この度は、数ある宿の中から石和常磐ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご主人様のお誕生日を祝う特別なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご主人様が完食され「美味しかった」とおっしゃってくださったとのこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。

夕食でお腹いっぱいになられ、お夜食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、お稲荷さんや小豆ほうとうは大人の方はもちろん、お子様にも大変ご好評をいただいております。
次回お越しの際には、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
また、露天風呂につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
限られたスペースではございますが、より快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル

平素より石和常磐ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
大浴場の露天風呂につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。快適にご利用いただけるよう温度管理を見直し、調整に努めてまいります。
昨年12月にオープンいたしました貸切風呂は、おかげさまで多くのお客様にご好評をいただいております。
より快適に温泉をお楽しみいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、お食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。
夕食のご飯・味噌汁のセルフサービス、朝食のご飯につきましては、皆様により美味しくお召し上がりいただけるよう、提供方法の見直しを検討してまいります。朝食のほうとう鍋につきましても、ご意見を参考にしながら、皆様によりご満足いただける内容を追求してまいります。
貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。
これからもより良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
石和常磐ホテル

この度は石和常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接遇についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

館内でのご滞在をリラックスしてお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
当館オリジナルの作務衣もお気に召していただき、嬉しく思います。
着心地の良さから多くのお客様にご好評をいただいており、ご自宅用やお土産として売店でお買い求めくださる方もいらっしゃいます。
旅の思い出として、ご自宅でもぜひお楽しみください。
また、夜食サービスの小豆ほうとうといなり寿司もお喜びいただけたようで何よりでございます。
こちらは大人の方はもちろん、お子様にも大変ご好評をいただいており、心も体も温まるひとときをお過ごしいただければとの思いでご用意しております。
当館はJR石和温泉駅から送迎車で5分、中央自動車道一宮御坂ICより10分ほどの立地にあり、観光の拠点としても便利にご利用いただけます。
四季折々の美しい風景や、フルーツ狩り・ワイナリー巡りなどの魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
もっとゆっくりしたかったと感じていただけるほど、ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際も、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

このたびは石和常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂の広さや湯温、またご夕食時の片付けに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの向上に努めてまいります。

当館では、より多くのお客様にゆったりと温泉をお楽しみいただけるよう、昨年12月に貸切風呂を新たにオープンいたしました。
次回ご宿泊の際には、ぜひプライベートな空間で温泉をご満喫いただけましたら幸いでございます。

また、外出時のガウンについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

この度は石和常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食のしゃぶしゃぶでは、火加減に配慮が行き届かず、ご満足いただける状態でご提供できなかったことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
それでも「それ以外はとても良かった！」との温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、一層のおもてなしを心がけてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

この度は石和常磐ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉の湯上がり後も心地よくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は肌あたりが柔らかく、保温効果の高いお湯でございますので、ごゆっくりと温まっていただけたようで何よりでございます。
また、お食事やお夜食の小豆ほうとうを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当館では、夜食として「小豆ほうとう」と「お稲荷さん」をご用意しております。
小豆ほうとうは、ほうとうの素朴な味わいと小豆の優しい甘さが特徴で、お夜食にぴったりの一品でございます。
お稲荷さんとともに、大人の方はもちろん、お子様にもお喜びいただいておりますので、次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

この度は石和常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、お喜びいただけたことは何よりの励みでございます。

当館では、気持ちの良い温泉と旬の食材を活かしたお料理をご用意し、お客様に寛ぎのひとときをお過ごしいただけるよう努めております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお寛ぎいただく場でありながら、ご期待に沿えなかったことを心苦しく思います。
貴重なお声を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これに懲りませず、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
次回はより心地よいご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

石和常磐ホテル