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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-17 20:19:59

フロントの人数が少ない為か、チェックインの客が集中すると非常に時間がかかります。鍵を受け取るだけで10分以上かかるのは勘弁してほしいです。
以前も同じような状況でしたので、チェックインが集中する時間だけでも対応人数を増やすか、チェックインをより簡便化出来るシステムを構築するか、鍵の受け取りだけ別途対応するなどの処置をお願いしたいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN徳山駅新幹線口 2018-01-23 08:35:49

この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックイン時に集中してしまう時などお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。限られた人員のなかでスムーズに対応していけるように努めていきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】