設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月23日 21:54:26
-
朝食がすこしバージョンアップしたみたいでよかったです
駐車場が満車で８００円で別のところに停めなくはいけないのは残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 23:14:36
-
毎回キャンペーンが
変わっていて楽しみです。
時間帯によりますが、チェックインの時にフロントが、毎回混んでいるのは改善してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 09:50:02
-
いつも快適です。
ＧＷだけあって 人が多かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
エコノミーダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月24日 21:38:34
-
いつも清潔で快適です。
テレビが、もう少しテーブルの前のほうに動かせたら見易いと思います
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 15:31:54
-
チェックイン後に虫がいて部屋を変更していただきました。
いつも清潔感あり使いやすいです。
朝食の箸が弾力性があり隣の年配者が折ってました
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月17日 20:55:15
-
急な体調不良で二泊することになりましたが、丁寧に対応していただき、助かりました。
チェックインの時に、アメニティーをいただきましたが、こちらから申し出ないといただけませんでした。女性限定ではないのでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 20:38:27
-
お世話になりました。
団体のお客様が多く、深夜まで廊下が騒がしかったことと 朝のフロント回りの荷物がたくさんあり残念に感じました
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 17:49:38
-
立地もよく満足しています。
エレベーターのアナウンスが少なくなって残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 14:45:52
-
：初めてカレーをいただきましたが、家庭的な味で美味しかったです。
女性にはけっこうなボリュームでした。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル 喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 02:35:56
-
気になった点だけ
・ホーム近くで子供は喜んでいました。
・ルームウェアなどアメニティが一階で選択でき便利でした。
・朝食が生野菜があってよかった。
パンとジャムの種類が少なくなって残念。
カレーの評判が良さそうだった
・入って早々ベッドと窓の隙間二センチ程度の隙間があり
子供がはまって、窓の下の金具で顔ほおを切る怪我をした。
・タオルなどは二枚ずつ用意かと思って入室したが
無いので、追加金を払おうと思ったがチェックイン際に
インフォメーションもなかったのでやめた。
・エレベーターのなぜか片方には案内がたくさんあった。
・駐車場係のかたは非常に親切だった。
・コーヒーサービスが一階に夕刻に有れば良いと思う。
また利用したいとおもう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2018年05月16日 12:40:32
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気づきの点はこれからのサービス向上に努めたいと思います。
また徳山にお越しの際は是非ご利用下さいますよう心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 16:02:54
-
２０時頃到着したのですが、ホテルの玄関で２人連れの老人の１人が転んでしまったようで、もう１人の方が必死に立ち上がらせようとしてみえました。私が手を貸しましたが。お酒も入っていて足がおぼつかない様子で、お酒は自己責任と言えど、フロントから真正面で見える所でお客様が困っているのに誰も手を貸しに来ないのは如何なものでしょうか?
私のチェックインの前にその老人方のお部屋のカギを出してもらうよう頼んだ所、フロント係は人を支えながら歩くのも大変そうなのにフロント越しにカギを渡そうとするだけで、自らがお客様に近付いて行くという心遣いもありませんでした。
おかげでチェックインが２０時を少し過ぎてしまい、１人なのでサービスの夕食を頂こうかと思っていましたがも間に合わず、周辺のマップをもらっただけでした。
翌日の朝食も少し前から皆さん並んでみえ、準備もほぼ出来ていたのに数分も早く開始はしてくれませんでした。チェックアウトの際も領収書を渡されただけで『ありがとうございました』も『お気をつけて』の一言もなくすべてに関して杓子定規な対応としか思えませんでした。
お部屋等他の点は満足してますが、サービス、心配りの点についてはちょっと残念な気がしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年12月16日 05:59:39
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
有難うございます。フロントでのお客様へのお心配り
など至りませんで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はもっと周りの状況に注意を
配り気持ちよくホテルでお過ごしして頂けるように
スタッフ一同努めて参ります。また徳山にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月27日 21:33:57
-
楽天から予約すると割引が使用できず21泊現在で23000円無駄遣いサービスも落ちて平面駐車場を使わせて貰えません、3回目の投稿ですが楽天はいったいなにしてるの？搾取行為？これだけ楽天使用して改善求めて助けを求めてるのに知らん顔は無いでしょ、先週は係員のミスで車に買いたてのコンビニ弁当閉じ込められたまま出せず、二時間ひもじい思いさせられ、風呂ように持ってきた個人のタオルは二回回収され、毎日苦情いっても４日間忘れられ、他の宿泊者より１日毎1000円以上高い料金取られて腹も立つでしょ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月20日 15:56:20
-
平面駐車場はありますが、立体駐車場に入る普通車クラスは使用不可です重なったら平気で15分20分待ちです、それとワイハイはとても繋がり難く中々未だ治して貰えません、風呂に掛けておいた私物タオルは2週間で2度無くなりまだ戻ってきません、frontの対応もぬるく前が1人でも平気で10分以上待たされます、多くても中々2人で対応しません、10日以上宿泊予定の方は楽天で予約すると5000円以上損する事になります、駐車場の先着順は嘘の記載です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月13日 11:42:23
-
駐車場について記載では平面駐車場有 先着順でしたが受付員に平面は大型車専用と言われ、虚偽記載だとクレームをつけたら、「楽天が勝手にしたんですかね」でした。宿泊費も直に予約して1500円支払会員になれば10泊で1泊サービスなので5620円分うきます今回20泊はするので11240円に対し、楽天から予約すると1000円程にしかなりません、楽天から予約すると会員割引はできないといわれました。楽天は会員に明かな損をさせてはならないはずです商法にかかります、弁償してほしい位です、チェックインも見易い？15分かかり何から何まで書かされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 19:48:36
-
全体的にハード面は平均より上で、満足することができました。ただ従業員（特に受付）の方の接客が不慣れで、数人が同じことに取り掛かり、お客様が待っているのに気遣いがなかったり、全体を見渡すことができていなかったように思います。若手の方々が多かったので、今後、改善していくことができれば満足度は向上してくると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 07:42:14
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
フロントの配慮不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非
またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 23:46:24
-
駅から近く便利でした。コンビニも歩いて3，4分位のところにあります。
朝食は6：30からと聞いていたので、その時間に行ったら既にあまり席がありませんでした。急いでいたので、もう少し早くなるなら教えておいてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
関根健康さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 関根健康さん [50代/男性] 2012年04月14日 07:43:48
-
駅に近くて安い。マイパソコンへの接続は、ケーブルは具合が悪かったが、WiFiが繋がった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
貴さん４９さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 貴さん４９さん [60代/男性] 2011年06月22日 20:32:48
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夜中２時ごろまで向かいの部屋がやかましかったのでフロントに連絡しましたが 朝そのことに対して一言の誤りが無かった ちなみに私の部屋は端で隣の部屋と廊下をはさんだ
向かえの部屋２部屋の計３人が大きな声で話をしていた 一人は女性
それと駐車料金を払ったのですが領収書を発行してもらえなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 21:46:29
-
11月10日に宿泊しました。朝食付きで、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2023年11月13日 08:25:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
くらさん4842さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
アメニティ類は最高の品揃え。駅から近く、立地も良い。朝食は種類が少ないが、無料なので、助かります。
ただ、隣の部屋からいびきが聞こえてきました。防音はいまいちですね。また、時計がカチコチと五月蝿かった。
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