建物は、少々古い感ありましたがきれいに掃除されていました。部屋の風呂も温泉とのことで楽しみにしていたのですが浴槽とトイレが一緒だったのが残念でした。また、人それぞれの好みがあるかと思いますが、大浴場の湯温がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

孫二人と家族六人で利用しました。設備は古さを感じましたが、日曜日からの泊りで、空いていてのんびりできました、問題は①風呂のシャワーの取り付け位置が低すぎて使いにくい。②孫の為の幼児用の椅子がない③孫の夕食は良かったのですが、朝食は大人と同じでは孫は、食べられるものが無くて残念。子供には食べるのに楽しめるのにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

広い部屋でしたが布団で寝ながらTVを観るにはちょっと見にくかったです。お手頃価格だったので料理にさほど期待をしていませんでしたが、テーブルに着くと既に料理が並べられていて、食べ始めると次々に出され、料理の説明も無く置いていくだけで「鍋に餅を入れて」とか「火のあるうちにうどんを入れてください」と、少なくとも3人に言われましたが此方の食べる都合に応じて火を点けてくれたら～と急かされた感じで全く落ち着いて食べられませんでした。加えて中居さんが隣のテーブルのお客さんの食事が終わり席が空くと、手早に片付けるのは良いですが、ガチャガチャ音を立て、残り物を一皿にまとめたりと、汚らしくて不愉快度MAX。中居さん同士で「今日は忙しい」と声が丸聞こえ。これまで利用した温泉宿の中で最低な不愉快極まりない態度でした。もう二度と行く事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

家族で2泊させていただきました。

従業員の方の接客はとても素晴らしいです。

また、お食事も山梨らしさは希薄であるものの、値段を考えると、満足できるものでした。季節の果物やほうとうをメニューに加えてては？と思いましたが。

お風呂は1日目塩素くさい？と感じました。

部屋は古いですが、清潔！

私はあまりお風呂には執着がなく、とにかく従業員の方が感じが良かったので大満足の旅行になりましたよ^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

値段から部屋な古さは仕方ないですが、畳の毛羽立ち（イ草でない人工的）はがっかり
でした。夕食、朝食ともバイキングではなく、思いのほか美味しくて良かったです。
食事の時のサービスも行き届いてました。夜の「あずきほうとう」はサービスとして美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

客層がひどすぎる。１泊目が学生の合宿らしき団体が風呂場で大暴れ、２泊目は関西系の団体が大声で話続けうるさくてゆっくりできなかった。近隣に酒場が多いため真夜中も廊下を大声でわめく酔っ払いがうるさかった。
部屋のユニットバスは洗面の水をためて流すとバスタブに逆流するし、部屋の窓に網戸がないので開けっ放しにできない。
ゆっくりするには不向きだと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

4回目の宿泊です。
今回は旦那さんのお母さんも一緒で泊まる所に迷っていましたが、子供がいてフルーツ公園で遊ばせたかったのもありこちらにしました。お母さんの感想は従業員のおもてなしの教育がしっかりしていて良かったと喜んでくれ、私は幼い子供もいるのでお部屋の畳が綺麗なところが良かったです。息子は入り口の鯉に餌をあげとても喜んでいました。一つ気になったのは大浴場の洗面台の床に大量の髪の毛があったところと蛇口が汚かったところですかね。
他の場所は清掃が行き届いているのでもったいなかったです。
それでもトータル的には大満足です。
帰ってからお友達にお勧めしました！
また近いうちお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋はとても広くきれいなので驚きました。お風呂の種類が少ないのが少し残念でした。朝食は和のバイキングでしたが、大変おいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

お食事は量も味も良かったです。
設備等は古さを感じますが、こぎれいにされておき不快感はないです。
お風呂は露天も大浴場ももう少し大きいと良かったです。想像よりだいぶ小さかったので。
フロントの方は親切で好感がもてました。
朝食会場の係の方は少々せっかちな感があり忙しない印象でした。
お部屋は広くて申し分ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
甲州一の銘柄豚ワイントン堪能プラン（夕食部屋食）
ゆっくりと広めの１２畳和室（夕食お部屋食）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

とにかく接客がすばらしい！！
ホテルは至って普通ですが、従業員が親切で、嫌な顔を見せることなく接してくれたのでとても気持ちよく過せました。
ホテルの古さはしょうがないですが、欲を言えばもう少し見えない所まで掃除ができていればと思います。
五軒ほど他の石和温泉の宿を利用したことがありますが、接客はトップ！施設は・・・
また、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年08月

夕食はボリュウームがあり、大変美味しくいただきました
さらに部屋には稲荷ずしが夜食用においてありました
お風呂は狭く、ゆっくりと入ることができませんでした
帰りにいただきました桃の花、凄く嬉しかったです
細かな心遣いができるよいホテルです
また、利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は満足でした。部屋は古いですが清潔でした。問題はお風呂、大浴場と小さな露天風呂両方とも湯量が少なすぎちょろちょろ。外に一切流れておらず、表面に垢や毛がいっぱいたまり放題。最悪でした。フロントに問題提議したが翌日も変わらず。湯量豊富の石和温泉のはずが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

大浴場、塩素が大量に入っているようで、手肌がボロボロになってしまった。スマホの指認証もしないくらい。
温泉に来て、大浴場に入りたくないと思ったのは初めて。
シャンプー類も、一番程度の低い物が備え付けてある。
今時珍しい。
髪がギチギチになってしまった。

甲州牛も全体的に美味しくなかった。
ステーキ、噛み切れなかった。
とても期待していたのに、がっかりした。
野菜類が、朝夕共に殆ど無い。

接客は凄く良かったけど、あの塩素風呂には入りたくないので、再訪は無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方々の対応は　概ね丁寧で感じがよかったのですが、フロントの方がつっけんどんな感じのかたでした。

残念だったのは、お風呂。
22時半頃に入りにいったところ、女性の脱衣場の床が髪の毛だらけでした。
落ちている髪の毛をよけながら浴室に入るのも出てくるのも　とても不快。
お料理も美味しく戴いて　上がったテンションが　一気にさがりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月