この度はホテルマイステイズ上野イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ上野駅浅草口から徒歩約８分の距離にございます。
猛暑が続く中ご足労いただき、大変心苦しく思っております。
地下鉄銀座線稲荷町駅からは徒歩約２分の位置にございますので、ご都合がよろしければ夏の暑い日には稲荷町駅からお越しいただければ少しでも炎天下を避けられるかと存じます。

また、チェックインの際にスタッフの案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
客室バスルーム内にタオル・歯ブラシ・シャンプー・ボディソープ・ひげ剃り等 基本的なアメニティはご用意いたしております。
その他に、１階ロビーにて化粧水・乳液・クレンジングオイル等、お客様の必要に合わせて無料で配布いたしております。
今後はチェックインの際のご案内を徹底させていただきます。

今回ご指摘いただいた事を改善し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
もし機会がございましたら、次回もご宿泊いただける事を切に願っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ上野イースト 二宮