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KAMEYA HOTEL クチコミ・感想・情報

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KAMEYA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.62
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.42
  • 食事4.57

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えみ210さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

えみ210さん [50代/女性] 2021-09-18 17:19:29

夕食の配膳が遅すぎて、子供たちはあきてしまったようでした。このコロナ過で人手不足
なのか、次の料理が出てくるのが、大変遅かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
KAMEYA HOTEL 2021-09-21 20:14:21

えみ210様、亀やにご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
私どもの不手際、誠に申し訳ありませんでした。
ご家族皆様での楽しみな時間を損なわせてしまいました。
お子様方にも、また私どもをお選びくださったえみ210様にも、ご家族皆様に、深くお詫び申し上げます。
指導不足を恥じ入り、個の力量のみならず、チームとして機能させるべく、検証し徹底して参ります。
ご意見に感謝いたしますとともに、重く受けとめさせていただきます。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】旅の醍醐味、庄内の味を堪能するプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和室(12畳)】
えみ210さん
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