食事2
露山6202さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 露山6202さん [50代/男性] 2017年11月20日 11:52:44
-
部屋のカーテンを開けたら駅ホームから乗客がこちらを見ていた。ビックリ！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2017年11月24日 08:48:18
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは徳山駅の新幹線ホームに隣接しており、フロアーによっては窓の高さとホームの高さが同じということもありご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 16:02:54
-
２０時頃到着したのですが、ホテルの玄関で２人連れの老人の１人が転んでしまったようで、もう１人の方が必死に立ち上がらせようとしてみえました。私が手を貸しましたが。お酒も入っていて足がおぼつかない様子で、お酒は自己責任と言えど、フロントから真正面で見える所でお客様が困っているのに誰も手を貸しに来ないのは如何なものでしょうか?
私のチェックインの前にその老人方のお部屋のカギを出してもらうよう頼んだ所、フロント係は人を支えながら歩くのも大変そうなのにフロント越しにカギを渡そうとするだけで、自らがお客様に近付いて行くという心遣いもありませんでした。
おかげでチェックインが２０時を少し過ぎてしまい、１人なのでサービスの夕食を頂こうかと思っていましたがも間に合わず、周辺のマップをもらっただけでした。
翌日の朝食も少し前から皆さん並んでみえ、準備もほぼ出来ていたのに数分も早く開始はしてくれませんでした。チェックアウトの際も領収書を渡されただけで『ありがとうございました』も『お気をつけて』の一言もなくすべてに関して杓子定規な対応としか思えませんでした。
お部屋等他の点は満足してますが、サービス、心配りの点についてはちょっと残念な気がしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年12月16日 05:59:39
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
有難うございます。フロントでのお客様へのお心配り
など至りませんで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はもっと周りの状況に注意を
配り気持ちよくホテルでお過ごしして頂けるように
スタッフ一同努めて参ります。また徳山にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月13日 11:42:23
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駐車場について記載では平面駐車場有 先着順でしたが受付員に平面は大型車専用と言われ、虚偽記載だとクレームをつけたら、「楽天が勝手にしたんですかね」でした。宿泊費も直に予約して1500円支払会員になれば10泊で1泊サービスなので5620円分うきます今回20泊はするので11240円に対し、楽天から予約すると1000円程にしかなりません、楽天から予約すると会員割引はできないといわれました。楽天は会員に明かな損をさせてはならないはずです商法にかかります、弁償してほしい位です、チェックインも見易い？15分かかり何から何まで書かされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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まちゃ１１９さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- まちゃ１１９さん [50代/男性] 2014年12月12日 21:06:47
-
どこの店舗を利用しても部屋の間取りが均一で安心です。
夜のカレーサービスはおいしくて楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年01月05日 04:19:57
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
夜のカレーサービスは大変好評です。楽しみにしていただき嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますのでまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 21:28:57
-
部屋の中の鏡の位置と大きさに違和感を感じ、時に（真夜中などに目覚めた時など）恐怖心をそそられる。朝食は、美味しかったが、種類が少なく、もう少し充実したら良いのではと思った。ベッドは大きくゆったりと寝られてよかったが、その分、仕方がないことだが部屋が狭く窮屈感は否めなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 11:34:40
-
チェックインの時に浴衣が部屋にないことをフロントで教えてもらえなかった。朝食のおかずの種類が少ないのが、残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 22:54:21
-
従来ルートインを使用していたが、今回急な用事で宿泊したため、ルートインが満杯で、東横インを利用した。結果的に同額であったが、同じ値段であれば、ルートインのほうが部屋も広いし、朝食もよかったと思います。（ついでながら、用事がある場所にもルートインのほうが近い）
東横イン、非常に合理的に運営されていると思うが、同じ値段（朝食込5850円）では上記の不満を感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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sakakuniさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- sakakuniさん [50代/男性] 2011年08月21日 01:06:59
-
チェーン店だから、良く言えば当たりはずれなし。悪く言えば個性がない。
もっと地域的な特色を出すよう、再考を。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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すっとんぱさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- すっとんぱさん [30代/女性] 2011年08月03日 21:28:46
-
フロントの対応は良かったと思うのですが、忙しいからか笑顔もなくちょっと大変そうに見えました。
夕方のカレーサービスは、おいしそうなにおいが漂ってました。
部屋はきれいで、クーラーも部屋についていたので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 14:37:29
-
朝食行ったときにはすでにパンがなかった。
おにぎり等はあったが、
宿泊者が外国人だった為残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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G88masaさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- G88masaさん [50代/男性] 2010年10月09日 17:33:09
-
朝食の品数が、もう少し多くても良いかなと思ったのと、食べる場所も少し狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:34:33
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超得々だったせいか，はたまた，ランクが下がったか？食事の質が低下した様に感じました。まぁ，この価格では，しょうがないかもしれませんが・・・。
【ご利用の宿泊プラン】
月末！月初！ ☆７日間限定☆ 超特々４，２００円～
シングル喫煙:月末月初- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 月末！月初！ ☆７日間限定☆ 超特々４，２００円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙:月末月初】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 20:33:00
-
2018/08/12に宿泊しました。
普通のビジネスホテルです。
朝食は長蛇の列だったため、断念しました。
今後、連休の時はこのホテルは避けるようにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2018年11月14日 08:52:30
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食サービスをご利用いただくことが出来ず大変申し訳ございません。時間帯によっては混み合うこともあり、お客様にはご不便をおかけする結果となってしまいました。少しでも改善できるように努めて参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事1
yutabonさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- yutabonさん [40代/男性] 2012年01月06日 10:07:18
-
朝食に卵料理があればよかったと思います。
また、パンを焼くのにトースターが１台しかなく待ち時間が長かった。
部屋にある梅茶のスティックはコーヒーだともっとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事1
NOBU4839さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- NOBU4839さん [30代/男性] 2011年09月27日 22:18:02
-
すべてにおいて普通であって、特に何がいいという部分はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 13:35:40
-
普通のビジネスホテルです。朝食はもっとわかりやすく、あくまでもサービスですと唱っていただけると別な用意もできたので、良かったかなと思いますが、可も無く不可も無くでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 14:25:25
-
立地条件は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年10月16日 07:04:41
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
当ホテルは徳山駅新幹線線口より徒歩1分の場所
にございますので公共機関をご利用のお客様には
大変便利かと思います。また徳山にお越しの際は
是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
vseprさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- vseprさん [30代/男性] 2015年10月09日 08:51:12
-
部屋や設備、アメニティの質、スタッフのサービスレベルは他の東横インと同等です。
値段が少し高いです。
繁華街からは駅の反対側になりますが、新幹線口の目の前なので、人によって良し悪しでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年10月11日 21:02:10
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
有難うございます。当ホテルは徳山駅新幹線口より
徒歩1分と公共機関をご利用の場合大変便利となって
おります。また徳山にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 16:10:30
-
隣の部屋が煩かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年05月06日 18:31:49
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかしながら、ほかのお客様のお声でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今度も、より良い環境をお客様に提供できるようフロント一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
しゅうさん80さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
駅に近くて便利でした。朝食はもう少しリッチならよかったです。
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この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは徳山駅新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれております。
これからもサービス向上に努めて参りますので
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。