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セジュールイン流川のクチコミ・お客さまの声
風呂3
繁華街のど真ん中という立地の良さからこれまで何度も利用させていただいておりますが、ここ最近はゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ったままであったり、机の上に細かなゴミが散乱されていたりということが続いております。何より全室禁煙を謳うようになりましたが、最近案内される部屋はタバコの臭いが臭すぎます。以前は禁煙室として予約しておけば、あまり臭いも気にならない部屋を用意していただけていましたが、最近は部屋のメンテナンスが酷く感じ非常に残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は本来ゆっくりと寛いで頂くための客室にて清掃の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の消臭対策におきましても、行き届いていないところがございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。部屋のメンテナンスというものはスタッフの努力次第で変わるものでございます。その点において不手際があったとは誠にお恥ずかしい限りです。頂いたご意見を参考にスタッフ一同より一層気を引き締めて業務にあたって参りたいと思います。次回宿泊時にはまた、ご満足いただけるご宿泊となりますよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。セジュールイン流川 スタッフ一同
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投稿者さんの セジュールイン流川 のクチコミ
繁華街のど真ん中という立地の良さからこれまで何度も利用させていただいておりますが、ここ最近はゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ったままであったり、机の上に細かなゴミが散乱されていたりということが続いております。何より全室禁煙を謳うようになりましたが、最近案内される部屋はタバコの臭いが臭すぎます。以前は禁煙室として予約しておけば、あまり臭いも気にならない部屋を用意していただけていましたが、最近は部屋のメンテナンスが酷く感じ非常に残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は本来ゆっくりと寛いで頂くための客室にて清掃の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の消臭対策におきましても、行き届いていないところがございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
部屋のメンテナンスというものはスタッフの努力次第で変わるものでございます。
その点において不手際があったとは誠にお恥ずかしい限りです。
頂いたご意見を参考にスタッフ一同より一層気を引き締めて業務にあたって参りたいと思います。
次回宿泊時にはまた、ご満足いただけるご宿泊となりますよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
セジュールイン流川 スタッフ一同