この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。完璧とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく誇らしい思いです。
しかしながら、朝食時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフにはしっかり注意をし、またスタッフ全員が接客対応の見直しを図り、より一層お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
また広島にいらっしゃる際には、どうぞ当館をご利用頂き、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
セジュールイン流川　スタッフ一同