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ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月27日 21:33:57
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楽天から予約すると割引が使用できず21泊現在で23000円無駄遣いサービスも落ちて平面駐車場を使わせて貰えません、3回目の投稿ですが楽天はいったいなにしてるの？搾取行為？これだけ楽天使用して改善求めて助けを求めてるのに知らん顔は無いでしょ、先週は係員のミスで車に買いたてのコンビニ弁当閉じ込められたまま出せず、二時間ひもじい思いさせられ、風呂ように持ってきた個人のタオルは二回回収され、毎日苦情いっても４日間忘れられ、他の宿泊者より１日毎1000円以上高い料金取られて腹も立つでしょ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月20日 15:56:20
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平面駐車場はありますが、立体駐車場に入る普通車クラスは使用不可です重なったら平気で15分20分待ちです、それとワイハイはとても繋がり難く中々未だ治して貰えません、風呂に掛けておいた私物タオルは2週間で2度無くなりまだ戻ってきません、frontの対応もぬるく前が1人でも平気で10分以上待たされます、多くても中々2人で対応しません、10日以上宿泊予定の方は楽天で予約すると5000円以上損する事になります、駐車場の先着順は嘘の記載です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ししど みゆさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ししど みゆさん [40代/男性] 2015年01月13日 11:42:23
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駐車場について記載では平面駐車場有 先着順でしたが受付員に平面は大型車専用と言われ、虚偽記載だとクレームをつけたら、「楽天が勝手にしたんですかね」でした。宿泊費も直に予約して1500円支払会員になれば10泊で1泊サービスなので5620円分うきます今回20泊はするので11240円に対し、楽天から予約すると1000円程にしかなりません、楽天から予約すると会員割引はできないといわれました。楽天は会員に明かな損をさせてはならないはずです商法にかかります、弁償してほしい位です、チェックインも見易い？15分かかり何から何まで書かされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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まちゃ１１９さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- まちゃ１１９さん [50代/男性] 2014年12月12日 21:06:47
-
どこの店舗を利用しても部屋の間取りが均一で安心です。
夜のカレーサービスはおいしくて楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2015年01月05日 04:19:57
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
夜のカレーサービスは大変好評です。楽しみにしていただき嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますのでまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 17:27:48
-
出張で利用しました。
そのまま普通のビジネスホテルです。
新幹線に乗るときに確認しましたが、このホテルには２部屋(４部屋？)だけ新幹線のホームから丸見えの部屋があります。その部屋に女性をアサインするのはいかがなものでしょうか…？
もちろんカーテンを閉めれば見えませんし、音がうるさいこともありませんが…。
それ位の配慮があったらなぁ…と思いました。
朝食無料の他、20時までは無料でカレーの夕食が振る舞われていました。ここは評価に値すると思います。(出張でそんな早い時間に帰れることもないので利用は出来ませんでしたが。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 08:50:01
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見、今後のサービスに改善していきたいと思います。
夕食カレーサービスと朝食サービスは無料でご利用頂け大変好評となっております。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非またご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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ひろゆき8453さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- ひろゆき8453さん [40代/男性] 2014年06月27日 08:49:54
-
全てに於いて普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 07:22:36
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して
参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 19:48:36
-
全体的にハード面は平均より上で、満足することができました。ただ従業員（特に受付）の方の接客が不慣れで、数人が同じことに取り掛かり、お客様が待っているのに気遣いがなかったり、全体を見渡すことができていなかったように思います。若手の方々が多かったので、今後、改善していくことができれば満足度は向上してくると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 07:42:14
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
フロントの配慮不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非
またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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な、るさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- な、るさん [40代/男性] 2014年06月08日 16:22:54
-
同行した外国人のコメントですが、部屋の大きさ、朝食(無料の軽食バイキング)とももう少し頑張ってほしいとの事でした。日本人としてはOKでしたが、外国人目線では色々と気になるようで。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 07:59:57
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
朝食サービスですが、今後もお客様に満足して頂けるようにメニューなど定期的に見直し改善していけたらと思います。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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な、るさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- な、るさん [40代/男性] 2014年06月08日 16:17:02
