楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.50
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

560件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:32:36

夫婦で一泊で利用させていただきました。徳山駅目の前で立地もとても良く、駐車場のおじ様やフロントのスタッフさんもとても感じが良くて、とても良い宿泊をさせていただきました。また利用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

須賀商店さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

須賀商店さん [40代/男性] 2019年03月15日 17:12:26

朝食美味すぎました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

nice hobbitさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

nice hobbitさん [30代/女性] 2018年11月01日 11:12:59

徳山市内の寺で法事のため利用しました。
駅に近くて非常に便利でした。
港も徒歩ですぐなので、朝散歩に出かけました。
とても気持ちよかったです。

朝食バイキングは品数が多くないので、スムーズに進むのでストレスなく利用できました。
どれも温かくて良かったです。おにぎりが美味しかったです。
コーヒーが食事時間以外、到着時にもいただけるともっと嬉しいです。

20時ごろの到着でしたが、フロントがやや混雑していました。
並ぶ位置等をテープや、ロープで示していただけると良いと思います。
今回は私の前に2組、後から1組が横一列に待っていました。
全員日本人だったので、誰が先に待っていたか等、
気を遣いあって順番が守られていましたが、
外国の方がいたら割り込まれたりして、こう上手くはいかないと思います。

石鹸、カミソリ、新聞はフロントでもらえたそうなのですが、
チェックイン時に案内してもらえず、部屋の案内で気づいたので、
フロントに戻るのが億劫でした。
東横インは初めての利用でしたので、案内していただきたかったです。

ビジネスホテルのイメージがあり、もっとシンプルで殺伐とした雰囲気かと想像していましたが、
部屋の内装や絵に温かみがあり、落ち着けました。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年11月14日 12:54:14

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊中フロントの対応でご案内が行き届かずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからもより良いサービスが提供出来るようにスタッフ一同努めてまいります。徳山にお越しの際は是非ご宿泊頂きますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

ともかっくんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ともかっくんさん [40代/男性] 2018年08月04日 18:22:39

立地も良く清潔感があり気に入りました。又利用したいと思います。価格と綺麗さでは徳山では一番いいのではと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年11月14日 08:44:45

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは徳山駅新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれており、公共機関をご利用されるお客様には大変便利かと思います。お気に召していただけて大変嬉しく思います。また徳山にお越しの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ともかっくんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ともかっくんさん [40代/男性] 2018年08月04日 18:21:32

フロントの方のてきぱきとした素晴らしい対応に感動しました。立地も良く、部屋も綺麗で清潔感があり徳山は毎回利用することにしました。今後もよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年11月14日 08:39:32

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。接客に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にご宿泊して頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

あやさん4471さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

あやさん4471さん [40代/女性] 2018年04月24日 16:25:01

新幹線ホームのすぐ前の部屋でした。
駅までの移動も便利でとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年05月10日 08:56:31

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは新幹線ホームに隣接しておりますので
公共機関をご利用されるお客様には大変便利かと思います。また徳山にお越しの際は是非ご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 20:19:59

フロントの人数が少ない為か、チェックインの客が集中すると非常に時間がかかります。鍵を受け取るだけで10分以上かかるのは勘弁してほしいです。
以前も同じような状況でしたので、チェックインが集中する時間だけでも対応人数を増やすか、チェックインをより簡便化出来るシステムを構築するか、鍵の受け取りだけ別途対応するなどの処置をお願いしたいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN徳山駅新幹線口 2018年01月23日 08:35:49

この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックイン時に集中してしまう時などお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。限られた人員のなかでスムーズに対応していけるように努めていきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 17:37:54

立地もよく気持ちよくすごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年12月19日 07:03:25

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また徳山にお越しの際はご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 08:27:39

新幹線駅、駅レンタカーから至近で便利。禁煙ルームは、ルームクリーニングも行き届き、清潔でした。できれば、ウェルカムコーヒー、サービスカレー復活、禁煙ルーム増加を希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年11月20日 07:02:26

