この度は、パシフィックホテル沖縄をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊の際に、私共の不適切な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後はホテルとしてお客様に更に質の高いサービス、快適な時間と空間をご提供できますよう、スタッフの教育・指導に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。