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東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合1
ビジネスホテルとしては普通だと思いますが、駐車料金を二回請求され、申し訳ないが評価が激減しました。サービスうんぬん言う前にお金の管理はしっかりしてもらいたいものです。こちらとしてはわざわざ始めに駐車料金の支払いを申し出て、宿泊料金と一緒に支払ったにも関わらず、払ってないから払って下さいと言われてとても腹立たしい気持ちになりました。研修生だったからかもしれませんが、お客様に対して二度お金の請求をするなど失礼極まりないと思います。支払ったか分からないなら分からないなりに聞き方もあるでしょうし、サービス業をしている私の立場から見てもきちんと指導してもらいたいものです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
ビジネスホテルとしては普通だと思いますが、駐車料金を二回請求され、申し訳ないが評価が激減しました。サービスうんぬん言う前にお金の管理はしっかりしてもらいたいものです。こちらとしてはわざわざ始めに駐車料金の支払いを申し出て、宿泊料金と一緒に支払ったにも関わらず、払ってないから払って下さいと言われてとても腹立たしい気持ちになりました。研修生だったからかもしれませんが、お客様に対して二度お金の請求をするなど失礼極まりないと思います。支払ったか分からないなら分からないなりに聞き方もあるでしょうし、サービス業をしている私の立場から見てもきちんと指導してもらいたいものです。
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