クチコミ

娘とダブルで一泊。 徳山駅からすぐですが、直結では無いので、雨の中30mくらい走りました。ロビーには自由に使える貸し出しの傘があったので外出には安心。 アメニティやパジャマなどはロビーから持って行くシステム。 部屋は清潔。窓の外は駅なので眺めなどは無いですが、特に問題点は無し。USBが差せるコンセントも今時は当たり前なのかな、良かったです。 朝食はロビーで食べる形。ちょっとびっくりしましたが、使い捨てのお弁当箱とお味噌汁を入れるカップも用意されていたので、部屋に持って行って食べました。これは良いサービス。 期間限定だと思いますが、チェックイン時に徳山駅周辺のお店で使えるクーポン券を2,000円×2名分いただけ、お土産を沢山買えました！ それもあって総合的にはとても良かったです。

駅から近く、とてもきれいなお部屋でした。 フロントの方も笑顔で対応してくださいました。 朝ご飯も部屋でも食べれるように、テイクアウトできるようになっていて、会場が少し混んでいたので部屋でゆっくりいただきました。 さて、お部屋ですが、、、工場夜景が見れるお部屋だったらいいな、と密かに期待しておりましたが、見事に新幹線の駅側の部屋で、一瞬がっかりしたのですが(予約プランにも、要望にも「 夜景」などという言葉はそもそもなかったのでこれは仕方のないことです)、、、ホームと全く同じ高さにある6階のお部屋は、乗り鉄の私にとって最高に素敵なお部屋でした。新幹線がホームに入る度に、本当にワクワクで、夜も朝もちょくちょくカーテンを開けては眺めていました。 ちなみに工場夜景はホテルから徒歩で5分くらいの波止場から見る事が出来、良い旅となりました。

徳山市内の寺で法事のため利用しました。 駅に近くて非常に便利でした。 港も徒歩ですぐなので、朝散歩に出かけました。 とても気持ちよかったです。 朝食バイキングは品数が多くないので、スムーズに進むのでストレスなく利用できました。 どれも温かくて良かったです。おにぎりが美味しかったです。 コーヒーが食事時間以外、到着時にもいただけるともっと嬉しいです。 20時ごろの到着でしたが、フロントがやや混雑していました。 並ぶ位置等をテープや、ロープで示していただけると良いと思います。 今回は私の前に2組、後から1組が横一列に待っていました。 全員日本人だったので、誰が先に待っていたか等、 気を遣いあって順番が守られていましたが、 外国の方がいたら割り込まれたりして、こう上手くはいかないと思います。 石鹸、カミソリ、新聞はフロントでもらえたそうなのですが、 チェックイン時に案内してもらえず、部屋の案内で気づいたので、 フロントに戻るのが億劫でした。 東横インは初めての利用でしたので、案内していただきたかったです。 ビジネスホテルのイメージがあり、もっとシンプルで殺伐とした雰囲気かと想像していましたが、 部屋の内装や絵に温かみがあり、落ち着けました。 また機会があれば利用したいです。

まだ新しくとにかく綺麗で清潔感ある、そしてなにより安いので今年2度目の利用。地元だけど実家に泊まれない時に利用したため駅周辺は昔から知っていますが、正直古いホテルが多いので、駅隣接で便利だし他のホテルに泊まることは考えられない、というぐらい気に入っています。食事はホテルで取らないので評価できませんが、食事スペースは明るい雰囲気は良いですが、ロビー受付のすぐ隣なのでちょっと落ち着かないかも、って印象です。前回は夏泊まりましたが、今回は加湿器があったので助かりました。ほぼ手ぶら状態で泊まり浴衣を着て寝るしかなかったのですが、暖房付けっぱなしで寝るわけにもいかず、掛け布団が通年物っぽく薄かったので仕方なく翌日着る服を浴衣の下に着て寝るはめになりそれが少し残念。でも次の機会もまたここに泊まるつもりです♪

チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。

音楽ライブの遠征に利用しました。周南市文化会館とは多少距離はありましたがバスが無くなった終演後も徒歩で戻ることも可能（25分くらい）。徳山駅とは直結でとても便利でした。アメニティーは最低限ですが無駄がなくあまり利用しない私にはスッキリしてよかったです。水廻り・居室ともに施設は新しく清潔感があり快適でした。ただ一つ貴重品ボックスが使い方が私には分かりにくく使用しませんでした。 また、機会があれば利用したいです。

