３月２日に岩盤浴付きプランで宿泊しましたが、岩盤浴が出来るだけ別館の場所が解りにくく迷った。
また、岩盤浴をする部屋も襖１枚の部屋であったり、室内のシャワールームが使えなかったり本館に戻る際に寒い思いをした。
部屋の冷蔵庫はから大きな異音が定期的したため夜も眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

先日はお世話になりました。
残念な思いが残ったので書かせていただきます。

７台大特典と強調してあったプランですが、７つとも雅亭さんの標準サービスを特典と記載してあったようです。
それに必要以上に期待をしてしまった自分に少々腹が立っています。
また、標準客室のお風呂がユニットバスであることは記載して欲しかったです。
温泉が出ても、ユニットバスとわかっていれば、予約はしなかったと思います。
大浴場を畳敷きはあまり良くないと思います。
いろいろな物が流れておらず、畳の上に残っており不快な思いをしました。
温泉は加水と循環のせいか、下呂温泉のとろみはあまり感じられませんでした。

個人的感想ですが、部屋食は旅館の方の出入りが気になり落ち着かないものだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

風呂が少し貧弱。階上の露天に向かう梯子はきつい。浴室の床がビニール畳というのはいかがなものか？一瞬驚くが衛生面ではどうでしょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

残念な昭和の匂いがする宿です。
奥飛騨か下呂か迷ってこちらの宿のお得プランで宿泊しましたが
夕食は５時３０分か６時３０分からだけ、お風呂は内湯と露天の扉が閉まらず
洗い場が寒いし蜘蛛の巣があちこちありました。
立地が良いだけにもったいないですね。
割引分を差し引いてもリピしたい宿ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族でお世話になりました。下呂温泉の真ん中にあるので立地が良くて、ぶらぶらと歩くのには最高でコンビニも近くて大変便利な場所にありました。部屋は広々としていて畳も綺麗でお茶受けもたくさんあって子供達が喜んで食べてました。ただかなり埃っぽく、原因を突き止める訳ではなかったのですが、エアコンの調節をしようとエアコンをのぞいたら埃がびっしりとついていて気分が悪くなりました。これか…と…。それと特典にｗｉｆｉ完備とあったのですがなんのなんの…使えるシロモノではありません。速度が遅いとかの次元ではなく繋がらない。食事時も担当の仲居さんの粗相ありの、その後のカバーもなく家族全員気分はよくありませんでした。お風呂は檜風呂の方が気持ち良いのですが、畳敷きの風呂は私達には合いませんでした。流れが悪いので髪の毛がいっぱい残っていて気持ち悪かったです。いいところもいっぱいあるのに悪いところが気になって残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿泊日4月17日、故郷から旅行にきていた兄夫婦の慰労のために一泊しました。あいにくの雨降り日で街の散歩はできずほぼホテルの中でした。大浴場の洗い場の畳敷きにはびっくり。感触が良くて安心して歩けて好印象を持ちました。お湯はさすがの下呂温泉。ゆっくり入浴しました。雨の影響もあって川の流れの音が大きかったですが気になりませんでした。部屋・食事、サービスもきちんとしていて良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

お部屋は和室と洋室？！ベッドがおいてありました。
和室も広くゆっくりできました。
食事は部屋出しにてゆっくりと食べることができ良かったです。ただ、食事は味が薄すぎて味がしなかったです。そこが残念。あとお風呂ですが床が畳で滑ることなく安心でした。ただ、全体的にお湯の温度が低くぬるくてなかなか身体が暖まりませんでした。露天風呂も水に近いようで。。でも、外から丸見えではありましたが檜風呂は良かったです。
立地は申し分なし！
あと花火も部屋からみれ良かったです。
でも、ゆっくりすることができたので全体的には良し！！と思います。

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恋人

宿泊年月

2017年03月

部屋のエアコンが効かない。寒くて、冬はもう少し考えて頂きたいです。その後にトイレを使うと流れなくて、ビックリしました。すぐに治して頂きましたが、その後はまた、流れなくなりそうで、部屋を、出て廊下を、渡ったトイレを使いました。お風呂は少しぬるめで、せっかくの露天風呂には出ませんでした、日にち限定プランで、料金は安値でしたが、食事も、辛いかな?と思いました。中居さんもフロントの方も若女将も、丁寧で良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ホテルの場所はとてもよかったです。食事は朝夕ともに部屋食でしたが、生ビール等なく飲み物は冷蔵庫の中に入っている物のみなのが残念でした。食事の内容は少しぱっとしなかった感じですが、飛騨牛の朴葉味噌焼きはおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2016年10月

