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4.0
投稿日：2018-02-19 11:53:43
湯坊いちらく ＴＥＮＤＯ ＳＰＡ ＆ ＢＲＥＷＥＲＹ（山形県）
4.0
投稿日：2017-05-04 20:21:28
総合4
Sapisapiさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
2月の連休にて宿泊しました。
このお宿のいいところは何と言ってもお風呂だと思います。お風呂の種類が多く楽しめます。
食事は前回宿泊した際には部屋食でしたが、今回は宴会場でした。食事の出てくるスピードがちょうどよく、量も適度でとてもおいしくいただきました。
サービス面で残念なのは2点あり、1つ目は到着してすぐ車を降りた際に、男性スタッフが車の駐車に関してもめていたことです。お客様の前で喧嘩するのは見苦しいので気を付けるべきです。
2つ目は今回ワンドリンク付きのプランを予約していたのですが、食事の際自分からワンドリンク付きですよね？というまで飲み物に対する案内がなかったことです。思い出していなかったらサービスを使わずに終わったかも、、
それ以外はとても満足です。大雪の中でしたが楽しめました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お風呂へのお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
この度は、スタッフの見苦しい点を露呈してしまいまして誠に恐縮でございます。スタッフ一同襟を正して、努めて参りたいと思いますので、よろしくお願いします。
大雪の中にもかかわらず当館にお立ち寄り頂き、本当にありがとうございます！その言葉が聞けまして、ホットしております。