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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.28
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.14
  • 食事4.43
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

食事5

りゅう8467さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

りゅう8467さん [40代/男性] 2022年11月11日 20:07:44

従業員さんの対応はとっても良いですね。
食事め美味しいかったです。
残念なのは、お部屋のタバコ臭でした。
寝れない位臭かった。
本当に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【量控えめ質重視】甲州5大郷土グルメ+甲州牛or鮑など4種からメインをチョイス〇石和郷土膳(2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 20:07:28

部屋に入ったら衝撃的、目の前がゴルフの打ちっぱなし場でした。
あれさえなければきれいな山並みの景色なのに、でもゴルフ打ちっぱなし場ができたのはホテルより後でしょうから、出来た時はホテル側もきっと困ったんだろうな。
お食事は素晴らしいと思いました。お肉が価格以上だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年03月10日 15:37:29

投稿者様

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めについてはご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
しかしながらお食事はお口に合いましたようで、何よりでございます。
地元ブランド甲州牛は柔らかな肉質と豊かな風味が特徴ですので、また機会がございましたらご賞味いただけますと幸いです。

投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【冬の石和郷土膳】メインは甲州牛料理または鮑陶板焼きからチョイス!量より質重視の季節会席(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事5

ruizhi9さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

ruizhi9さん [40代/女性] 2020年12月03日 14:06:52

家族でお邪魔しました。
禁煙のお部屋がないということで、事前に持病があることをお伝えし消臭対応してくださいました。
それでもやはり染みついているのか、たばこ臭が結構残っていました。
別の部屋の親族のお部屋はものすごく臭かったです。
電子タバコを吸う親族でさえ、たばこ臭がひどいと窓を全開にし空気清浄機もフル稼働でした。
今のご時世なので禁煙部屋を作ってほしいです。
赤ちゃんがいるご家庭はキツイかもしれません。
あと大浴場なのですが、お湯はとてもよく24時間入れるので満足だったのですが、
脱衣所の床に髪の毛が大量に落ちていて本当に気持ち悪かったです。
夕方、夜中、朝方と3回入りましたが、その間に掃除の方をお見かけすることが1回もなく、3回とも髪の毛が大量に落ちていてとても不快でしたし、掃除をきちんとしているのかとても疑わしかったです。
あと露天風呂の中の床が滑りやすくなっており、家族がおぼれかけました。
滑りやすいと注意書きもないので、高齢の方は特に危ないと思います。
何か対策を。
ホテルの質がいいだけにとても残念です。
とはいえ、従業員の方はとても感じがよく、夕食もとても豪華で食べきれないほどでした。おいしかったです。あたたかいものをと気を使っていただきましたが、ご飯などはほかのものと一緒に食べられるタイミングで事前に火をつけていただきたいです。肉とご飯の火を一緒につけられ、ご飯が炊けるまで20分かかりますそれから蒸らして下さい。といわれても、その間にお腹がいっぱいになってしまします。
しかし夕食時のお酒も地域クーポンでお支払いできて便利でした。
夕食後ロビーでのあずきほうとうは家族がとても気に入り、おいしいおいしいと3杯もおかわりしておりました。
総合的にはとても満足しておりますが、もう少し頑張っていただけるととてもいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2020年12月31日 10:45:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂戴し感謝申し上げます。ご返信記入が遅くなりましたが、一つ一つ確認。改善を進めております。
年明けには、5階6階を禁煙フロアーにし快適にお過ごしいただける様に致します。
またのご来館を、よろしくお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【当館一押し】甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇朝から牛丼(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

食事5

あじゅ0610さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

あじゅ0610さん [30代/女性] 2018年05月26日 20:29:45

家族旅行で利用しました。古さが・・・掛け軸の絵やトイレの狭さ、古さ、壁の汚さ。。色々残念でした。料理はとっても美味しかったですが・・・暑い日で、夕食も火を使う品物もあり、食事処の和室が暑い。暑い。空調をきかせてほしかった。。食事を出す方のお皿をバンバン置く音が激しく。。きになりました。皆様、愛嬌もよく、丁寧な従業員の方ばかりでしたが、食器の置き方だけ、きをつけていただければ。。と思います。設備、建物は古いですが、布団はカビ臭ささもなく、綺麗でした。温泉のシャワーの勢いはよく、洗いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2018年05月29日 19:57:58

