あえて残念な点が３点。
１．正面入り口の階段（１０段程度）ですが、急で上がるとしんどい。
　　駐車場から歩いてくると、足湯のある所が通れれば階段を使用しないで済む。
２，部屋食だが、週末など込み入っている時は、食後のデザートや片付けの対応に時間が書かkる。
３．屋上の露天風呂へ続く階段が急！夜に利用したが、電気も暗く、お年寄り等にはちょっと危険。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食は美味しく満腹感がありましたが、朝ご飯は今までに宿泊した旅館、ホテルの中で一番下位。赤味噌の味噌汁は「えっ、味噌煮？」また、塩辛いお菜ばかりで完全に年寄り夫婦には塩分取りすぎ料理。主人は怒ってしまい帰りはスヤで御土産を買っただけで家路に。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客が少し疑問に思うことが多々ありました。
不安そうに案内されたり、布団や食事をせかされたりしたのが不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

　配膳時、忙しいのは理解できますが、土足（足袋）のままで、行き来していたのを目撃してしまい、ちょっと引きました。
　朝の布団下げ時も同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿泊者カードを記入している際中居さんが別の従業員と愚痴？の言い合いをしており気分を害した
部屋のカーテンや襖や鏡が汚れていたり直近の宿泊者が使ってからの清掃が不十分だと感じた

部屋にメモ帳やペンがなかったのでご飯の時間や何時に布団を片付けに来るかなどを書いた紙がもらえると助かると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月に宿泊しました。お部屋は、昭和な感じで、カーテン一部なかったり、バスタオルもヨレヨレしてました。大浴場も磨りガラス下半分しか無かったので、上半身見えるなと気にしながら更衣しました。接客は外国人が多く、日本的おもてなしは、とても勉強をされているのだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ベッドが寝返りをする度にギーギーと音がして最悪、それ以外は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

値段の割に期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

下呂温泉の宿の半分以上宿泊してきましたが、雅亭は縁がなく..。
今回、初めて宿泊しました。口コミ情報があまりよくなかったので心配していましたが、まぁー良かったかとおもいます。

駐車場が宿から５０㍍離れた所にあると言われ駐車場へ
時間は１６時頃、かなり満車に近いが空きはある。
しかし、とにかく狭い！
駐車もだが、乗り降りもしにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋担当の中居さんが外国人（中国系？）で日本語が通じない。通り一遍のセリフしか話せないで質問にこたえられない。何言っているか聞き取りにくい。(本人はがんばってるようだが。。）高級ホテルの対応としては相応の中居さんを出してもらわないと高級感台無し。わからずに９番にTELすることがしばしば。部屋食であるが、ほとんど間髪を開けずにご飯、みそ汁、漬物を持ってっ来るのはやすもんの民宿レベル。1時間しか余裕がないのにpm8時には夕食を終わってくれとはどういうことか。貸切露天風呂の時間も規定通りの時間しか融通が利かない。応用動作がない。夕食のメイン飛騨牛はみそ味が強すぎてに肉本来の味が楽しめない。名物らしい豆腐も、思ったより美味ではなかった。朝食の方がバランスがとれていたかな。リピはないかな。逆に部屋は和洋室で広くてよかった。部屋が広すぎて、窓は解放できないため、壁掛けエアコンの冷気がベッドに届きづらくすこしねぐるしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOキャンペーンで露天風呂付きの部屋に泊まりました。
部屋の露天風呂は　お湯を入れても温度の調整が難しくお湯がすぐに減ってしまい、どこか漏れてるのか。大浴場のシャワーもお湯がすぐ止まるしチョロチョロしか出なくて使いづらかった。全体に古さを感じました。
食事も冷めて固くなった鮎の塩焼き。少しのお肉。後は出来合いの物が盛られてる感じで、金額が安くなってる分、料理もかなり残念でした。GOTOにだまされてはいけないなと思いました。期待ハズレでガッカリでした。

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家族

宿泊年月

2020年09月

☆良かったところ
・朝夕飯が部屋食
・温泉
☆改善されたらと良いと思うところ
・敷布団（厚みのあるモノに変更、マットを足す等すると良いのでは）
・新聞・朝刊を頂けるのは有り難いが、部屋の玄関床【履き物近く】にあった為（ドアの隙間から入れたのでしょうか？）袋に入れドアノブにかける等配布方法の変更を。
・和室部屋と廊下の区別（靴下のまま出入りされた外国人仲井さん）
少し前（8月16日投稿）に宿泊された方も同様の件を。改善されていなかったのが残念。

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家族

宿泊年月

2020年08月

8月13日に宿泊しました。展望露天風呂はとても素晴らしく、食事も美味しかったです。
ただ残念なのが、部屋に空気清浄機等がなく、料理の匂いがずっと残ってることと、布団を敷きに来た男性が、廊下に靴下のまま出た足で、布団に乗っていた(枕元等に）ことです。これは非常に不衛生で不愉快でした。このようなことが改善されない限り、リピートはないです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月23日に宿泊。下呂温泉は6度目ですがここの宿は初めての利用。金額に見合った部屋と食事と言いたいですが残念な結果ですね。特に食事の内容にガッカリしましたがご飯は炊き立てで美味しかったのがすくいです。小さいですが部屋付き露天風呂は人と会うことも無いので良かったと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年07月

90代のは母を連れていったのですが
お風呂にいくまで、階段があり、それも、一段が高く、けつこう、大変でした。
もう少しなだらかなスロープだったらと思いました。風呂場は、たたみ敷で
滑りにくくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

中居さんが外国人で何を言っているか聞き取るのが大変でした。何回も聞き返しました。それ以外は全て満足です！ご飯もすごく美味しかったのですが豆腐の説明がイマイチ聞き取れず、１０回ほど混ぜてと言われ混ぜたのですが「もっと」と言われ混ぜ続けてたら全く形のないドロドロな物が出来上がりとても食べれた物ではありませんでした。
外国人でもいいのですが、日本語がしっかり話せてこちらの質問にもスムーズに返答してくれる方だったらもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

外人さんの接客のせいで
折角の誕生日旅行がぶち壊されました。
ご飯代を抜いてくれたり
女将さんが謝ってくれたりと
対応はよかったけど、
最初の時点で
嫌だと首を振り判断を委ねてるのに
あんなのは最低。

日本語通じないわ
ご飯を枠取り(オボン)の中に入れたまま
こちらの前に出さないし
スプーンの向きなど無茶苦茶
ドア開けっ放しで出ていく
終始タメ語。
有料のものを無料だと間違った説明をしてくる。
到着してから
上着を自分たちでかけさせるなどなど
描ききれませんが最悪でした。
外人をこういう所で雇うのはダメだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

昭和のバブル時期を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月6日に宿泊しました。老舗旅館らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

特にお風呂が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月