昨年に引き続き今年も同時期に東横インさんにお世話になりました。チェックインの時 クーポンの事でトラブルがありましたが後日ちゃんと対応して頂きました。駅からすぐで立地は抜群に良いです。お部屋はベットもバスタブも広く快適でした。昨年はパック詰めだった無料朝食が今回はバイキングになっていて好きな物をいっぱい食べれました。野菜がたくさんあり どれも美味しかったのですが特にカレーは絶品でした。お部屋に持ち帰りゆっくり食べれたので良かったです。お世話になりました。また次回も利用したいと思います。

立地は抜群に良いです。新幹線を降りて駅を出ればすぐの所にあります。部屋は綺麗でベッドが広く バスタブが深くてゆっくりつかれます。エコプランなので２日目の掃除はありませんがタオル・バスタオル・バスマット・歯ブラシはちゃんと新しい物が部屋に届きます。２日目は掃除時間を気にする事もないので丸１日ゆっくり過ごせます。朝食は無料でパックに入った物が色々用意してあり好きなだけ食べれます。小さなデニッシュパンがとても美味しいです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。

駅から近くて距離的な立地は良いと思います。 方向音痴でもたぶん誰でも見つけられると思います。 ただ、新幹線口側なので、出張者がタクシーで出発する際には便利ですが、ホテル以外で食事するには在来線側に行かないとお店が無いのでそういう面では一長一短あります。 これはホテルの内容ではなく徳山駅がそう言う駅だと言う条件となります。 一人予約でしたが、部屋はツインだったので広かったです。 食事はコロナの影響で感染防止の為、透明容器に入ったお弁当形式でした。ちょっと寂しい感じでしたが仕方が無いと思います。１階の自動販売機で飲み物は色々買えます。 お風呂は普通のユニットバスでした。 ホテルのカードを勧められましたが、またいつ出張に行くか分からないご時世なのでやめておきました。

先日宿泊しました。 写真より新しく素敵で、びっくりしました。 朝食込みでお安くて、お部屋もきれいですし、よかったです。 ただ、朝食はおにぎりでなくても普通のごはんがあったらよかったかな・・・と おもいました。 おにぎりを握る方も大変でしょうが、白いご飯で おかずを増やすとかあったら最高でした。 でもサービスの一つなので、こんなことは言ったら贅沢でしょうが・・・ 東横インさんは初めて泊まりました。 大満足です。これから利用します！！

今回は20時前に到着したので、カレーライスのサービスをいただけてラッキーでした。朝食も簡単にパンとコーヒーを頂き助かりました。ひとつ気になったのは、フロントで頂ける女性用アメニティが変りましたね。無料サービスなので不満はありませんが、今時、低品質のヘアピンやメーカー不明の化粧水等を貰って嬉しい女性がそれほどいるとは思えません。コットンや綿棒のような消耗品の方が喜ばれるのでは？と思いました（個人的な感想です）

早朝の出発に備えて宿泊しました。ロビーに入ってカレーの匂い・・。聞くとウエルカム・カレーとか・・。夕食を外でと思っていたのですが、お言葉に甘えていただきました。ありがたいサービスです。 （翌日に、他県の東横に宿泊したのですが、コーヒーは朝のみ、ウエルカム・カレーは当然ありませんでした。すごいぞ！徳山！！） 駅が近いので、ぎりぎりでも余裕でお出かけできました。 また機会があれば、利用したいと考えています。アメニティーはあれで十分だと思います。

早めの忘年会に夫婦で参加し、心置きなくお酒が飲める様にと隣市ではありますが宿泊に利用しました。部屋は広いとは言えませんが、加湿器が置いてあり、空気の乾燥としゃべり過ぎの喉には、とても有り難かったです！女性に（選べるアメニティ）があり、２種類？から好きなのを選べるのですが、私が選んだフェイスマスク、ボディジェル、入浴剤、綿棒のセットは大満足でした！朝ゆっくり過ごしたので、朝食はホテルで食べてないのでわかりません。また周南で飲み会があったら利用したいと思います。

