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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.61
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:00:50

チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年12月30日 18:18:54

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

shebowさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

shebowさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:53:12

朝食が思っていた以上に充実していました。5日の間にカレーが2回出てきて、結構美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:52

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

platinummountainさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

platinummountainさん [40代/男性] 2020年11月16日 10:44:08

駅から近くて距離的な立地は良いと思います。
方向音痴でもたぶん誰でも見つけられると思います。
ただ、新幹線口側なので、出張者がタクシーで出発する際には便利ですが、ホテル以外で食事するには在来線側に行かないとお店が無いのでそういう面では一長一短あります。
これはホテルの内容ではなく徳山駅がそう言う駅だと言う条件となります。
一人予約でしたが、部屋はツインだったので広かったです。
食事はコロナの影響で感染防止の為、透明容器に入ったお弁当形式でした。ちょっと寂しい感じでしたが仕方が無いと思います。1階の自動販売機で飲み物は色々買えます。
お風呂は普通のユニットバスでした。
ホテルのカードを勧められましたが、またいつ出張に行くか分からないご時世なのでやめておきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 20:19:59

フロントの人数が少ない為か、チェックインの客が集中すると非常に時間がかかります。鍵を受け取るだけで10分以上かかるのは勘弁してほしいです。
以前も同じような状況でしたので、チェックインが集中する時間だけでも対応人数を増やすか、チェックインをより簡便化出来るシステムを構築するか、鍵の受け取りだけ別途対応するなどの処置をお願いしたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年01月23日 08:35:49

この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックイン時に集中してしまう時などお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。限られた人員のなかでスムーズに対応していけるように努めていきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 20:07:38

徳山ではほぼこちらに泊まってます
風呂も綺麗ですし場所も良いし、後は東横インの安心感ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年09月27日 11:39:16

いつも東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にほっとくつろいで頂けるホテルを目指してこれからもスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:55:30

いつも利用していますが、朝食のサービスしてくれる女性たちの笑顔が素敵で癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 15:43:45

リーズナブル
駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 09:11:59

駅からもフェリー乗り場からも近いため、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2014年09月03日 08:32:17

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルは新幹線口からも近く、フェリーご利用の場合も徳山港も近いことから移動などには大変便利かと思います。
山口にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 18:33:24

かなり直前に予約をしましたが、とてもよいお部屋を用意してもらえました。徳山駅新幹線口からすぐの場所で、便利なことは最高でした。フロント係りの対応も丁寧で気持ち良くチェックインできました。また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2014年06月08日 14:38:09

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠
にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して
参ります。また、山口にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 12:03:40

駅前にあるのでとっても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

東京のまーちゃんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

東京のまーちゃんさん [50代/男性] 2013年03月16日 18:41:53

徳山駅の新幹線口から直ぐであり、コンビニも道路を挟んで近くにあり便利です。また、部屋はきれいでネットが使えて、ベッドもキングサイズで快適でした。食事は、おにぎりやすしがおいしかったので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

びかびかさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

びかびかさん [20代/女性] 2011年11月29日 22:13:07

部屋は二人で十分な広さで、とてもキレイにしてぁりました。
加湿器が付いてぃてよかったです。

一つだけ、朝食の品数がもう少し多いと文句ナシの満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

東京のまーちゃんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

東京のまーちゃんさん [50代/男性] 2011年08月06日 16:07:10

下松に出張した際には、徳山駅に近い東横イン徳山新幹線口をよく利用させていただいております。部屋はインターネット回線があり、ゆったりとしたベッドで快適です。朝食は、パンの種類が少ないものの、おにぎりは充実しており、大変美味しかったです。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 14:56:46

出張で宿泊のみが目的ですから、この価格であれば十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 16:06:44

部屋も新しくとても快適でした。
また、宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネスパック100禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ビジネスパック100禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 08:44:32

ベッドが広く寝具も清潔で良かった。また朝食もおにぎり、みそ汁、サラダ、漬け物程度だがこれで十分、特におにぎりは作りたてでいい。
 ただ朝食は6時半からだったが、部屋の案内は7時からとなっていた。客の要望などで若干変更するのかとも思った。また部屋のテレビ、案内に記載がないが、BSハイビジョンも視聴可能だったが、なにか公にできない受信制限でもあるのだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【キャンペーン禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 13:11:50

子供とツインを利用しました。周辺ホテルでは、立地・値段共、満足できます。比較的新しいので、全体的にキレイな印象です。朝食が、ほぼ和食のみで、パンと一緒に食べるおかずが無かったのが、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

ぴろぴろ555さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ぴろぴろ555さん [40代/男性] 2010年11月03日 08:40:14

友人の宿泊を手配しました。
新幹線から近く迷わず行けたと喜んでいました。
新幹線のホームがよく見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

トトロ5599さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

トトロ5599さん [50代/女性] 2010年09月06日 20:30:44

駅横で、綺麗で良かったですが、
電話対応が、あやふやな点がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 17:21:49

青春18きっぷで山口県内を周遊し、防予フェリーで松山へ渡る前日(8/10)に宿泊した。結構疲れて到着し、少し休んでから繰り出そうと考えていたが、ウエルカムカレーとコーヒーをいただきありがたかった。小食の私にとって、コンビニのおむすびとこのカレーでこの日は十分だった。次の朝の食事が少しさびしい気がした。前日、湯田温泉のスーパーホテルに宿泊したが、同じ和食バイキングでも品数がもう少し欲しい。たとえば、卵焼き(ダシ巻)コロッケ等の庶民的なおかずがなかった。この価格ではしょうがないかもわからないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月

216件中 1~20件表示

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