初めての、下呂温泉に期待大きく出掛けたのですが、思っていたよりホテルのお風呂も食事も期待外れでした。お風呂は狭くてシャワーの出は悪いし、お湯はぬるいし露天も寒くて本当に残念でした。
食事も飛騨肉の朴葉焼きは美味しかったけど少ないし、刺身は乾いてるし、手作り豆腐は味がにがりの味が残りとても残念！
外人さんのお部屋係りの方の日本語が分かりにくくて
一生懸命なのは解るので良いのですが、もう少し日本人の方が居られる方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事は美味しかったです。大浴場のシャワーは残念ながらベストではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

手作り豆腐学校イマイチで　朝出た湯豆腐の方が　良かった　美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

温泉街が近く便利でした。
ホテル自体は全体的に普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お風呂の釜湯がぬるかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

仲居さんが何喋ってるかわからないし態度もあまり良くない

風呂も檜風呂以外は残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

お風呂があまりにもぬるすぎて風邪を引きそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ロビーで待ってる時に中から大声で、
その日来客するお客様を誰に伝えてるかわからないが宿泊者の名前をフルネーム、漢字の説明、泊まるコース、支払い方法等の声が聞こえ少し不愉快に思いました。
今のご時世外国の方の接客は当たり前と思いますがお年寄りには早口で分かりずらいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理・給仕は申し分ない。。
フロント対応は評価以前とおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

到着後、ロビーの雰囲気やお出迎えいただいた時の対応等はとてもよかったです。食事もおいしくいただきました。
残念だったことは2点…布団を敷いてくださる時に少し荒く埃が舞い飲み物に入ったことやシーツを投げていたことです。目の前でその様子を見たので残念でした。また、貸切露天風呂の雰囲気はとてもよかったですが、脱衣所をもう少し広く綺麗にしていただけるといいなと思いました。
とてもゆっくり過ごすことはできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

清掃が行き届いてなくて残念でした。古いのは仕方ないですが、床の間の壁にほこりがたくさん付いてました。
お布団敷きの係の人が雑でビックリしました。
丁寧に敷いて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

朝8時に朝食でお願いしたが布団の片付けで7時半過ぎに来られた。
ゆっくり寝たいので前もって伝えるか　片付けはあとにしてもらった方がありがたい。
値段相応だが　肉も小さく3切れのみで微妙だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

部屋のトイレが暗くて怖い
脱衣室にかかっているのれんのデザインが
人の顔に見えて鏡越しに見られているようで、度々驚いた
大浴場のシャワーの水量か弱く、髪を洗い流すのにし時間がかかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月に宿泊しました。お部屋は、昭和な感じで、カーテン一部なかったり、バスタオルもヨレヨレしてました。大浴場も磨りガラス下半分しか無かったので、上半身見えるなと気にしながら更衣しました。接客は外国人が多く、日本的おもてなしは、とても勉強をされているのだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

90代のは母を連れていったのですが
お風呂にいくまで、階段があり、それも、一段が高く、けつこう、大変でした。
もう少しなだらかなスロープだったらと思いました。風呂場は、たたみ敷で
滑りにくくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

昭和のバブル時期を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫婦で利用させていただきました。申し込みの時、禁煙の部屋を避けて予約したつもりでしたが、部屋には灰皿がなく、仲居さんに聞くと先日から全館禁煙になったとのことで、喫煙は一階の非常口にある外の喫煙所でするように言われたのが、ショックでした。ホームページに明記してあれば、この宿を選ばなかったのに、または見落としたのかなと後悔しました。結局、仲居さんが灰皿をもつてきてきださったのでよかったです。喫煙者には厳しい世の中ですね。あとは、部屋食でゆっくり過ごすことができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋は広いお部屋は広くてのびのびできましたが綺麗でもなく、汚くもなく普通な感じです。
料理は夜も朝も部屋食で、お腹いっぱい食べられて良かったです。
お風呂は下呂温泉で期待していただけにちょっと残念でした…
アメニティも最低限の物はあります。
（部屋に歯ブラシ、お風呂場にくし）
高山行ったあとに行ったので観光するとこがあまりなく、時間をもてあましてしまいました。
妊婦だったのですが、特に伝えずに行ったのですが、夜ごはんの時にお祝いのお手紙のついた粗品を頂き嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

露天風呂の湯の温度がぬるく、大浴場の畳敷きは悪くはないが、体を洗ったあとの泡が流れず畳の上に残ったままなので、歩く際気持ちが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

先日はお世話になりました。
残念な思いが残ったので書かせていただきます。

７台大特典と強調してあったプランですが、７つとも雅亭さんの標準サービスを特典と記載してあったようです。
それに必要以上に期待をしてしまった自分に少々腹が立っています。
また、標準客室のお風呂がユニットバスであることは記載して欲しかったです。
温泉が出ても、ユニットバスとわかっていれば、予約はしなかったと思います。
大浴場を畳敷きはあまり良くないと思います。
いろいろな物が流れておらず、畳の上に残っており不快な思いをしました。
温泉は加水と循環のせいか、下呂温泉のとろみはあまり感じられませんでした。

個人的感想ですが、部屋食は旅館の方の出入りが気になり落ち着かないものだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月