部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 23:31:25
-
12月19日楽天で料金チェックしたら、一泊４９５０円だった。前に宿泊したときは５２５０円だったので安いと思い楽天経由で予約したが、現地に着いたら、料金が４９５０円に改定されていて、休日は会員３０％引き・・・目が点・・・更に、東横インのポイントはつかないし、踏んだり蹴ったりよ・・・
東横インは、直接、ホテルのサイトアクセスするべきですね・・・
ホテルは、PCもあり、プリンターもあり何時でも使えるので良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 10:28:43
-
立地は駅前で大変便利なのですが、部屋の設備は×。
テレビの映像が大変乱れており、かなりみにくい感じでした。
小さいサイズのブラウン管テレビはちょっと古すぎるし、
机がかなり狭くなってました。
あと、荷物を置く台くらいあって欲しかったです。
地面への直置きorベッドの下というのはちょっと抵抗があって・・・- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 09:46:47
-
駅からは近いものの、新幹線口だと周辺に殆ど店舗やコンビにがなかったので、不便でした。
チェックインが１６時からと比較的遅く少々難がありましたが、１５時を過ぎてホテルに行き早く入れないかと聞いたら、「1時間早いと千円追加料金になる」と言われ驚きました。通常１時間位早くても、部屋の準備が整っていればチェックインを受け付けてくれるのに、追加料金とは対応が悪いと思いました。（会員サービスはあるようですが・・・）
１時間程度の早めのチェックインで、料金を取られたり断られたホテルは初めてでした。
【ご利用の宿泊プラン】
月末！月初！ ☆７日間限定☆ 超特々 ４，２００円～
シングル禁煙:月末月初- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 月末！月初！ ☆７日間限定☆ 超特々 ４，２００円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙:月末月初】
部屋2
Keynoteさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- Keynoteさん [60代/男性] 2021年09月28日 12:05:28
-
立地が良いだけ。
WIFI接続ができないのでフロントに電話したが、携帯の操作が悪いと言いたげで不愉快。
隣の部屋のWIFIに直ぐつながったが、すみませんの一言もない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年09月30日 18:57:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私の指導不足でお客様にご迷惑をお掛け致しました。ご迷惑をおかけした時にはきちんとお詫びができるように、今後このようなことが無いようしっかりと指導を行っていきたいと思います。申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 20:32:43
-
当日は車での利用の為、早目にホテルに着き駐車場へ。
チェックインの手続きの為エントランスを潜ると、何とも言えない匂いが充満。
他のお客さんや従業員の方は気付かないのかと言う程臭かったです。
部屋のご案内はまだなのでフロントで待ちました。
１５分後に呼ばれて鍵を受け取り、姪がトイレと言うので部屋に行こうとすると、
エレベーター前まで来られて、ご宿泊者以外は部屋に入るなみたいな事を言われました。
トイレ利用ですと答えても、ご宿泊者以外の方はの一点張りでした。
仕方なく１階のトイレを使用しましたが、今までどこのホテルを利用しても普通に部屋まで
入っていたので、びっくりしました。
女性には嬉しいアメニティーとあったので予約したのに、歯ブラシとコップのみでした。
チェックイン時に女性２名だと分かっているならその時に教えて欲しかったです
それとも電話しなければいけなかったのでしょうか
支配人様が女性と言う事で期待していただけに残念です
駅近くなので電車の音はある程度予想はしていたものの
近辺の部屋のお客の声の方が響いて、睡眠不足です
チェックアウト時も、お客の相手で電話されていたのは分かりますが
私の鍵を受け取るのに、片手、片耳に受話器、反対の手で鍵を受け取るような
ホテルにはびっくりしました
チェックイン、アウト時にとても不愉快な思いをしました
もう二度と利用しないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2016年02月27日 23:54:14
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックイン時とチェックアウト時にフロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるように更なるサービス向上に努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 21:10:29
-
良かった点
夕食（無料）にカレーのサービスがある。（但し、３月までのサービスだそうです。）
悪かった点
アメニティなどの質が低い。（シャンプー、リンス、ボディーソープ）
消臭剤がない。
空気清浄機がない。（加湿器あり）
部屋の飲物が質素。（インスタント珈琲くらいは欲しい）
朝食の品数が少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2016年02月24日 05:31:57
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見をこれからのサービス向上に努めたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 14:15:17
-
私は身長が低いので、パジャパは調整出来ない。ゆかたなら紐で
調整ができるので、ゆかたも準備してほしいい。
電話のところにフロントの電話番号をつけてなくて、探した。
フロントで室内の説明が欲しかった。ビジネスホテルに慣れてないので、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年06月08日 14:58:20
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
フロントの案内不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非またご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋1
じゅん5444さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- じゅん5444さん [40代/男性] 2022年07月23日 13:05:20
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概ね良かったです。
部屋はキレイ。朝食も美味しかった。男女スタッフも丁寧で好感が持てた。
一つ言いたいのは駅側の６階部屋だから、窓を開けたら新幹線ホームそのまま。あれでは窓は開けられない。新幹線降りた時点で当ホテルの窓がホームにギリギリ隣り合わせだったから、まさかこの部屋じゃないだろうと思ったらそのまさかでした。事前にそういう表示は必要ですよ。海側の部屋との差は何でしょうか。気分悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月24日 10:02:40
-
この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月28日 02:30:50
-
全体的に汚い
まず部屋の椅子はシミや変色があり汚い
次に部屋のシャワーカーテンや壁が汚いのも気になりました清掃や備品の入れ替えはした方がいいと思います
食事は朝食が付いていましたがコロナ禍での宿泊でしたので遠慮しました
立地としては新幹線口ですのでコンビニなども離れてるため不便かと車がない方には不向き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年06月08日 14:56:09
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オープンして15年経ちますと色々と劣化してきています。お客様にご指摘いただいたように見直しが必要になってきているように感じておりますので少しずつ改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋1
nanosakuさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- nanosakuさん [60代/男性] 2019年08月09日 13:55:05
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朝の出発が早いために、駅の近くは便利でした。食事はとれません。食事なしのプランがほしい。部屋は低層階で新幹線ホームのすぐ横。カーテンを開けられず、外の景色は何も見えませんでした。しかもエレベーターのすぐ後ろの部屋。今回５泊の旅行で東横インを２か所楽天トラベルから予約しましたが、どうも東横インさんは楽天から予約すると冷遇を受けるみたいな感じがしました。以前もどこか東横インに泊まった時、そんなことがあったように思えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 22:13:59
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新幹線側の３階でしたが、眺望は×。
新幹線の線路と接するようにホテルが建っており、
３階は線路より下。
眺望はご想像ください。
南側の部屋からは港や海が見えているはずです。
これで他の部屋と同じ値段では、納得できません。
フロントで、バスのことをたずねると、
バスの時刻表を渡して、これを見て後から返してくれ、という態度！
クチコミ(苦情)に投稿すべきでしょうが、
そちらの方を見る方が少ないのではと思い、
あえてクチコミ(感想・情報)に投稿しました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
朝食のメニューを増やしてもらいたい。
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