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 17:54:54

先日宿泊しました。
写真より新しく素敵で、びっくりしました。
朝食込みでお安くて、お部屋もきれいですし、よかったです。
ただ、朝食はおにぎりでなくても普通のごはんがあったらよかったかな・・・と
おもいました。
おにぎりを握る方も大変でしょうが、白いご飯で
おかずを増やすとかあったら最高でした。
でもサービスの一つなので、こんなことは言ったら贅沢でしょうが・・・

東横インさんは初めて泊まりました。
大満足です。これから利用します!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年10月14日 06:45:49

この度は東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。朝食サービスへのご意見、これからのサービス向上に役立てていきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 20:07:38

徳山ではほぼこちらに泊まってます
風呂も綺麗ですし場所も良いし、後は東横インの安心感ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2017年09月27日 11:39:16

いつも東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にほっとくつろいで頂けるホテルを目指してこれからもスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 18:40:42

駅のすぐ近くで便利でした。清潔感のあるお部屋でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:55:30

いつも利用していますが、朝食のサービスしてくれる女性たちの笑顔が素敵で癒されます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

Po2336さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

Po2336さん [30代/男性] 2016年11月16日 20:02:10

詳細情報から夕食無料(カレー)を見て決めたのに、3月でサービスが終わったとか。
書いて無かったら、繁華街側のホテルにしたのですが。

新幹線口側は食べるところがないのでコンビニに行くか、
逆側に出なければなりません。これは仕方がないですが…。

とりあえず施設紹介は修正・更新してください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 15:43:45

リーズナブル
駅近

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 18:31:19

招待にお勧めと言いながらスタッフの対応の悪さで拙宅のサービス、ホテルが台無しです、食事も朝食付きで頼んでいたが案内なし!会員登録しないと言うと対応も悪かったとの事で、宿泊者(招待)に恥をかかされました!本人が泊っていないだけに何も言えず残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
東横INN徳山駅新幹線口 2015年10月12日 12:27:38

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご宿泊の際、フロントの不手際で大変ご迷惑をおか
けし申し訳ございませんでした。今後はきめ細やか
なサービスで対応出来るよう努めて参りますので
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 15:50:37

駅前で立地がよくて、飲食店街までも徒歩で行けるしよかった。
車で行っても立体駐車場もあって、係の人の対応がよかった。
部屋も思ったより低価格なのにゆったりしてお風呂もトイレもよかった。
朝のバイキングが低価格なので贅沢は言えないが、そんなものでしょう。
又、利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東横INN徳山駅新幹線口 2015年08月21日 06:44:01

この度は、東横イン徳山駅新幹線口をご利用頂き誠に
有難うございます。当ホテルは新幹線口より徒歩1分と大変立地に恵まれております。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。また徳山にお越しの際は
是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致して
おります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 16:02:14

気持ちよく宿泊できました。ズボンプレッサーが各部屋にあり助かりました。1階のセルフのコーヒーにふたがあればさらに良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
東横INN徳山駅新幹線口 2015年05月06日 18:34:26

この度は東横イン徳山駅新幹線口にお泊り頂きましてありがとうございました。
お部屋でゆっくり休んでいただけ、スタッフ一同喜んでおります。
また山口へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

mccmさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

mccmさん [40代/女性] 2015年01月20日 13:16:46

今回は20時前に到着したので、カレーライスのサービスをいただけてラッキーでした。朝食も簡単にパンとコーヒーを頂き助かりました。ひとつ気になったのは、フロントで頂ける女性用アメニティが変りましたね。無料サービスなので不満はありませんが、今時、低品質のヘアピンやメーカー不明の化粧水等を貰って嬉しい女性がそれほどいるとは思えません。コットンや綿棒のような消耗品の方が喜ばれるのでは?と思いました(個人的な感想です)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
東横INN徳山駅新幹線口 2015年05月06日 17:20:01

この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 09:11:59

駅からもフェリー乗り場からも近いため、非常に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2014年09月03日 08:32:17

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルは新幹線口からも近く、フェリーご利用の場合も徳山港も近いことから移動などには大変便利かと思います。
山口にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

560件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