東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊しました。
帰りに、なぜか身に覚えのないビデオカードの支払いを請求されました。

身に覚えがなく、社員は見ているはずと何回も要求してくる。

こちらがビデオなんて見ていない。と何度言っても請求してくる。

お互いに平行線のまま、最後には部屋に戻って見てないことを確認してもらうはめに。
結果、見てないことが判明。

おかげで、時間をたくさんとられ、新幹線には乗り遅れ、会社には遅刻。
不快な思いはめちゃくちゃさせられ、イライラした出張でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ★２連泊プラン☆禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事1

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投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 20:41:02

お風呂の掃除が行き届いてなかったです。いつも半身浴をするのでお湯をためるのですが、水あかで黒ずんでて汚かった。指でこすったらとれた。そんな簡単な掃除すらできてないなんてありえないです。

隣の部屋の男の人のイビキが丸聞こえで寝付けなかった。あまりにも壁が薄すぎると思う。女性限定を売りにするならばレディースフロアくらい作ってほしいです。

カーテンを開けたら目の前が新幹線ホームでした。朝カーテンを開けたかったのに人目が気になって開けれなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 23:00:00

部屋の外が新幹線のホームでカーテンが開けれなかった。新幹線のホーム側からも部屋の中が良く見えたが、窓に工夫をして欲しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 14:52:31

フロントの態度は悪く説明不足です部屋も毛が落ちていたり 1週間も泊まればサービスとはいえ朝食メニュー同じのばかりでは飽きますしかも立体駐車場でわざわざカードをフロントまで取りに行かせるなんて手間がかかってロクに忘れ物も取りに行けない状態ですフロントの人が特に態度悪ぃです

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2010年04月22日 23:40:16

２階の部屋で、景色はＪＲの高架橋の橋脚だけである。夫婦の観光旅行の楽しさが、夜になって幻滅。ＨＰには高層階の見晴らしの良さをうたっていた、それを期待していたのに。二人連れの高層階は喫煙だけだという。時代錯誤もはなはだしい。
ＨＰの写真は、喫煙の部屋ですと、正直に明記したらいい。

夕食はカレーがサービス・夜八時まで、とチケットに表示しながら、７時半に行くと、「もうありません」といい、他に対処する気もなし。
雨が降っているし、出かけるのも億劫。
カレーサービスといいながら、その実、宿泊料からして組み込まれている筈だ。「サービス」という名で、客を釣らないでほしい。

７千円と表示して、後から消費税を乗せるのは、法改正でやってはいけないんじゃないの。夫婦にしろ、カップルにしろ、７３５０円では損した気分にさせられるはずだ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年04月

ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙】

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 19:59:19

12月31日に宿泊。過去の口コミにあるように駐車場の誘導は最悪。まったく意見が反映されていない。これってどうなんでしょうか？

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2014年10月17日 11:36:22

駐車場係員のオッサンサイテーでした。
先払いでチェックイン手続をして、その事を伝えたにも関わらず
「駐車料金を払ったか? 払ってなければここで払え」
もし先払いしていなければうっかり現金で払う方も居るかもしれません。

寸借詐欺じゃないでしょうか?

二度と使いません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年11月09日 12:13:12: この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
駐車場スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後もより良いホテルを目指して参りますのでぜひまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

1192ｊｐさんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

1192ｊｐさん [40代/男性] 2013年10月25日 21:31:25

チェックインが１６時以降ということだったのですが仕事の都合で１４時半に着いてしまい、早めに部屋に入れたもらえないかとお願いしたところ延長料金が発生するとのこと。１５時半に再度、３０分くらいなら融通は利かないか？と尋ねたところ頑なに延長料金が発生するとの回答。やむを得ず１６時までフロントで只々ひたすら待つことに・・・。
これまでの経験上、他のホテルでは早めについた場合でも清掃済みの部屋を確認の上時間前でも入れてくれていました。
あくまでもマニュアル通りの融通が聞かない対応。ずっとフロントで時間を持て余している客を見てもなんとも思わない神経を疑う。
東横インには二度と宿泊しません。

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