3世代で利用させて頂きました。
よい感想は女将さんの笑顔が素敵で気持ち良く出迎えて頂きました。お料理も美味しかったのですが、練り物系に満腹にされた気分でした。
残念な感想は、アジア系の中居さんが何を言っているかわからず、こちらの要望も聞いて頂けなかったし、後から頂こうと思っていたお茶菓子も下げられてしまい、子供が残念がっていました。料理をお膳で持ってきてから座布団をほかるように投げるので、あッッ料理にホコリが入りそう！って思ってしまいました。中居さんを替えてほしいくらい不快な気持ちになりました！
布団を敷きに来たおじさんはニコニコと手際良くしてくれて不快な気持ちはおじさんのお陰でおさまりましたが…。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

・設備的な問題なのですぐに改善は無理でしょうけど、トイレ・お風呂・部屋の換気扇が無い。
　せっかくの食事が部屋出しで飛騨牛を焼いても換気ができない。
　なので、布団を敷いてくれた後、埃が舞っているのに換気できない。（窓を開けても空気が動かない）
・チェックインで部屋に通された時出てきた抹茶のサービスは大変良かった。
・食事ですが、飛騨牛はちょっと硬かったが、それ以外の料理やごはんはおいしかったです。量的にも満足です。（食べきれなかった）
・部屋に備え付けのアメニティが少なく、シャンプー・リンスが低級品なのと、バスタオルがへたってるのはこの宿泊料に対してお粗末。すぐに改善した方が良いと思いました。
・部屋に地ビールの紹介パンプがある＆仲居さんも夕飯の時は、売店で地ビールをと勧めてくださっているのに、肝心の売店の方が地ビールのセールスポイントが言えない。それぞれの地ビールの特徴がスラスラと出てこないようではだめ。たった３種類なのだから。
・連れが５０ｍ先の駐車場に車を置きに行った時、丁度雨が降って来て、男性従業員の方がわざわざ傘を持って来てくれた事には大変感謝しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

　何回か利用したことが有ったのですが、初めての体験をしました。
　チェックイン後に部屋に案内される際に、1つしか持っていないカバンが重たかったのか、
こちらがもっている別のカバンと交換してほしいと申し入れられた、目の前には台車も有ったのに
使おうともせずに．．．。
　その後の対応も、何と無く気になって仕方なかったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋の食事はとても満足しました！
仲居さんもとても良い人でしたし、おかみさんも丁寧に挨拶に来てくれました！

お風呂のシャワーの圧が弱くて残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

8月28日下呂カントリーでラウンドの後に利用しました。ゴルフ場から車で20分は至便！ゆったりした部屋での夕朝食ともに部屋食はとてもリラックスできて良かったです。女将さんやスタッフ、ベテランの仲居さんの楽しいおしゃべりも心地よかったです。お風呂は畳敷き、ツボ風呂、はしご階段で昇る露天風呂は温泉街や山を一望できておもしろいですよ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　朝夕、食事が部屋食だったので　子供（１１か月）とゆっくり食べる事ができました。
　部屋の露天風呂も　子供とゆっくりと入る事でき良かったです。
　仲居さんに、結婚記念日が　近いこと話したら　記念品をいただきました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

GW最中に宿泊しました。
下呂温泉のど真ん中。どこに行くにも便利です。

食事は種類が多くて楽しいです。

大浴場はもうちょっと広いと良いなと思いました。
泉質はやっぱり素晴らしいですね。

旅行の目的

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その他

宿泊年月

2010年05月

接客係りの方々はほとんど外国人の人でしたが、きちんと指導を受けて見えるためか、丁寧で好感が持てました。
食事は朝、温泉宿につきものの温泉たまごがついてなかったのと、夜も朝もフルーツが出なかったのが少々不満。
甘いお菓子よりも口直しのフルーツをちょっとでも出してもらったほうが私達年配のものには嬉しいです。

あと、浴場と各部屋にドライヤーが備えてありましたがそれが、小さくてなかなか髪の毛が乾かなくて時間がかかりました。
混んで待っている人のためにも特に浴場のドライヤーはもっとたくさんの数を用意した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の釜湯がぬるかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

飛騨牛付会席料理になっているが、肉が少なくがっかりした
総合的な価格から考えると、宿泊の部屋はお粗末で、高すぎる三分の一の価格が妥当

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ロビーで待ってる時に中から大声で、
その日来客するお客様を誰に伝えてるかわからないが宿泊者の名前をフルネーム、漢字の説明、泊まるコース、支払い方法等の声が聞こえ少し不愉快に思いました。
今のご時世外国の方の接客は当たり前と思いますがお年寄りには早口で分かりずらいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月