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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.56
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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nepuaさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

nepuaさん [30代/女性] 2011年09月14日 20:29:16

宿泊当日の夕方に無料のカレーサービスがあったのは驚きました。(食べていませんが。)
朝食はシンプルにおむすびとお味噌汁くらいでした。
コンビニも向かいにありますし、駅の裏側ですが立地はとても良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 21:29:55

宿泊日にボイラー故障でお湯が出ません。
復旧したら案内しますと言われたが案内が無かった。
聞こえなかった?のかもしれないがもう少し
丁寧な対応をしてもらいたう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 01:55:41

初めて利用させていただきました。 駅から近くコンビニも近い。 部屋も清潔。 満足ですが壁がうすいのか、隣の客のイビキ? 深夜2時前の非常識なシャワーの音で眠れず。 仕事で遅くなり利用しましたが、無理をしてでも帰れば良かった。 多分もう使わない。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 09:20:00

東横インはどこに行っても一定のレベルなので安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★キャンペーン2禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シーズンキャンペーンシングル】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月22日 18:36:05

まあ普通のビジネスホテルです。特に素晴らしかった点も悪い点も見当たりません。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 08:31:49

新幹線口のホテルの中では一番近くて綺麗だと思います。
東横ホテルは何故か縁がなく今回初めて宿泊しましたが色々サービスが
充実してるので次回から利用を検討しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

acchu083さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

acchu083さん [50代/女性] 2010年09月07日 22:09:49

昨年試合の為徳山へ。金額、夕飯サービス(人数限定早いもの勝ち?)、朝食サービス、ましてコンビニが近くに、全ての条件が揃っていましたので今回も宿泊することにしました。夕食のカレーの香りがとても美味しそうだったのですが、近くの食堂街へ(笑笑へ)。カレー食べたかったなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 16:46:15

朝食付きでお願していて、着いたら夕食(カレー)サービスがあり、驚きました。疲れてたどり着き、周りに何があるかもわからない中で、こういったサービスは、ビジネスユースの私にはとてもうれしかったです。
大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 17:58:37

フロントに顧客対応に不慣れな方がおり、チェックイン手続きなどの不手際があったことが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 18:45:29

フジテレビ系のテレビが映らなかったのはびっくりしました。

でも朝食は非常においしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 15:56:43

徳山出張の際はいつも利用させていただいております。
他のかたが言われているように楽天からでは新幹線の高架側になるみたいですね。
寝るだけなので特に問題はないですが。
2日目はシルバーウィークに入った影響か、周囲の部屋が遅くまで騒がしかったです。
夜のカレーサービスはありがたいですし、朝食も美味しかったです。
今後ともよろしくお願いします。
毎回返事はないですが…。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 17:30:55

駅からすぐでとても便利でした。
また、朝食も充実して大満足です。

フロントの対応も良かった。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル 喫煙

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 15:03:57

立地が新幹線の高架下ということもあり、
部屋はやや暗く窓からの景色はよくない。
部屋も狭めでスーツケースを広げるスペースがなかった。
しかし、料金は安めなので、
ただ寝るために利用するのであれば問題ないと思う。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 22:48:50

周南地区への出張の際は毎回利用させていただいております。
毎回、夕食サービスのことを忘れ、食料を買い込んでチェックインしてしまうため、まだ利用したことはありませんが、いつか利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 15:34:33

超得々だったせいか,はたまた,ランクが下がったか?食事の質が低下した様に感じました。まぁ,この価格では,しょうがないかもしれませんが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
月末!月初! ☆7日間限定☆  超特々4,200円~
シングル喫煙:月末月初

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
月末!月初! ☆7日間限定☆  超特々4,200円~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙:月末月初】

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 18:33:20

新幹線ホームからすぐの所にあり、立地は大変満足。部屋の照明スイッチの場所がベットから離れているので、不便を感じた。ズボンプレッサーが袋にしまわれていて、すぐに使えないので不便である。

【ご利用の宿泊プラン】
おかげ様で3周年!!キャンペーン ★感謝の気持ちを込めて★ シングル 4,450円~
シングル禁煙:3周年

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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月25日 19:18:22

 駅から近い。夕食にカレーのサービス(先着)。しかも朝食付で多少混雑するけれどおいしくこのお値段!素晴らしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★周南工業地帯ヘ出張のお客様限定★ 限定 4,540円~ 
シングル禁煙 周南

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東横INN徳山駅新幹線口 2009年03月27日 19:29:37

ご宿泊ありがとうございます。
そして、褒めの言葉を頂き感謝しておます。
又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 21:53:02

部屋の清掃も十分行き届いており、ベットがセミダブルということもあり圧迫感のある狭さを感じなかった。また、忙しい時間帯であったがフロントの対応も迅速で丁寧であった。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日のご宿泊限定 ☆とってもお得なホリデープラン☆ 4,200円~
シングル喫煙

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東横INN徳山駅新幹線口 2009年03月27日 19:28:50

ご宿泊ありがとうございます。
そして、褒めの言葉を頂き感謝しておます。
又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 21:51:04

部屋の清掃も十分行き届いており、ベットがセミダブルということもあり圧迫感のある狭さを感じなかった。また、忙しい時間帯であったがフロントの対応も迅速で丁寧であった。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日のご宿泊限定 ☆とってもお得なホリデープラン☆ 4,200円~
シングル喫煙

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投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 14:41:37

低料金のホテルに多くを望むのは酷であろうが、
下記、「安いから」では納得できかねる内容につき
報告する。

1.低価格実現のために安普請は前提なのであろうが、
  エレベーターホールから一番離れた部屋の中にいて、
  エレベーター前で話す人の会話が普通に聞こえる
  と言う作りはいかがなものか?
  深夜にご帰還の酔客の声により何度も目が覚め安眠
  できなかった。
  また、2泊目は風が強かったのだが、外部の風切り音、
  また内部にも風が抜けていくような音がして、これまた
  うるさく安眠できず。
  加えて、他の部屋のシャワーの音まで聞こえるありさま。
  学生時代にお世話になった、超低価格の下宿を思い出した。
  上記、全国各地いかなる低価格ホテルでも経験したことの
  ない事でした。

2.そしてこの投稿をする前に他の方のクレームと、それに
  対するホテル側(女将と書いてあるが)の返答を拝見
  したのだが・・・
  「これに懲りず」と言うのはどういう物言いか?
  ホテルのマネージャーをするようなものは、少しは日本語を
  勉強すべき。あまりに無礼。

以前問題を起こし、社会から糾弾されたこのチェーン。
今回宿泊し、やはりホテル業、接客業としての基本、カットして
いい部分としてはならない部分を理解できていないと認識した。

【ご利用の宿泊プラン】
おかげ様で3周年!!キャンペーン ★感謝の気持ちを込めて★ シングル 4,450円~
シングル喫煙:3周年

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東横INN徳山駅新幹線口 2009年03月27日 19:41:03

ご宿泊ありがとうございます。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまい真に
申し訳ございません。
お客様のお言葉を重く受け止め、プロの意識を持ち、
おもてなしさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご宿泊を心よりお待ちしております。

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