いつもお世話になっております。 駅に近い、朝食無料、夕方無料カレー（２０：００、30食まで）ありなど、コストパフォーマンスは最高です。 朝食も６：３０分からなのですが、スタッフの計らいで６:２０分頃から頂けます。私の仕事は６:３０分には出発しなくてはいけないのでこの１０分の差は大きいです。いつもありがとうございます。ただ、一つだけお願いしたいのは、楽しそうにお喋りをしながらの準備は結構なのですが、この季節（に限らず）マスクの着用をお願いできれば幸いです。朝私たちのために無理してでも調理されていると思いますがインフルエンザ対策としてお願い致します。 また、フロントの若い男性スタッフが朝元気がないので、一日の一に会う人物としては気になります。もう少し明るく挨拶された方が宜しいでしょう。 また、お世話になりますのでよろしくお願い致します。

先日はお世話になりました。土曜日の夜21時に到着しました。フェリーからとにかく大きなブルーのネオンサインが見え、フェリーを降りて30秒かかったでしょうか。わかり易かった。隣は徳山駅だし。 不安だった駐車場もなんとチェックアウトまでで￥300空いてました。ホテル隣の立体です。高さ2Mまで大丈夫とのこと。4駆だったので、ホテル前のスペースに止めさせて頂きました。 ベッドはダブルサイズでしたがセミダブルといった狭いものでもなく、窮屈感はなかったです。 禁煙の部屋でしたが、喫煙所は1Fに喫煙ボックスなるものがありました。近くにコンビニもあり便利です。 朝食も洋食、和食あり。カプチーノもあって良かった。無料朝食だったのに、充実していて満足しました。

徳山駅を出て本当にすぐの立地で、何とも便利でした。仕事の都合で（早朝に移動し）チェックイン前の当日朝方に押しかけて荷物を預かっていただくよう勝手なお願いをしましたが、てきぱきと大変快くお引き受けいただき、気持ちの良い出発となりました。お願いできるだろうとは思っていても、既にお泊りの他のお客様の接客中の合間にご対応いただくことですので、実際にはイメージ通りに対応いただけるということは稀なものです。心よりお礼申し上げます。お部屋はダブルでお願いしたこともありますが、広々して綺麗でした。ベッドに横になってすぐに寝てしまいました。バスルームは出る際に感じる段差の「大きさ」は非常に気になりました。またアメニティは必要最小限の考え方で良いと思いますし普段は気にもしませんが、今回はタイトなスケジュールであったため、準備等なく夜中に髭剃りなどあったらいいなと初めて思いました。きっと申し出れば入手する手段もあったでしょうにね。朝食は時間がなくていただけず、大変残念でした。

葬儀参列のため初めて利用しました 遠方からなのでＪＲ代も高く、できるだけ駅近くで安価なホテルを、と予約しました 内心・・安かれ悪かれ？かと少々覚悟？をしていましたが、これが嬉しい誤算でした 清潔で朝食も美味しく、フロントスタッフも感じよく、更に朝夕刊とも無料でした とても気持ちよく利用できました　ありがたかったです ただひとつ希望を申し上げると・・・部屋のトイレは、洗浄機能が付いているのに便座は温かくならず　冬だけでもせめて「あったかシート」でも欲しかったです

カレーサービスには助かりました。 今後も、継続して欲しいです。 食事も日替わりで提供して頂けると利用客が口コミで増えるのは確実かと思いました。 朝の食事でトースターをもう1つ増やして頂けると助かります。 新幹線口から歩いて直ぐ、又徳山へ来る事が有りましたら利用させて頂きます。 山口県では普通かも知れませんが、テレビちゃんねるが5つしか無いのには 正直にビックリショックを受けました。 出来る事なら、Chを増やして下さい。

駅から近く、部屋もきれいでした。食事は利用しなかったのでわかりませんが、いいサービスだと思います。とても機能のよい加湿器を貸してくださったので乾燥しがちなホテルで快適に過ごすことができました。ユニットバスですが、シャンプーリンスボディーソーブがついていました。蒲団が少し薄かったので毛布を貸していただきました。隣の部屋の方のいびきが聞こえたのは少しびっくりしましたがフロントの方も親切でしたし、また利用したいと思います。

チェックインの手続きに時間がかかった。（見習生だったよう） インターネットも利用できとても助かった。 プリンターも使えるとの事だったが、うまくいかなかった。 フロントの方に伝え、その後は印刷できるようになった。 朝食のおにぎりは種類もあり、追加でまた違う種類も出てきたり、 簡単なおかずもあって無料なのにありがたかった。 ベッドもとても広くゆったり眠る事ができた。 カーテンをあけると新幹線ホームだったのでカーテンを開けることができなかったのが ちょっと残念ではあったけど快適に過ごすことができた。