楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.61
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

105件中 21~40件表示

部屋4

ししど みゆさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月13日 11:42:23

駐車場について記載では平面駐車場有 先着順でしたが受付員に平面は大型車専用と言われ、虚偽記載だとクレームをつけたら、「楽天が勝手にしたんですかね」でした。宿泊費も直に予約して1500円支払会員になれば10泊で1泊サービスなので5620円分うきます今回20泊はするので11240円に対し、楽天から予約すると1000円程にしかなりません、楽天から予約すると会員割引はできないといわれました。楽天は会員に明かな損をさせてはならないはずです商法にかかります、弁償してほしい位です、チェックインも見易い?15分かかり何から何まで書かされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 19:48:36

全体的にハード面は平均より上で、満足することができました。ただ従業員(特に受付)の方の接客が不慣れで、数人が同じことに取り掛かり、お客様が待っているのに気遣いがなかったり、全体を見渡すことができていなかったように思います。若手の方々が多かったので、今後、改善していくことができれば満足度は向上してくると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2014年09月03日 07:42:14

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
フロントの配慮不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非
またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

はりちゃん9084さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

はりちゃん9084さん [40代/男性] 2014年04月26日 14:41:09

お世話になりました。
アクセス抜群です。
他は、普通の東横インです。
夕食のカレーは美味しいのでしょうね?匂いに負けそうだった。
(接待でなければ、食べたかった・・・。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2014年06月08日 14:52:14

この度は、東横イン徳山新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食のカレーライスはお客様に大変喜ばれております。また当ホテルをご利用の際は是非ご賞味ください。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月05日 11:34:40

チェックインの時に浴衣が部屋にないことをフロントで教えてもらえなかった。朝食のおかずの種類が少ないのが、残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

関根健康さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

関根健康さん [50代/男性] 2012年04月14日 07:43:48

駅に近くて安い。マイパソコンへの接続は、ケーブルは具合が悪かったが、WiFiが繋がった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月15日 14:44:08

綺麗な部屋ではあるが、殺風景である。また、フロントの対応も笑顔の無い非常に事務的で、好感は持てない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月10日 23:25:19

部屋はきれいに清掃されています。
場所は、新幹線口近くなので、移動に便利です。
食事は、サービスなので、それ相応です。
夕食にカレーがサービスされていたのは、疲れていて外食する気分でなかったのでありがたかったです。
部屋に、蚊が3匹もいて、刺されてしまいました。昼間に窓を開放しているのでしょうが、これからの時期は、蚊の対策はしっかりとしてもらいたいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

貴さん49さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

貴さん49さん [60代/男性] 2011年06月22日 20:32:48

夜中2時ごろまで向かいの部屋がやかましかったのでフロントに連絡しましたが 朝そのことに対して一言の誤りが無かった ちなみに私の部屋は端で隣の部屋と廊下をはさんだ
向かえの部屋2部屋の計3人が大きな声で話をしていた 一人は女性
それと駐車料金を払ったのですが領収書を発行してもらえなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

99robinさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

99robinさん [40代/男性] 2011年01月30日 19:41:07

徳山駅からすぐですので、とても便利です。
ただ、食事や買い物は駅の反対側に行かないと
なにもありません。
それ故に、逆に静かでもあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:46:29

11月10日に宿泊しました。朝食付きで、とても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年11月13日 08:25:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 15:38:40

アメニティに綿棒がないのが残念。
新幹線から近いが、付近に何もなく、反対側まで行く必要がある。
車は立体駐車場なのでいちいち出すのは面倒だし…
ただ、駐車係のおじさんは挨拶も素晴らしく気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年01月16日 12:46:43

この度はご宿泊頂き、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。アメニティの綿棒につきましては、フロントにご用意いたしておりますので、次回ご宿泊時はどうぞご利用ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。


東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 19:55:28

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:45

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

伊藤1782さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

伊藤1782さん [70代/男性] 2022年07月12日 09:24:09

お世話になりました。
ダブルのベッドが、少しお粗末でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月13日 18:39:09

この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。
またのお越しをお待ちしております。


東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

うっちー先生さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

うっちー先生さん [50代/女性] 2022年04月19日 08:49:09

3月27日にお世話になりました。駅からすぐで、サービス面がよかったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月15日 12:52:21

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
是非またよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 23:31:45

ナイトウェアのサイズがひとつしかなく窮屈でした。
もう少しゆったりしたナイトウェアで休みたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年11月11日 19:05:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ナイトウェアは2サイズございますが、説明不足のためご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
気になる事がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 02:42:09

ハートフルルームが1部屋しか無かったので、電動車椅子の長男の部屋として、予約しましたが、部屋のドアが80cmで、ギリギリでした。入れて良かった!U35割プランと、地域振興?クーポン?(2千円分の飲食・お土産屋さんで使えるクーポン)で、とてもお得に泊まれました。ビジネスホテルとしては十分かと?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 16:08:34

またビジネスで行った際は利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年08月25日 10:28:23

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
是非よろしくお願いいたします。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 22:20:12

朝食会場のキッチン内でのおしゃべりが気になった。
このご時世に食べ物を扱っているところでぺちゃくちゃおしゃべりするのはどうかと思う。
気持ち悪くなった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年06月08日 15:36:21

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフには気を付けるよう指導いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 17:20:52

立地がよく、朝食もついていたのでありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年05月11日 13:16:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅より徒歩1分という近さで、駅側は新幹線をすぐそばで見ることが出来、海側は徳山港を望むことが出来ることからお客様には好評をいただいております。
お客様の声をいただくことでスタッフ一同、大変励みになります。益々朝食メニューも充実させていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

うらわんこさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

うらわんこさん [60代/男性] 2020年04月06日 17:08:11

新コロナウイルス対策のために、朝食はおかずとごはんが個別パックで、すこし侘しかったですが、味は良かったですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

105件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