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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.47
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.33
  • 食事3.94
宿泊年月
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560件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:46:29

11月10日に宿泊しました。朝食付きで、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年11月13日 08:25:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 15:50:43

駅から近くて助かりました。朝食もおいしかったです。特にカレースープがおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年07月30日 06:46:21

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:04:57

駅から近く、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年06月07日 16:41:42

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

どうささんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

どうささん [30代/女性] 2023年04月10日 16:38:28

無料の朝食や安く宿泊できたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月15日 05:09:40

この度はご宿泊頂き、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたのであればこちらとしても幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:00:50

チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年12月30日 18:18:54

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 19:57:50

朝食が和洋選べて良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月22日 18:41:24

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を朝食スタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
          東横INN徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 22:26:29

期待通りのお部屋とサービスでした。特に女性用のアメニティが用意されているのが良かったです。
お部屋も一人で泊まるには十分な広さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月23日 18:16:22

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えることが出来たとのこと、安心いたしました。
これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスの提供が出来るよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

三チャンネルさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

三チャンネルさん [50代/男性] 2022年06月15日 18:08:47

立地条件は最高です
コロナ禍で飲みに行くこともなかったので コンビニも近くにあり助かりました 朝食は美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月23日 18:09:13

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
徳山駅から徒歩1分。海側のお部屋はコンビナート夜景を楽しんでいただけますし、駅側はご宿泊される階にもよりますが、間近で新幹線をご覧いただけます。
当ホテルの自慢のひとつですので、褒めていただき大変光栄です。
朝食の件をスタッフに伝えますと大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

koala2さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

koala2さん [50代/女性] 2022年05月01日 01:21:57

駅から近く、とてもきれいなお部屋でした。
フロントの方も笑顔で対応してくださいました。
朝ご飯も部屋でも食べれるように、テイクアウトできるようになっていて、会場が少し混んでいたので部屋でゆっくりいただきました。
さて、お部屋ですが、、、工場夜景が見れるお部屋だったらいいな、と密かに期待しておりましたが、見事に新幹線の駅側の部屋で、一瞬がっかりしたのですが(予約プランにも、要望にも「 夜景」などという言葉はそもそもなかったのでこれは仕方のないことです)、、、ホームと全く同じ高さにある6階のお部屋は、乗り鉄の私にとって最高に素敵なお部屋でした。新幹線がホームに入る度に、本当にワクワクで、夜も朝もちょくちょくカーテンを開けては眺めていました。
ちなみに工場夜景はホテルから徒歩で5分くらいの波止場から見る事が出来、良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月15日 12:54:09

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋も満足いただけて大変うれしく思います。
有難いお言葉をいただきまして大変励みになります。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 14:23:39

昨年に引き続き今年も同時期に東横インさんにお世話になりました。チェックインの時 クーポンの事でトラブルがありましたが後日ちゃんと対応して頂きました。駅からすぐで立地は抜群に良いです。お部屋はベットもバスタブも広く快適でした。昨年はパック詰めだった無料朝食が今回はバイキングになっていて好きな物をいっぱい食べれました。野菜がたくさんあり どれも美味しかったのですが特にカレーは絶品でした。お部屋に持ち帰りゆっくり食べれたので良かったです。お世話になりました。また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年12月01日 14:10:42

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
クーポンにつきましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
色々な面での嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。特に朝食に関しまして、11月中旬からビュッフェスタイルを行っておりますが、朝食スタッフと一緒にお客さまの様子をみながら試行錯誤しています。満足をしていただいたようでスタッフと共有し、喜びました。
励みになります。ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

あやさん4471さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

あやさん4471さん [50代/女性] 2020年12月18日 20:18:32

コロナ感染対策もキチンとされていて、気持ち良く宿泊できました。
GOTOキャンペーンを利用したので通常の会員価格より安く泊まれた上にGOTOイートも利用できてお得な宿泊ができました。
新幹線、在来線乗り場に近いので山口に行った際はいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

りっちゃ0718さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

りっちゃ0718さん [20代/女性] 2020年12月17日 06:36:16

部屋にイスが2つ用意されていた為、食事をする際に使えて大変有り難かったです。
スタッフの方の対応もよかったのでまた利用したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:43:39

イルミネーションを見るには適した立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 14:22:14

立地は抜群に良いです。新幹線を降りて駅を出ればすぐの所にあります。部屋は綺麗でベッドが広く バスタブが深くてゆっくりつかれます。エコプランなので2日目の掃除はありませんがタオル・バスタオル・バスマット・歯ブラシはちゃんと新しい物が部屋に届きます。2日目は掃除時間を気にする事もないので丸1日ゆっくり過ごせます。朝食は無料でパックに入った物が色々用意してあり好きなだけ食べれます。小さなデニッシュパンがとても美味しいです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:32:36

夫婦で一泊で利用させていただきました。徳山駅目の前で立地もとても良く、駐車場のおじ様やフロントのスタッフさんもとても感じが良くて、とても良い宿泊をさせていただきました。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 18:02:03

部屋は小さめですが、その他がとても満足のゆくものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

須賀商店さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

須賀商店さん [40代/男性] 2019年03月15日 17:12:26

朝食美味すぎました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

nice hobbitさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

nice hobbitさん [30代/女性] 2018年11月01日 11:12:59

徳山市内の寺で法事のため利用しました。
駅に近くて非常に便利でした。
港も徒歩ですぐなので、朝散歩に出かけました。
とても気持ちよかったです。

朝食バイキングは品数が多くないので、スムーズに進むのでストレスなく利用できました。
どれも温かくて良かったです。おにぎりが美味しかったです。
コーヒーが食事時間以外、到着時にもいただけるともっと嬉しいです。

20時ごろの到着でしたが、フロントがやや混雑していました。
並ぶ位置等をテープや、ロープで示していただけると良いと思います。
今回は私の前に2組、後から1組が横一列に待っていました。
全員日本人だったので、誰が先に待っていたか等、
気を遣いあって順番が守られていましたが、
外国の方がいたら割り込まれたりして、こう上手くはいかないと思います。

石鹸、カミソリ、新聞はフロントでもらえたそうなのですが、
チェックイン時に案内してもらえず、部屋の案内で気づいたので、
フロントに戻るのが億劫でした。
東横インは初めての利用でしたので、案内していただきたかったです。

ビジネスホテルのイメージがあり、もっとシンプルで殺伐とした雰囲気かと想像していましたが、
部屋の内装や絵に温かみがあり、落ち着けました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年11月14日 12:54:14

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊中フロントの対応でご案内が行き届かずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからもより良いサービスが提供出来るようにスタッフ一同努めてまいります。徳山にお越しの際は是非ご宿泊頂きますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 17:37:54

立地もよく気持ちよくすごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年12月19日 07:03:25

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また徳山にお越しの際はご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 08:27:39

新幹線駅、駅レンタカーから至近で便利。禁煙ルームは、ルームクリーニングも行き届き、清潔でした。できれば、ウェルカムコーヒー、サービスカレー復活、禁煙ルーム増加を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年11月20日 07:02:26

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

560件中 1~20件表示

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