迎バスはお願いしたら直ぐにきてくださり、朝も駅のほうまで送ってくださりました。
夜食にあずきほうとうやいなり寿司があったりしてうれしかったです。
温泉が大浴場に広いのが1つと露天風呂が1つしかなかったので少し少なく感じました。
ご飯はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】早朝ゴルフに山梨観光orゆっくり朝寝坊も自由自在♪夕食は甲州牛会席<花桃膳>朝食無し
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

61件中 1~20件表示

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