サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 05:26:26
-
フロントの対応は最悪です。
今までこんなにひどいホテルは見たことがない。
朝食時にフロント前を通過する際に、こちらから挨拶しても返事が無い。
チェックアウト時ルームキーを受け取ろうとしたスタッフが、かかってきた電話の対応を優先し、他スタッフに向かって代理対応する様に合図を送っていましたが、他2名の女性スタッフは、笑いながらお喋りしており全く気付かずそのまま放置されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★３連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 12:34:48
-
シーツを直してもらえないプランだと判っていたら予約しませんでした。
もっと大きくわかりやすく、備考欄にでも書いてもらえると助かります。
楽天からだと変更できませんとか、こっちは知りません。
不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 21:02:14
-
会社の上司をここに泊めたら、
あまりの朝食のまずさを指摘された。
部屋も汚いし、せまいし。
もう少しちゃんとしろ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:59:34
-
東横インはホテルにしかクレームがいれれなかった。
このホテルにクレームをいれると話を適当に流された。
もうブチギレてます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:58:00
-
フロントの対応が雑。他の事をしながら客の対応をしている。
最悪のホテルだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:50:48
-
フロントの対応が最悪です。
2011年12月13日の朝にフロントにいた女性店員は最悪だった。
２度と顔を見たくない。
もう行かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:47:33
-
朝食がしょぼすぎる。
どこかの安い何かに間違いない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 15:31:58
-
宿泊しました。
帰りに、なぜか身に覚えのないビデオカードの支払いを請求されました。
身に覚えがなく、社員は見ているはずと何回も要求してくる。
こちらがビデオなんて見ていない。と何度言っても請求してくる。
お互いに平行線のまま、最後には部屋に戻って見てないことを確認してもらうはめに。
結果、見てないことが判明。
おかげで、時間をたくさんとられ、新幹線には乗り遅れ、会社には遅刻。
不快な思いはめちゃくちゃさせられ、イライラした出張でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 18:22:37
-
連泊のためか 寝具、歯ブラシ等の交換無くともOKなるも
わずか150円の差で 足拭きマット、お茶無し、使用カップの
洗浄無しは非常に不満であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★２連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 08:09:06
-
フロントの対応が雑。他の事をしながら客の対応をしている。他の地域の東横インも利用したことがあるが、ここまでひどいのは初めてだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
オカム5981さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- オカム5981さん [30代/男性] 2011年09月11日 10:09:29
-
設備は悪くないがフロントの対応が最悪です。
これまで仕事がらいろいろなホテルに泊まっていますが、
フロントの対応、態度は群を抜いて悪かったです。
非常に気分が悪くなりました。
２度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 23:22:50
-
わざわざ禁煙プランで予約したのに、喫煙の部屋が予約されていた。予約表にも禁煙シングルの記載があったので１００％ホテル側のミス。満室のため変更不能の一点張りで誠意のかけらもみられなかった。タバコを吸わない者にとってタバコくさい部屋で過ごす一夜は本当に苦痛。チェックインとチェックアウトで同じ担当者だったのだから、せめてチェックアウトの時にお詫びの一言でも欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
はちすけ6272さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- はちすけ6272さん [30代/男性] 2011年07月08日 11:25:56
-
３拍で利用したのですが
初日に周辺地図をくださいと言ったら、嫌そうな顔をしながら地図をくれました。
さらに、１km位の円を描きながらこの辺ですと説明してくれましたが、それは見ればわかります。
２日目、３日目と帰ってみると、フロントで一生懸命仕事してるのでしょうか？！
「おかえりなさい」の声もなく黙々と仕事していました。
部屋番号を伝えてからも、フロント同士で仕事の話をしながらキーを渡してくれます。
安さだけを求めるならそこそこオススメかもしれませんが、サービスを気にする方は泊まらない方がいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
部屋着もフロントに置いてるだけやし、他のホテルと比べると、手抜き感を感じました。朝の食事も普通に美味しいですが、おむすびと惣菜三種類と食パンともやしの味噌汁とコーヒーと野菜ジュースのみ。出張の楽しみの一つの朝ご飯ですが、今までで1番寂しかったです。あっ、後片付けもお客さんに分別までさせるとかチョット…。しかも、忙しくしてないスタッフは私が分別してる事見ても、おそれいりますとか、分別を引き受けるとかもなく、サービス業としてあり得ない。一言声かけ位はするべき。今まで感想を書こうと思ったことが無かったですが、このホテルに泊まって、書かなければ気付かないままのホテルになると思い書きました。もう使いませんが…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する