ホテルの衣・食・住共に90点位。また、送迎の運転手さんは街の説明や安全運転で100点です。(言葉遣い等非常に印象が良かったです)
口コミを読んで何処にしようか迷っている人は、ここにすれば平均点以上で間違いなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さすが甲斐の名門「常磐ホテル」を冠するだけあり、食事・スタッフのみなさんの接遇や設備面で満足できる旅となりました。50代夫婦二人での訪問で、出迎えのスタッフの方に「湯村もご利用いただきありがとうございます。」と声をかけていただいたのは、まずうれしいことでした。

立地；車での訪問なので不便さは感じません。温泉街の中に立地しますので、窓からの景観はよくはありません。すぐ横にコンビニもあり、不便はないかと。

部屋；スタンダードな部屋に宿泊しましたが、必要にして充分。満足です。目が細かい畳を使っておられるのも何かのこだわりの表れなのかな、と拝察しました。ドルチェグストが置いてあったりして、今様のおもてなしとなっております。逆にお茶のティーバッグは味があまりせず、高級宿にしてはいま一つかな、と感じました。

食事；夕食は甲州牛のしゃぶしゃぶや甲州牛のにぎりを中心としたメニューを頂戴し、満足です。量も多すぎることなく適量でした。最後はしゃぶしゃぶの出汁にご飯を投入して雑炊風に楽しみました。
朝食もほうとうも含んだ満足の内容で、ついついご飯が進みすぎました。
ちなみに、夜食にお稲荷さんとあずきほうとうを用意してくれたのはうれしい！湯村常磐ホテルではお稲荷さんを部屋にセットしてくれたけど、こちらは欲しい分だけロビーでいただけるので無駄なく頂戴できます。

風呂；半かけ流しなのかと思わせるオーバーフローありの豊富な湯量はよかったです。ただ、残念なのは「名門」を守る努力の表れと思いますが、レジオネラ対策のカルキ臭が強く、全身消毒された気分になってしまうことでした。

サービス；ドアマンの方、フロントの方、食事処の方、さり気ない笑顔が旅を彩ってくれました。

設備・アメニティ；部屋には作務衣がセットされており、浴衣が必要な場合はフロント脇から借りられました。とくに不足を感ずることはありません。部屋の冷蔵庫は古いタイプ（ドリンクを一度取り出すと戻せないタイプ。現在はフリーで使える）をそのまま使っており、経年具合は否めません。ただ、きれいに使っていますので特に気にする要素はないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

先日の３連休で利用させていただきました。
建物自体は古いものの、掃除が行き届いておりお、内装はとても綺麗でした。

食事ですが、甲州牛のすき焼きとても美味しかったです！量はちょうど良かったです。

他の方の口コミで露天風呂が狭いということでしたが、確かに狭く４人入ったらギュウギュウという感じでしたが私は空いている時間帯に入浴したのでほぼ貸し切り状態でした。

残念だったのが、夜食のあずきほうとうがなぜかほうとう切れのであずきのみだったということ。
楽しみにしていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

夕食の御飯と汁物が冷めていて、御飯は固くて残念でした。
アイスや、夜食やサービスは良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小さな赤ちゃんを含め8人で利用しました。みんな一緒のお部屋で夜遅くまでわいわいできて、このお部屋にしてよかったです。従業員の方もアットホームな感じで、いろいろなお願い事にも対応していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

良い意味で、少し懐かしさを感じるホテルです。従業員さん達も親切で気持ちの良い対応をして頂きました。
夕食後にあずきほうとうもしっかり食べることができ食事については、満足しました。ただ、折角のしゃぶしゃぶの鍋に昆布が入っていなかったのが残念でした。テーブルの食べ方のが図にはしっかりと書かれてました。。
また機会あれば、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

