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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.61
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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561件中 81~100件表示

サービス4

流星号1216さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

流星号1216さん [60代/男性] 2023年06月02日 08:28:15

新幹線にとても近く、部屋もきれいで良いHOTELでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年06月11日 19:02:41

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:04:57

駅から近く、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年06月07日 16:41:42

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 14:08:13

2度目です。
部屋がとてもキレイで気持ち良く過ごせました。
朝食が貧相でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月08日 23:32:37

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見をスタッフと共有し、改善して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

かにすき5274さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

かにすき5274さん [60代/男性] 2023年02月27日 21:45:52

東横イン自体ひさびさの利用でした。とてもカスタマイズされていたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年03月01日 00:01:04

この度は東横INN徳山駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けてましたら、幸いです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

東横イン 徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 07:17:39

定期的に利用させて頂いています。
部屋も綺麗で連泊でもタオルなどの交換も頂きました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年02月15日 01:07:40

この度はご宿泊いただき、またクチコミへの投稿誠にありがとうございます。定期的にご利用頂いているとのことで、大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
スタッフ一同お客様の、またのご来店を心よりお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 17:21:58

ゆかたとか歯ブラシとか、使いたい人だけ持って行くのが良かった。ウェルカムコーヒーがあると書いてあったけど、夕方5時前に着いたが、ウェルカムコーヒーがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年10月03日 07:02:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をスタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
          東横INN徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

むー2359さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

むー2359さん [40代/男性] 2022年08月14日 13:23:31

一週間の連泊でしたが、朝ごはんのおかずが日替わりで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年08月15日 05:20:16

この度はご宿泊頂き、アンケートにご回答ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

また山口にお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち致しております。

        東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 18:43:24

3日前には禁煙室が満室だったので予約はお早めにされることを推奨いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月24日 09:46:36

この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご予約に関しまして禁煙室から満室になる傾向ですのでお早めにご予約されることをお奨めします。

また近くにお越しの際はご利用いただけたらと思います。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

じゅん5444さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

じゅん5444さん [40代/男性] 2022年07月23日 13:05:20

概ね良かったです。
部屋はキレイ。朝食も美味しかった。男女スタッフも丁寧で好感が持てた。

一つ言いたいのは駅側の6階部屋だから、窓を開けたら新幹線ホームそのまま。あれでは窓は開けられない。新幹線降りた時点で当ホテルの窓がホームにギリギリ隣り合わせだったから、まさかこの部屋じゃないだろうと思ったらそのまさかでした。事前にそういう表示は必要ですよ。海側の部屋との差は何でしょうか。気分悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月24日 10:02:40

この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。

頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 15:13:12

チェックインの時間を変更のために電話したが3回ともつながらなかった。
4回目にやっと繋がった。
チェックインのさいも忙しそうだった。
時節柄もあり人員が少ないのも仕方ないが、もう1人いても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月13日 10:28:02

この度はご宿泊頂いたうえ、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。

お電話へのご対応につきましては、何度もご連絡いただいていたにも関わらず対応が遅れたこと深くお詫び申し上げます。

また、フロントでのご対応もお客様をおろそかにするような対応を致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今回頂きまして貴重なご意見を参考に、当ホテルのフロント及びその他従業員に徹底周知し、今後このようなことがないように致します。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

三チャンネルさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

三チャンネルさん [50代/男性] 2022年06月15日 18:08:47

立地条件は最高です
コロナ禍で飲みに行くこともなかったので コンビニも近くにあり助かりました 朝食は美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月23日 18:09:13

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
徳山駅から徒歩1分。海側のお部屋はコンビナート夜景を楽しんでいただけますし、駅側はご宿泊される階にもよりますが、間近で新幹線をご覧いただけます。
当ホテルの自慢のひとつですので、褒めていただき大変光栄です。
朝食の件をスタッフに伝えますと大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ダンちゃんちゃんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ダンちゃんちゃんさん [50代/女性] 2022年06月04日 17:42:27

音楽ライブの遠征に利用しました。周南市文化会館とは多少距離はありましたがバスが無くなった終演後も徒歩で戻ることも可能(25分くらい)。徳山駅とは直結でとても便利でした。アメニティーは最低限ですが無駄がなくあまり利用しない私にはスッキリしてよかったです。水廻り・居室ともに施設は新しく清潔感があり快適でした。ただ一つ貴重品ボックスが使い方が私には分かりにくく使用しませんでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月17日 16:01:35

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら幸せに存じます。
貴重品ボックスにつきましては、申し訳ございませんでした。もっとわかりやすくお伝えできるよう検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

長崎9号さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

長崎9号さん [50代/男性] 2022年05月08日 10:01:38

今回は深夜のチェックインにもかかわらず駐車場への誘導など対応頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月15日 13:21:39

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
深夜のご到着という事でフロントのものが対応させていただきました。大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 14:23:39

昨年に引き続き今年も同時期に東横インさんにお世話になりました。チェックインの時 クーポンの事でトラブルがありましたが後日ちゃんと対応して頂きました。駅からすぐで立地は抜群に良いです。お部屋はベットもバスタブも広く快適でした。昨年はパック詰めだった無料朝食が今回はバイキングになっていて好きな物をいっぱい食べれました。野菜がたくさんあり どれも美味しかったのですが特にカレーは絶品でした。お部屋に持ち帰りゆっくり食べれたので良かったです。お世話になりました。また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年12月01日 14:10:42

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
クーポンにつきましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
色々な面での嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。特に朝食に関しまして、11月中旬からビュッフェスタイルを行っておりますが、朝食スタッフと一緒にお客さまの様子をみながら試行錯誤しています。満足をしていただいたようでスタッフと共有し、喜びました。
励みになります。ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 19:51:57

疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年10月08日 11:41:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで良かったです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 05:25:38

wifiがつながらなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年07月01日 15:49:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
wifiが繋がらず、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にご不便なことがございましたら、遠慮なくフロントにお伝えくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

タッカン3482さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

タッカン3482さん [50代/男性] 2021年05月28日 16:49:06

混雑していましたが、スムーズな対応頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年06月08日 15:17:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
混雑しお客様には大変ご迷惑をおかけしたと思いますが、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 19:01:24

清潔感があって良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年05月11日 13:25:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように、いつも”ピカピカ”を心掛けております。お客様からお褒めの言葉をいただけるとより一層スタッフの士気が上がります。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

Tomo_usagiさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

Tomo_usagiさん [50代/女性] 2021年01月12日 16:51:29

徳山駅から徒歩30秒!という立地と価格にひかれて宿泊しましたが、お部屋も清潔でしたし浴槽も足が伸ばせて快適に過ごせました。朝食はコロナ対策として1人分づつ小分けパックにしてあり、お部屋でも食べる事が可能なようでした。2パック食べてる方もいましたがOKなようです。夜遅い時間は近くにコンビニがないので駅の反対側のローソンで必要なものは買って行くことをお勧めします。ただ、コスパは最高だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 14:22:14

立地は抜群に良いです。新幹線を降りて駅を出ればすぐの所にあります。部屋は綺麗でベッドが広く バスタブが深くてゆっくりつかれます。エコプランなので2日目の掃除はありませんがタオル・バスタオル・バスマット・歯ブラシはちゃんと新しい物が部屋に届きます。2日目は掃除時間を気にする事もないので丸1日ゆっくり過ごせます。朝食は無料でパックに入った物が色々用意してあり好きなだけ食べれます。小さなデニッシュパンがとても美味しいです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

561件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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