東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2018年11月14日 08:52:30: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食サービスをご利用いただくことが出来ず大変申し訳ございません。時間帯によっては混み合うこともあり、お客様にはご不便をおかけする結果となってしまいました。少しでも改善できるように努めて参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合3

気になった点だけ
・ホーム近くで子供は喜んでいました。
・ルームウェアなどアメニティが一階で選択でき便利でした。
・朝食が生野菜があってよかった。
パンとジャムの種類が少なくなって残念。
カレーの評判が良さそうだった
・入って早々ベッドと窓の隙間二センチ程度の隙間があり
子供がはまって、窓の下の金具で顔ほおを切る怪我をした。
・タオルなどは二枚ずつ用意かと思って入室したが
無いので、追加金を払おうと思ったがチェックイン際に
インフォメーションもなかったのでやめた。
・エレベーターのなぜか片方には案内がたくさんあった。
・駐車場係のかたは非常に親切だった。
・コーヒーサービスが一階に夕刻に有れば良いと思う。
また利用したいとおもう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2018年05月16日 12:40:32: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気づきの点はこれからのサービス向上に努めたいと思います。
また徳山にお越しの際は是非ご利用下さいますよう心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 09:14:07

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年12月19日 07:07:41: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれております。徳山にお越しの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

総合3

しゅうさん80さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

しゅうさん80さん [60代/男性] 2017年11月22日 10:43:27

駅に近くて便利でした。朝食はもう少しリッチならよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年11月24日 08:51:50: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは徳山駅新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれております。
これからもサービス向上に努めて参りますので
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合3

露山6202さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

露山6202さん [50代/男性] 2017年11月20日 11:52:44

部屋のカーテンを開けたら駅ホームから乗客がこちらを見ていた。ビックリ！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年10月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年11月24日 08:48:18: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは徳山駅の新幹線ホームに隣接しており、フロアーによっては窓の高さとホームの高さが同じということもありご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 00:23:31

部屋の窓を開けると、目の前は新幹線のホームでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年11月12日 07:05:18: この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは駅ホームに隣接しておりますのでフロアーによってはホームと同じ高さのお部屋もありますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。公共機関をご利用の場合は大変便利ですのでまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 10:16:56

広島まで当日は移動し宿泊したかったのですが、広島宿泊特異日（全室満室）のようで徳山に宿泊しました。（早朝　新幹線で広島移動）可もなく不可もなく評点「３」です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年08月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年10月14日 06:50:08: この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれておりますので
是非、山口にお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合3

ぽんた8369さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

ぽんた8369さん [50代/男性] 2017年01月13日 17:11:09

食事スタッフ（朝食）が段取りよく　素晴らしかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合3

マサ２４６さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

マサ２４６さん [50代/男性] 2016年07月27日 20:32:56

駅に近く便利

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

パインフィールド102さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

パインフィールド102さん [50代/男性] 2016年02月04日 15:25:37

駅近くで、立地等は良かったがフロント対応は今一でした。
部屋は駅側で窓からは駅の建物の壁でがっかり、おまけにスリッパは１個しかなく
禁煙室でしたが、カビ臭く消臭剤も完備してなく空気清浄機も無かった。
最近では何処でもそう得てます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2016年02月11日 21:19:35: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントでの対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は更なるサービス向上に努めますので是非またご利用くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 16:02:54

２０時頃到着したのですが、ホテルの玄関で２人連れの老人の１人が転んでしまったようで、もう１人の方が必死に立ち上がらせようとしてみえました。私が手を貸しましたが。お酒も入っていて足がおぼつかない様子で、お酒は自己責任と言えど、フロントから真正面で見える所でお客様が困っているのに誰も手を貸しに来ないのは如何なものでしょうか?
私のチェックインの前にその老人方のお部屋のカギを出してもらうよう頼んだ所、フロント係は人を支えながら歩くのも大変そうなのにフロント越しにカギを渡そうとするだけで、自らがお客様に近付いて行くという心遣いもありませんでした。
おかげでチェックインが２０時を少し過ぎてしまい、１人なのでサービスの夕食を頂こうかと思っていましたがも間に合わず、周辺のマップをもらっただけでした。
翌日の朝食も少し前から皆さん並んでみえ、準備もほぼ出来ていたのに数分も早く開始はしてくれませんでした。チェックアウトの際も領収書を渡されただけで『ありがとうございました』も『お気をつけて』の一言もなくすべてに関して杓子定規な対応としか思えませんでした。
お部屋等他の点は満足してますが、サービス、心配りの点についてはちょっと残念な気がしました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年12月16日 05:59:39: この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
有難うございます。フロントでのお客様へのお心配り
など至りませんで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はもっと周りの状況に注意を
配り気持ちよくホテルでお過ごしして頂けるように
スタッフ一同努めて参ります。また徳山にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 14:25:25

立地条件は良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年10月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年10月16日 07:04:41: この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
当ホテルは徳山駅新幹線線口より徒歩1分の場所
にございますので公共機関をご利用のお客様には
大変便利かと思います。また徳山にお越しの際は
是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合3

vseprさんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

vseprさん [30代/男性] 2015年10月09日 08:51:12

部屋や設備、アメニティの質、スタッフのサービスレベルは他の東横インと同等です。
値段が少し高いです。
繁華街からは駅の反対側になりますが、新幹線口の目の前なので、人によって良し悪しでしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年10月11日 21:02:10: この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
有難うございます。当ホテルは徳山駅新幹線口より
徒歩1分と公共機関をご利用の場合大変便利となって
おります。また徳山にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 17:57:10

16:00からのチェックインは、今一

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年07月26日 08:22:00: この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に
有難うございます。チェックインは通常16：00から
となっておりますが、東横インクラブ会員にご入会
頂きますと会員特典といたしまして15：00よりの
チェックインが可能となっております。その他にも
多数会員特典がございますので、是非ご検討して
頂けたらと思います。またのご宿泊をお待ちいたして
おります。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 17:55:21

夕食のカレーサービスいいですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年07月26日 08:15:02: この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に
有難うございます。夕食のカレー無料サービスは
お客様に大変喜ばれており、ご満足いただけて嬉しく
思います。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち
致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 11:27:33

空気清浄機があったらいいなあ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年05月25日 14:29:51: この度はご宿泊していただきありがとうございます。お客様により良い環境をご提供できる様に精一杯努力していきます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 16:10:30

隣の部屋が煩かったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年05月06日 18:31:49: この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかしながら、ほかのお客様のお声でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今度も、より良い環境をお客様に提供できるようフロント一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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