あじゅ0610様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない点あり心苦しく思います。
館内設備等は、少しずつではありますが、順次改装を行っている次第でございます。
従業員の配膳に関するご指摘、気遣いが不足していたと存じます。愛嬌に気遣いが加わるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【え!?鮑ステーキが付いて9500円★春の大奉仕プラン】しかも【GW】ポイント10倍特典付♪楽天限定
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

食事5

みーもん50さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

みーもん50さん [50代/女性] 2017年01月22日 23:10:08

遅くに入浴したところ化粧水、乳液類はなくなっていました。
ドライヤーは浴場、部屋共に非常に弱くなかなか髪が乾かせませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:30:13

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の化粧水、乳液がなくなっていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場での、備品管理を徹底して参ります。誠に失礼致しました。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

食事4

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投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:12:47

・従業員の対応に温かみが感じられ、心地よく過ごすことができた。牛肉のしゃぶしゃぶもすき焼きもおいしくいただき、夜食の小豆ほうとうや、いなりずしも美味しく、丁寧な応対で落ち着いた二日間をすごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード甲州牛会席】とことん甲州牛堪能〇メインはすき焼きorしゃぶしゃぶよりチョイス<花桃膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:13:23

7月8日に宿泊しました。みなさん笑顔が素敵でサービスが良かったです。
空いていた時期だったからか、送迎バスはお願いしたら直ぐにきてくださり、朝も駅のほうまで送ってくださりました。
夜食にあずきほうとうやいなり寿司があったりしてうれしかったです。
温泉が大浴場に広いのが1つと露天風呂が1つしかなかったので少し少なく感じました。
ご飯はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】早朝ゴルフに山梨観光orゆっくり朝寝坊も自由自在♪夕食は甲州牛会席<花桃膳>朝食無し
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

けひつあさんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

けひつあさん [60代/男性] 2023年07月02日 19:03:18

上階スタンダードツイン(温泉バス・トイレ付)に宿泊。上階にあるが、窓からは、ゴルフに打ちっぱなし、病院?、ラーメン屋等が見え、景色が良いと言う感じではない。立地からして、上階でなくてもいい感じ。部屋のエアコンは、弱、中、強を選べるのみで、温度設定がなく、弱でも少し寒かった(6月)。
WIFIの中継器が部屋の外の通路にあり、部屋がWIFI中継器の間にあるので、WIFI電波が弱い。部屋の窓側ではほとんどつながらない。ベットのあたりでなんとか繋がるが、時々切れる状態になる。部屋の風呂が温泉と言うことであるが、ユニットバスであり、トイレと一緒なので、温全の気分ではない。
ホテルの大浴場の露天風呂は小さく、、一人入っていると遠慮した方がいいような感じ。露天風呂がもっと広いといいのに。
夕食、朝食共に甲州牛を中心にした内容であり、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽甲州牛会席】甲州牛しゃぶしゃぶ&炙り寿司、近海生本まぐろお造り堪能〇全室温泉風呂<水晶膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/洋室】上階スタンダードツイン(温泉バス・トイレ付)】

食事4

藤やん1225さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

藤やん1225さん [70代/男性] 2022年11月20日 12:55:48

コロナ禍で部屋までの案内は望まないが、ポットに熱いお湯を入れといて欲しい。
部屋の冷蔵庫の格子状の扉が「ガタガタ」で開けにくい。(扉は邪魔です)
布団はお粗末でした。
食事と風呂は満足でした。    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】メインは甲州牛又は鮑陶板焼から〇量より質重視の石和郷土膳(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室12畳】最上階グレードアップ客室(温泉バス付)】

食事4

マーメイドちゃん4639さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

マーメイドちゃん4639さん [50代/女性] 2022年07月23日 09:00:34

接客は丁寧でしたが食事を出すペースが早すぎだと思いました。まだ、他のおかずや主食を食べてる時にデザートまで来ました。ステーキをとても楽しみにしていましたが筋が多くて噛みきれなかったです。夜食のお稲荷さんは本当に美味しくペロリと食べてしまいました。ありがとうござい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の甲州牛三昧が2200円OFF!選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】和室ロータイプベッド(温泉バス付)】

食事4

鶴舞う5600さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

鶴舞う5600さん [60代/男性] 2022年04月15日 11:23:35

県民割が利用できると思って利用しましたが、県民割のプランでないと適用できないとなり残念でしたが、夕食、朝食ともに大変量が多くて お腹いっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】2000円OFF!甲州牛せいろ蒸し、名物ほうとうなど石和の美味満喫<風雅膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 17:14:52

