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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事3.93
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:51:11

快適に過ごせた部屋でした

朝食も 大変美味しく頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年11月22日 14:24:31

この度はご宿泊頂き、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。朝食につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 22:54:45

立地も良く、部屋も綺麗で良かったのですが、フロントの応対が少し機械的な感じだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年11月09日 06:39:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋につきましてお褒めいただきありがとうございます。フロント応対につきましてはお客様から頂いた貴重なご意見を全員で共有させていただき改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:06:12

ベッドが広く、ゆったり就寝出来た。
朝食の時の水がどこにあるのかわからなかった。どうやら、少し離れたところにあったらしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年10月05日 18:37:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
館内設備のご案内が分かりづらかったよで大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 15:50:43

駅から近くて助かりました。朝食もおいしかったです。特にカレースープがおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年07月30日 06:46:21

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

流星号1216さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

流星号1216さん [60代/男性] 2023年06月02日 08:28:15

新幹線にとても近く、部屋もきれいで良いHOTELでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年06月11日 19:02:41

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

びるだあさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

びるだあさん [50代/男性] 2023年04月27日 10:36:38

16時チェックインが東横インの不満なところ、フロントの対応もよく、アメニティも共通されており安定の東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月29日 04:33:24

この度はご宿泊頂き、またアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
東横インの会員様ですと、15時チェックインが可能となります。会員特典がありお得になりますので、よろしければご検討いただけますと幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

どうささんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

どうささん [30代/女性] 2023年04月10日 16:38:28

無料の朝食や安く宿泊できたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月15日 05:09:40

この度はご宿泊頂き、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたのであればこちらとしても幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 16:19:12

初めて利用しましたが、駅近でした。
ただ、周囲にお店などが少なく、遅く到着したので、少し大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月16日 12:30:57

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご不憫をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をスタッフと共有し、改善して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 14:08:13

2度目です。
部屋がとてもキレイで気持ち良く過ごせました。
朝食が貧相でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年04月08日 23:32:37

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見をスタッフと共有し、改善して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

びるだあさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

びるだあさん [50代/男性] 2023年03月20日 12:31:22

駅から近くて便利。コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年03月20日 19:44:34

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かにすき5274さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

かにすき5274さん [60代/男性] 2023年02月27日 21:45:52

東横イン自体ひさびさの利用でした。とてもカスタマイズされていたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年03月01日 00:01:04

この度は東横INN徳山駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けてましたら、幸いです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

東横イン 徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:00:50

チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年12月30日 18:18:54

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 18:08:46

朝ごはん含めて、全体のバランスがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年10月23日 21:30:38

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら、幸せに存じます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 17:21:58

ゆかたとか歯ブラシとか、使いたい人だけ持って行くのが良かった。ウェルカムコーヒーがあると書いてあったけど、夕方5時前に着いたが、ウェルカムコーヒーがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年10月03日 07:02:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をスタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
          東横INN徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

4444090さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

4444090さん [40代/女性] 2022年09月16日 20:56:13

新幹線口からすぐで便利です。部屋はちゃんと掃除されていて、コンパクトにまとまっていました。朝食も思っていたより品数が多くて良かったです。朝食時間が終わる30分前に行ったのでパンが品切れ状態でしたがサラダを補充してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月22日 18:37:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食時間が終わる30分前にパンが品切れ状態だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにお声掛けいただけましたら快く用意してくれると思いますので、次回ご宿泊の際には品薄になっているメニューがございましたらお伝えください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
      東横INN徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

shebowさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

shebowさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:53:12

朝食が思っていた以上に充実していました。5日の間にカレーが2回出てきて、結構美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:52

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 13:28:11

駅から近く、とても便利でした。
部屋の広さもちょうどよく、セミダブルのベッドは快適でした。

ころな過ではありますが、朝食のバイキングもあり、自室でとれるような持ち帰りの容器も準備されていました。

また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月01日 23:02:43

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

むー2359さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

むー2359さん [40代/男性] 2022年08月14日 13:23:31

一週間の連泊でしたが、朝ごはんのおかずが日替わりで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年08月15日 05:20:16

この度はご宿泊頂き、アンケートにご回答ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

また山口にお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち致しております。

        東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 18:43:24

3日前には禁煙室が満室だったので予約はお早めにされることを推奨いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月24日 09:46:36

この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご予約に関しまして禁煙室から満室になる傾向ですのでお早めにご予約されることをお奨めします。

また近くにお越しの際はご利用いただけたらと思います。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 15:13:12

チェックインの時間を変更のために電話したが3回ともつながらなかった。
4回目にやっと繋がった。
チェックインのさいも忙しそうだった。
時節柄もあり人員が少ないのも仕方ないが、もう1人いても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月13日 10:28:02

この度はご宿泊頂いたうえ、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。

お電話へのご対応につきましては、何度もご連絡いただいていたにも関わらず対応が遅れたこと深くお詫び申し上げます。

また、フロントでのご対応もお客様をおろそかにするような対応を致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今回頂きまして貴重なご意見を参考に、当ホテルのフロント及びその他従業員に徹底周知し、今後このようなことがないように致します。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

216件中 1~20件表示

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