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5.0
投稿日：2023-04-22 20:27:27
5.0
投稿日：2023-04-22 20:24:37
1.0
投稿日：2019-09-27 00:47:15
4.0
投稿日：2019-01-03 21:16:51
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
齋藤 隆明さんの ホテルマイステイズ上野イースト のクチコミ
部屋が全体的に埃っぽく鼻水がとまらなくなりました。
奥さんも目がいたいと不満。
フロントの対応も最悪。
ドライヤーを使用しようとしたところ
埃が吹き出す始末なので
フロントにコールしても誰もでない。
しぶしぶ直接いったところ
その場では交換できず、あからさまに拭いた状態のものが帰ってきました。
上野駅に近い以外は大変不満。
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この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ上野イーストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず始めに、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、お部屋の清掃及びサービスに関しましてお客様のご期待に沿うことができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及びアメニティにつきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことのないよう、今一度、清掃の再確認並びにスタッフへの再教育を徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、次回機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ上野イースト
マネージャー 伊藤