先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度は東横INN徳山駅新幹線口へご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご理解頂きたいのですが、お部屋が満室であったこと、調整させていただいたうえでの配室でございました。他のお客様からも同じようにご指摘を受け、団体さんへ何度か声掛けを致しました。団体さんに理解していただけなかったことはとても残念でした。私共も全てのお客様に快適にお過ごしいただける様これからも精進して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き、当ホテルをご評価頂き誠にありがとうございます。

また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。
また機会がありましたらご検討いただけますと幸いです。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エアコンの清掃不足とのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃確認させていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます
駅の隣接した立地から公共交通機関をご利用のお客様から大変好評いただいております
朝食にも力を入れておりさらにお客様にご満足いただけるよう精進して参ります

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきましては、こちらのスタッフの不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

お客様にいただいた御意見をもとに、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。駅の隣接した立地から公共交通機関をご利用のお客様から大変好評いただいております。
また徳山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

東横INN徳山駅新幹線口

この度はご宿泊いただき、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけたようで誠に幸いでございます。

これからもお客様に満足いただけるサービスのご提供の為、スタッフともども精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お茶に関しましては大変申し訳ございませんでした。該当スタッフに確認をとり、今後改善していきたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は東横INN徳山駅新幹線口へご宿泊頂きありがとうございました。
お客様を色々な場面で不愉快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
食事の件につきましては、お客様の声を頂きながら今後の課題とさせていただき、
お客様にとって居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェックイン時のアテンドが出来ておらず、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心掛けて参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉をありがたく受け止め、より分かりやすく快適なご案内ができるように精進いたします。ご朝食にもありがたいお言葉誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また宿泊後の口コミにも投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際はご宿泊をお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉を大切にし、スタッフ一同より良いホテルづくりに精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。