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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
部屋4
わざわざ禁煙プランで予約したのに、喫煙の部屋が予約されていた。予約表にも禁煙シングルの記載があったので100%ホテル側のミス。満室のため変更不能の一点張りで誠意のかけらもみられなかった。タバコを吸わない者にとってタバコくさい部屋で過ごす一夜は本当に苦痛。チェックインとチェックアウトで同じ担当者だったのだから、せめてチェックアウトの時にお詫びの一言でも欲しかった。
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
わざわざ禁煙プランで予約したのに、喫煙の部屋が予約されていた。予約表にも禁煙シングルの記載があったので100%ホテル側のミス。満室のため変更不能の一点張りで誠意のかけらもみられなかった。タバコを吸わない者にとってタバコくさい部屋で過ごす一夜は本当に苦痛。チェックインとチェックアウトで同じ担当者だったのだから、せめてチェックアウトの時にお詫びの一言でも欲しかった。
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