露天風呂に丸型と四角型があります。
四角の方が、とにかく滑ります。小さく注意喚起の貼り紙はあります。
手摺りも無く危険です。

私は先に入っておられた方に支えてもらい助かりましたが、主人の場合、肘を強打して数日湿布のお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022年03月26日 18:55:46

投稿者様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お怪我は、その後いかがでしょうか
古代ひのきの露天風呂、木床がすべりやすい為定期的なメンテナンスは実施しているのですが確認不足でした。
早急に、確認。メンテナンスいたします。
ご不自由お掛けいいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お近くにお越しの際はお越し頂けます様、お願い申し上げます。

石和常磐ホテル
支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【石和常磐基本プラン】当館一押し!甲州牛三昧〇選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 14:13:05

スタッフの方々の対応は 概ね丁寧で感じがよかったのですが、フロントの方がつっけんどんな感じのかたでした。

残念だったのは、お風呂。
22時半頃に入りにいったところ、女性の脱衣場の床が髪の毛だらけでした。
落ちている髪の毛をよけながら浴室に入るのも出てくるのも とても不快。
お料理も美味しく戴いて 上がったテンションが 一気にさがりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【質重視で量控えめ】あわびorお好きな甲州牛料理チョイス&生マグロや富士の介他満喫<秋の石和郷土膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 15:51:53

加湿空気清浄器はありましたが、清掃状態が悪く、水タンクがカビていました。おまけに加湿機能も故障していて、乾燥のため喉がやられてしまいました。
あとはまあまあ良かったですね。
食事は大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館一押し■甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 19:48:51

トイレやお風呂につかまる所がなくてお年寄りは大変だと思います。今はどこも手すりはついていると思っていたのでこちらの確認不足でした。お値段の割にはお部屋が古くて残念でした。お布団もふっくらしているといいなと思いました。お料理はとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋でお食事】海鮮ちらし寿司と旬菜箱膳♪三密回避おこもりステイ〇部屋風呂も温泉!(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階グレードアップ和室12畳(温泉バストイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 09:39:06

10月22日にGOTOを利用して妻と二人で泊まりました。地域クーポンが夕食時のワイン代に利用出来て良かった。コロナ対策もしっかりとされていて接客も良かった。夕食、朝食ともおいしくいただきました。ただ、自分としては品数、量が多過ぎる感がありました。でも若い食べ盛りの方には最高かもしれませんね。後、大浴場も広く深夜、早朝も入れて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館一押し】甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇朝から牛丼(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】スタンダード和室(温泉バス・トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 20:30:01

部屋は広いので一瞬よかったのですが、部屋の配置が不思議だったので、くつろげなかった。
トイレではトイレットペーパーの設置場所がおかしく、体をひねらないととれなかった。
ちょっとしたことが積み重なって・・・リピートはないかなという感じです。
サービスがよかったので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ドリンク特典付】お部屋UPグレード♪旨しご当地ブランド「ワイントン」を味わって(2食付)
ご利用のお部屋
【【最上階特別室】デラックスツイン60平米(温泉バス・トイレ)】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:11:45

朝食、夕食とも美味しく戴けました。部屋に椅子があったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【合計100歳以上でお得】Happyグループプラン■熱中症対策おいしい健康ドリンク特典付(2食付)
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

食事4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 22:00:44

お料理美味しかったです。露天、浴場もゆっくり入れました! 夏休みなのもあって混んでました。
部屋と通路がタバコ臭く、掛け布団迄タバコの臭いがついていて、禁煙ルームか確認してから予約すべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2019年09月03日 15:33:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タバコの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
臭いのきついお部屋は、オゾン脱臭機にて除菌消臭を実施していたのですが行き届いていなかったようです。今後、十分に注意してまいります。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【山梨を食す!】極上銘柄豚「甲州ワイントン」のせいろ蒸しとローストビーフのサラダ風など《夏の風雅膳》
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

食事4

おとめ座23さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

おとめ座23さん [60代/女性] 2017年07月18日 13:44:46

値段から部屋な古さは仕方ないですが、畳の毛羽立ち(イ草でない人工的)はがっかり
でした。夕食、朝食ともバイキングではなく、思いのほか美味しくて良かったです。
食事の時のサービスも行き届いてました。夜の「あずきほうとう」はサービスとして美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館最安値★1泊2食】リーズナブルに旅行を満喫♪「ほうとう」の無料サービスも!7800円~☆訳アリ
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

62件中 1~20件表示

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