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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
3泊の連泊でシングル2名1室で申し込みをしました。価格がかわらないので、おかしいな?と思っていたのだけれど、チェックイン時にシングルで、お二人ですね?と確認されたので、安心して宿泊した。価格は、アメニティが1名分しかなかったので、納得していた。ところが、3泊目になって、突然、フロントで「一人で予約してるのに黙って二人で泊まっている追加料金を払ってほしい」といわれた。予約は二人でしているし、チェックイン時も確認されているのに、一方的に、こちらが悪い言い方をされ、かなり気分を害した。せっかくの楽しい旅行に水をさされた。そういう人もいるかもしれないけれど、こういうケースは、まず、ちゃんと予約内容を確認してから、きくべきではないでしょうか?ほかは、設備充実し、きれいだったし、いいホテルだね。といっていたのにすごく残念だった。
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
3泊の連泊でシングル2名1室で申し込みをしました。
価格がかわらないので、おかしいな?
と思っていたのだけれど、チェックイン時に
シングルで、お二人ですね?と確認されたので、安心して宿泊した。
価格は、アメニティが1名分しかなかったので、納得していた。
ところが、3泊目になって、突然、フロントで「一人で予約してるのに
黙って二人で泊まっている追加料金を払ってほしい」といわれた。
予約は二人でしているし、チェックイン時も確認されているのに、
一方的に、こちらが悪い言い方をされ、かなり気分を害した。
せっかくの楽しい旅行に水をさされた。
そういう人もいるかもしれないけれど、こういうケースは、
まず、ちゃんと予約内容を確認してから、きくべきではないでしょうか?
ほかは、設備充実し、きれいだったし、いいホテルだね。
といっていたのにすごく残念だった。
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