孫娘の誕生祝にファミリー（大型犬を含む５人と１匹）の旅行で利用しました。９歳の誕生日を迎えた孫娘の弟分が大型犬のドーベルマン（２歳）のため宿泊先が限定される中で、ロッジ貸切のため弟分（大型犬）も同室で宿泊が出来、更に温泉も利用できるなんて最高でした。月夜野ビードロパークで遊び本館である御宿本陣の三国峠温泉につかり、家族そろって美味しい懐石料理を楽しみ、苗場の静かな自然に包まれて過ごす事が出来、素晴らしい思い出の一ページを今年も追加することができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

コテージは2度と利用したくありません。
注意書きにもありましたが、カメムシに本当に悩まされました。(ここまで酷いとは思いませんでした)

備え付けのポットの中にカメムシが入っていて、臭いも酷く中も錆びていたので、利用できませんでした。
布団の中にまでカメムシが入ってきて、気持ち悪いのと、悪臭が酷かったです。

臭いといえば、前の利用者が部屋の中でバーベキュー(焼き肉？)をしたらしく、ドアを開けた瞬間、酸化した油と煙臭さの不快臭が充満しており、消臭剤とリ○ッ○ュを買いに、IC近くのコンビニまで戻りました。
その後は、ひたすら部屋の掃除です。（前利用者の体毛や埃が風呂場や洗面所に残っていました）
良い所よりも悪い所が多く、残念な思いしか残りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

元日より２泊させて頂きました。

コテージで1人1泊　17820円というお値段でしたので
若干の期待をしていましたがしっかり裏切られました。

流しのシンクの中に前のお客さんの生ごみが残ったままでした。
布団はせんべい布団でスキーで
疲れている体を休められるどころか体中が痛くなりました。

スタッフの方の対応は◎でしたが
スキーレンタルのおじさんは感じが悪すぎです。
上から目線にの対応に　おもてなしの気持ちの無さに呆れ果て
他の店でレンタルしました。

正月料金で割高なのは仕方ないにしても
もう少し費用対効果をの満足度を上げて欲しいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

合計で１０泊以上になるリピーターです。湯沢から細い道や暗いトンネルを３０分以上かけて行くのは、好きじゃないですが、気を使わずペット同宿出来る所としては、非常に良い宿だと思います。コテージしか泊まれないですが、宿泊料金として食事、露天風呂など合格点以上だと思います。愛犬（柴犬、メス）は、すでに１１歳になりましたが、元気なうちは、まだまだ来たいです。今回は子供＆孫との旅行でしたが、年金受給者にとって、やさしい宿を維持してください。よろしくお願いします！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

一人旅で別館のWESTに宿泊しました。

さすが歴史と伝統のある宿だけに、従業員の方の接客やサービス、本館の造りや露天風呂がとても好印象として残っています。WESTの方はアパートのような造りでしたが、低価格や素泊まりを求めるならば適していると思います。露天風呂は素敵でした。旅の疲れが癒され、体も温まりました。

今回初めて苗場方面に行ったのですが、午後からの雨で予定していた計画がダメになり、チェックイン予定の時刻よりもかなり早い時間だったけれど宿に行くことにしました。しかし、バスターミナル「シュネー」で足がないので身動きがとれず、どうしようもなく宿に電話をしたところ、ターミナルまで迎えに来ていただきました。また、帰りも越後湯沢駅まで私一人の乗車でしたが、気持ちよく送っていただきました。本当に有難かったです。苗場に行くにはレンタカーなどの車が一番便利です。

夕食は「将軍会席」をお願いしていて、品物の多さと手の込んだ料理には驚きました。十分味わって食べさせていただきました。ただ、私は質も量も食事に求めてしまう性格なので、特に白飯が好きですが、量が少なかったのでもっと食べたかったです。その点、朝のバイキングの食事のほうが私には合っているのだと感じました（ご飯３杯いただきました）。

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一人

宿泊年月

2013年10月

朝食だけチェックイン時に付けました。料金は１０００円。

米どころの地域で新米のご飯がとても美味しかった。

おかずも大好きな山菜やきのこ料理でおかわりしました。

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友達

宿泊年月

2013年10月

５月３日に初めて利用しました。
設備等の古さなどは仕方が無いとしても、口コミにも出ていたカメムシには
やはりゲンナリさせられました。　朝までにお外にポイした数１２匹何故か朝だけ現れた
ちっちゃなバッタ？５匹…。
虫等が苦手な方には厳しい宿ですね。
お食事、お風呂は道路を渡って本館ですから問題なく美味しかったし（普通の和食膳）、
お風呂はあの規模の施設にしたらきれいでよかったです。
ペット連れの宿命ですが、なかなかきれいなお部屋に泊まれませんね。あの値段でこの時期ですから仕方が無いといえば仕方無いんですけどね…。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

いつも利用しています
食事は、大変満足です。
今回、部屋では、クローゼットに前の人の忘れ物の服
冷蔵庫には、氷がはいった入れ物
清掃の確認もっとお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

2月10日1泊　この季節5年連続の利用です。
今回初めて楽天を通して予約しました。
犬と一緒なのでコテージ利用です。
１頭500円と良心的な値段。
部屋での過ごし方について、あれこれ制約がない所が気に入っています。
犬達も慣れたものでリラックスして過ごせます。
豪華さや綺麗さ、便利さを求めてはいけません。
戸建のコテージなので、周りに干渉されずのんびり出来る所が最高です。

ドアの鍵が内からも外からもかかりにくく、夜鍵がなかなかかからないので
そのまま寝たら、朝ドアが全開でした。(笑)
しかも外は猛吹雪。
犬と一緒が最優先なので、また来年も利用します。
夕飯のバイキングはカニもありますよ～

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

温泉がとっても良かったです、また泊まりたい宿です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

食事や風呂には国道17号を渡った本館に行かなければならない点がやや不便でしたが、この料金であれだけの食事がついているというのは、かなりお得だと思います。また、リフト券やレンタルスキーも非常に安く、全体としては大変満足です。また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月