食事は美味しかったです。大浴場のシャワーは残念ながらベストではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

少し早めに着き荷物を預けようと入り口を入ったところ真っ暗でびっくりしました？節電？
部屋は素敵でお部屋担当の方も海外の方でしたがとても丁寧で感じ良かったです。
大浴場はシャワーが弱く、途中からはお湯も出ず大変困りました。
同時刻にいた他の宿泊客の方とどうしたものかと困り果てました。
部屋に露天風呂がついていたので、冷たいシャワーで何とかシャンプーなど流し部屋で入り直しました。
温泉に来ているのにお風呂がとっても残念でした。
それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋担当をしていただいた方が外人さんでカタコトの喋り方や質問しても理解していただけないことがありました。
日本語も間違っていて、折角日本の和を感じにきたのになんだかな…という気持ちになってしまいました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

料理・給仕は申し分ない。。
フロント対応は評価以前とおもう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地がとても良かった　
外人のなかいさんとてもキュートで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事も美味しくて、ゆっくり温泉にも入れて、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナのことがあったので夕食、朝食共に部屋食なのはありがたかったですし、料理もとても美味しかったです。しかし、肝心の温泉が、、身体を洗うときには露天からの風が吹きさらしで寒く、シャワーはジョウロのような水圧でした。部屋にもシミがあったり雑に補強してあったりとボロボロなところにも目がいってしまいました。gotoトラベルで安くなっているからまだ許容できましたが、元々の料金だったらと思うと釣り合わないかなと思います、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

中居さんが外国人で何を言っているか聞き取るのが大変でした。何回も聞き返しました。それ以外は全て満足です！ご飯もすごく美味しかったのですが豆腐の説明がイマイチ聞き取れず、１０回ほど混ぜてと言われ混ぜたのですが「もっと」と言われ混ぜ続けてたら全く形のないドロドロな物が出来上がりとても食べれた物ではありませんでした。
外国人でもいいのですが、日本語がしっかり話せてこちらの質問にもスムーズに返答してくれる方だったらもっとよかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

女将さんが中国の方なのに偏見はないのですが何を言ってるかと説明がちょっと分からなすぎたのが残念です
その他は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

立地は温泉街にも近くとってもよかったです！
食事も朝も夕食も味も量もとてもちょうどよくて満足でした。またお伺いしたいと思います！
ただ、昼間の露天風呂がぬるくて外も寒かった為かもしれないですが逆に冷えてしまいました。朝入ったときは温かくてよかったのに残念です。あと、シャワーの水量が弱くなかなか洗えなくて時間がかかります。ドライヤーももう少し風量強めのを置いてもらえると効率よくていいなと思いました。
あと、刺青(タトゥー)してた方がお風呂にいたのがどうかなとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

サービスに不満はありません。
仲居さんも親切で、気持ちよくすごすことができました。
ただ、夜中に部屋の冷蔵庫が何１０分かおきにすごい音を出していて、寝つけませんでした。
食事もサービスも満足ですが、あの冷蔵庫があると思うと、もう一度泊まる気にはなれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

宿を出ればに誘われてこちらの宿に決めました。クチコミでも分かっていたのですが建物の古さは想像通りで特に部屋のトイレが洋式ではありますが今時ではなく、洗面台も古く暗く、お風呂のシャワーも使いづらく脱衣所の備品にも綿棒すら置いていなくて。お湯は良かったです。食事はお腹いっぱいになるくらい量はありました。美味しかったです。
外国人のスタッフが多くサービスも良かったのですがたまにこちらのお願いが通じない事もありました。立地は良く部屋からの景色も良かったですが部屋、お風呂の設備については残念でした。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

宿泊中にお世話して頂いた中居さんがとても親切で気の利く方で、快適に過ごせました。部屋の風呂とトイレがユニットバスで、狭いトイレが苦手なので、最初使用時に頭をぶつけてしまいました。それ以外は立地条件も良く楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全国旅行応援割がありませんでした。説明も。この日は対象外ですか？人からの口コミで初めて利用させて貰いましたが？しっくり来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月21日宿泊しました。夫婦二人で、ひさしぶりに、
のんびり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地は大変良かった。
夕食はお部屋でいただけたのでユックリできました。
味付けは大変満足でしたが、量は普通。
たくさん食べる人にとっては足りないかも。
大浴場は畳敷きになってるので危険性はないですけど、クレンジングや化粧品類が全くありません。
客室露天風呂は自分でお湯を入れなければならないのと、お湯の調整も自分で。
それが億劫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お風呂があまりにもぬるすぎて風邪を引きそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

外観内観共に古さは否めない
の割には値段が張りますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事は濃いめ味付けだけど美味しかったです。
サービスは…一生懸命なのは伝わりますがせめて日本語の通じる程度の方にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

チェックインした際のフロントの従業員、「ようこそいらっしゃいました」という雰囲気がない。流れ作業のような対応で不愉快だった。

仲居さんが外国人だった。おもてなしの教育が不十分。
食事を運んできた際に、器を客に手渡して奥のテーブルに置いてくれ、みんなで器を回して置いてくれ、というような雰囲気で接してくる。
茶碗や器を手渡すのは片手。

温泉地としての品格に欠ける接客だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月