部屋1
まちゃママ0116さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- まちゃママ0116さん [50代/男性] 2023年12月07日 16:18:31
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連泊した者です、1泊目がおわり夕方部屋に戻ったところ、清掃がさせれておらず。フロントにといあわせたところ、チェックインの際に、清掃無しに手続きになっていたとのこと。そのような項目があった覚えたなかったのですが、清掃員が帰ったので清掃できませんといわれました。ゴミ箱がいっぱいだったので、変えてほしい旨をつたえたところ、変えの袋をとりにきてくださいといわれました。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN徳山駅新幹線口 2023年12月07日 18:31:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして、チェックイン機でのお手続きの際清掃の有無がわかりづらく、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をスタッフ一同周知の上、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 17:48:06
-
カーテンを開けたら、新幹線のホームにはびっくりしました。
他の部屋が満室で仕方なく我慢しましたが
事前の説明もなく、苦情以外になにもありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 21:02:14
-
会社の上司をここに泊めたら、
あまりの朝食のまずさを指摘された。
部屋も汚いし、せまいし。
もう少しちゃんとしろ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 21:00:58
-
ひどかったなぁ。
ひどさ見たさに行くもよし(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:59:34
-
東横インはホテルにしかクレームがいれれなかった。
このホテルにクレームをいれると話を適当に流された。
もうブチギレてます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:58:00
-
フロントの対応が雑。他の事をしながら客の対応をしている。
最悪のホテルだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:50:48
-
フロントの対応が最悪です。
2011年12月13日の朝にフロントにいた女性店員は最悪だった。
2度と顔を見たくない。
もう行かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 20:47:33
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朝食がしょぼすぎる。
どこかの安い何かに間違いない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 15:31:58
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宿泊しました。
帰りに、なぜか身に覚えのないビデオカードの支払いを請求されました。
身に覚えがなく、社員は見ているはずと何回も要求してくる。
こちらがビデオなんて見ていない。と何度言っても請求してくる。
お互いに平行線のまま、最後には部屋に戻って見てないことを確認してもらうはめに。
結果、見てないことが判明。
おかげで、時間をたくさんとられ、新幹線には乗り遅れ、会社には遅刻。
不快な思いはめちゃくちゃさせられ、イライラした出張でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊プラン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 20:41:02
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お風呂の掃除が行き届いてなかったです。いつも半身浴をするのでお湯をためるのですが、水あかで黒ずんでて汚かった。指でこすったらとれた。そんな簡単な掃除すらできてないなんてありえないです。
隣の部屋の男の人のイビキが丸聞こえで寝付けなかった。あまりにも壁が薄すぎると思う。女性限定を売りにするならばレディースフロアくらい作ってほしいです。
カーテンを開けたら目の前が新幹線ホームでした。朝カーテンを開けたかったのに人目が気になって開けれなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 23:00:00
-
部屋の外が新幹線のホームでカーテンが開けれなかった。新幹線のホーム側からも部屋の中が良く見えたが、窓に工夫をして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
hassy5678さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- hassy5678さん [40代/男性] 2010年08月03日 11:22:35
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とにかく毎回料金のトラブルがある。今回もなんの説明もなく勝手に楽天ポイントを付けないで現金値引きにされていて、帰る時に追加料金を請求される始末、楽天ポイントより現金の方が得なので勝手に値引きしましたとの説明には怒りを通りすぎてあきれてしまいました。楽天ポイントが付くからこのホテルを選んだのに、、、部屋もダニ?ノミ?素足を床に下ろすと黒い点々が、、、かゆいのなんの最悪の部屋でした。二度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋1
投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 23:40:16
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2階の部屋で、景色はJRの高架橋の橋脚だけである。夫婦の観光旅行の楽しさが、夜になって幻滅。HPには高層階の見晴らしの良さをうたっていた、それを期待していたのに。二人連れの高層階は喫煙だけだという。時代錯誤もはなはだしい。
HPの写真は、喫煙の部屋ですと、正直に明記したらいい。
夕食はカレーがサービス・夜八時まで、とチケットに表示しながら、7時半に行くと、「もうありません」といい、他に対処する気もなし。
雨が降っているし、出かけるのも億劫。
カレーサービスといいながら、その実、宿泊料からして組み込まれている筈だ。「サービス」という名で、客を釣らないでほしい。
7千円と表示して、後から消費税を乗せるのは、法改正でやってはいけないんじゃないの。夫婦にしろ、カップルにしろ、7350円では損した気分にさせられるはずだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
部屋2
投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ
フロントの態度は悪く 説明不足です 部屋も 毛が落ちていたり 1週間も泊まれば サービスとはいえ 朝食メニュー 同じのばかりでは 飽きます しかも立体駐車場で わざわざカードをフロントまで取りに行かせるなんて 手間がかかって ロクに忘れ物も取りに行けない状態です フロントの人が 特に態度悪ぃです
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル
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