-
新幹線の駅から近いのですが、栄えている方と反対側なので夜は真っ暗です。反対側に出れば遅くまで居酒屋がやっているので遅くにチェックインしましたが晩ご飯にはありつけました。洗面所内に電源のコンセントが無かった(と記憶してます)ので、髭剃りする時にたまたま充電が切れたのですが、充電が貯まるまで髭がそれず少し面倒でした。ドライヤーも外で使うようになってましたがそこは改善してもらった方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年09月03日 08:12:08
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見今後のサービスに活かせていけるようにしたいと思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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はりちゃん9084さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- はりちゃん9084さん [40代/男性] 2014年04月26日 14:41:09
-
お世話になりました。
アクセス抜群です。
他は、普通の東横インです。
夕食のカレーは美味しいのでしょうね？匂いに負けそうだった。
（接待でなければ、食べたかった・・・。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年06月08日 14:52:14
-
この度は、東横イン徳山新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食のカレーライスはお客様に大変喜ばれております。また当ホテルをご利用の際は是非ご賞味ください。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 17:28:07
-
出張で利用させていただきました。
駅から近いので立地条件が良く満足でした
ただ、無料朝食サービスのメニューがもうちょっとあったら良かったかなと思いました。
パンの種類と牛乳があったらもうちょっと満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年04月12日 04:41:37
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
朝食サービスのご意見ありがとうございます。
今後のメニューの参考にさせていただきます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを
目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 21:26:55
-
繁華街に近く立地○。
部屋に加湿器があり連れが嬉しがっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2014年04月12日 03:57:36
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうごさいます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指して参りますので是非
またご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 21:28:57
-
部屋の中の鏡の位置と大きさに違和感を感じ、時に（真夜中などに目覚めた時など）恐怖心をそそられる。朝食は、美味しかったが、種類が少なく、もう少し充実したら良いのではと思った。ベッドは大きくゆったりと寝られてよかったが、その分、仕方がないことだが部屋が狭く窮屈感は否めなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月07日 17:56:59
-
お風呂の狭さはちょっときびしいかなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2013年11月15日 02:29:55
-
この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月02日 09:33:28
-
駅に近く駐車場もあって良かったです。
部屋やフロントなどもキレイでしたがが、ツインでも部屋が狭くてスーツケースも広げられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2013年11月15日 12:16:48
-
この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また山口にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月10日 00:17:46
-
部屋が狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2013年11月15日 12:09:39
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 21:05:54
-
研修中と思われるフロントの研修をしっかりしよう！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ＶОＤプラン】１１０作品以上が見放題！ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 23:46:24
-
駅から近く便利でした。コンビニも歩いて3，4分位のところにあります。
朝食は6：30からと聞いていたので、その時間に行ったら既にあまり席がありませんでした。急いでいたので、もう少し早くなるなら教えておいてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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きもやん39さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- きもやん39さん [30代/男性] 2013年02月16日 18:45:56
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新徳山駅からすぐで便利なのですが、周りにお店がなく、コンビニも少し離れておりました。部屋の設備は問題ありません。加湿器が助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙デラックスシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
立地は最高だけど駅から徒歩３０秒は言い過ぎ。非会員はチェックイン１６時は遅いかなと。デラックスシングルに泊まったんだけど、ベッドとテーブルの配置がおかしかった。フロントは接客中に平気で電話に出て、詫びも入れずに対応に戻ってびっくり。目覚まし時計なし、モーニングコールの設定の仕方わからず、電話の近くにメモ帳なし、アメニティはホントに必要最低限のものだけでした。
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この度は東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当フロントが不愉快な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただいた事を真摯に受け止め、スタッフ一同に再度教育してまいります。
またのお越しをお待ちしております。