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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
立地5
仕事で使用。部屋はきれいであった。アメニティの設置がなく、ロビーで確保しなければならない。フロントでは、こちらから尋ねなければ、そのことには一切触れない。フロントの対応が、全般的に無愛想で、ホスピタリティに欠ける。チェックアウトする際も、何も声がけもない。残念な印象に終わった。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。フロントの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。本人に確認したところアクリル板があり聞こえにくいこともあるのですが、大きな声での接客を怠っていたことが原因です。お客様に満足していただける接客ができるよう指導してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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東横INN徳山駅新幹線口(山口県)
2.0
投稿日:2021-12-08 14:44:11
コンフォートホテル横浜関内(神奈川県)
投稿日:2019-09-22 19:01:15
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立地5
江戸川小五郎さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
仕事で使用。部屋はきれいであった。
アメニティの設置がなく、ロビーで確保しなければならない。
フロントでは、こちらから尋ねなければ、そのことには一切触れない。
フロントの対応が、全般的に無愛想で、ホスピタリティに欠ける。
チェックアウトする際も、何も声がけもない。残念な印象に終わった。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
本人に確認したところアクリル板があり聞こえにくいこともあるのですが、大きな声での接客を怠っていたことが原因です。
お客様に満足していただける接客ができるよう指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。