別の旅行会社で予約していましたがたまたま見た楽天トラベルに同じプランがあり、お安かったので乗り換え。接した従業員の方全員がとても心配りの行き届いた、最善を尽くそうという心意気を感じる宿です。駐車場に入ると最初に迎えて下さった方はこちらの名前をご存知で部屋への案内も行き届いており食事サービスの方はどなたも感じ良い受け答え、売店の方からはPayPay30%還元の案内。フロントの方に質問した昇仙峡についての説明。水筒にお願いした氷も快諾。部屋は古いながらも掃除は行き届いており、細やかな心配りがあちこち。風呂場に持って行ける籐籠の用意、風呂上がりには無料アイス、お夜食に甘味ほうとうやいなり寿司のサービス…他にも細々とした気遣いがあちこちに。部屋風呂も温泉との事、寝る前に足湯を試しました。食事メニュー品数多く夕食のしゃぶしゃぶは美味しく、翌朝は朝から牛丼も選べ富士の介という魚も美味しかった。残念だったのは朝食の小鉢類が出来合いが多かったこと、大根おろしはちょっと…位。お値段からしたらとても良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

４回目？のリピーターですが、いつ来ても安心安定の満足感。静かでゆったり過ごせます。お湯もまろやか肌に優しい。桜の木のイルミネーションがきれいでした。お世話になりました。また参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族4人で宿泊しました。
喫煙の部屋だったので、禁煙希望だった為、ソワソワしつつ部屋に入りましたが、全くタバコ臭く無くて快適でした！（エレベーターホール付近はタバコ臭かったですが、近くのお部屋の方が吸ってたからかも…）
部屋に空気清浄機も置いてありました。

設備等は古さが感じられるものの、お掃除されていて清潔感ありました。

何より、食事が満足で、量より質重視にしたのに、お腹いっぱいになりました。マグロとお肉が特に◎。
山梨らしい、ほうとうや鮑の煮貝もあって良かったです。

サービスも皆さん笑顔で、心配りをしてくださり、ゆったりできました。

子供が夕飯時寝てしまい、椅子で簡易ベッドを作ってくださったこともとても有り難かったです！お陰様で久しぶりにゆっくり食事出来ました笑
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員さんの対応がとても良かったです。皆さん親切で丁寧でこれぞおもてなし！といった感じ。全体の雰囲気がよく、気持ち良く宿泊出来ました。

食事は味も品も良く、とても美味しかったです。特にメインの鮑が柔らかくてびっくり！握り寿司もおかわりが欲しいぐらい最高でした。質重視のプランでも、量はしっかりあります。逆に普通のプランなら食べ切れなかったかも。

お部屋は懐かしい感じのする和室で、設備は古いですが綺麗に清掃されてます。温泉に行くかごバッグもありました。個人的に良かったのが、氷水がピッチャーで用意されていたこと。よく水を飲むので、とても助かりました！

温泉も温度が丁度良く、気持ちよかったです。マイナスな点は、露天風呂が狭いこと。長湯してるグループがいて、一回も露天に行けませんでした。狭くてもいいけど、混んでいる時は長湯させない工夫が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事は肉寿司本鮪ととても美味しく頂きました、お部屋でもドリンクサービスはとても充実していましたが温泉(露天風呂)はとても小さく2人入ったら一杯ととても狭く、アメニティは残念物でしたが喫煙部屋が有りとても満足でした、又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルの施設は古いですが、清掃も行き届いていたので気持ち良く過ごせました。
従業員の皆さんの接客が良く、特に男性陣は親切丁寧温かみのある対応が素晴らしかったです。
お風呂上がりの水やアイスのサービス、お部屋にネスカフェがあったり、夜食や鵜飼花火の無料送迎バスなど、客目線に立った気配りや工夫が感じられました。
部屋の窓も広くて良かったです。

食事も美味しく、食前酒に提供された貴陽は自宅用に購入し毎日楽しんでます。
次は葡萄の時期にまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

スタッフの対応はとても良かった。コロナ対策だとは思うが食事時の席が離れ過ぎていて違和感。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました。おこもりスティだったので、三段重でお部屋でゆっくり食べられました。甲州牛ステーキもおいしく、お夜食にお稲荷さんまで出て、良かったです。皆さん、いい感じの接客で満足しました。
もう少しお部屋のグレードアップしたらもっと快適だったと思います。温泉のアイスサービスも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2人で宿泊しました。
とても丁寧に出迎えていただき、素敵な旅館だなと思いました。
料理は牛すき焼きを選択しましたが、とても美味しく、全ての料理大満足でした。
朝食も牛丼が大変美味しかったです。
部屋にエアコンがついていないため、そこがちょっと季節によっては辛いかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月