この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして併せまして御礼申し上げます。客室バスルームにつきましては、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後は二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフ一同気を引き締め直し再発防止およびサービス向上に精進いたす所存でございますので、今回の件に懲りず、ご贔屓いただきますよう宜しくお願い申し上げます。