投稿して１ヶ月が過ぎましたが、何故ホテルからのコメントがないのですか？
下記に「ホテルとしての考えを聞かせていただきたい」と記入して１ヶ月以上過ぎ、私より後の方の投稿には返答して私の投稿には返答しない理由を聞かせてください。

初めての利用で4泊しました。
綺麗な部屋と大きなベッド、繁華街の中にあり食事にも困らない。
無料の朝食もOk。
ただ、バスタブの内側が綺麗に洗えておらず、フロントに電話した。
部屋に来たスタッフに汚れているバスタブを確認するようにお願いした。
すると、あろうことか私が浴室に敷いたバスマットの上に土足で上がりバスタブの汚れを
確認しようとした。
入浴前で床も濡れていないのに、何故バスマットを敷いた浴室に土足で上がるのか？
例え床が濡れていたとしても、お客様の部屋の浴室に土足で上がるのはいかがなものか？
そもそもなぜ綺麗に洗えておらず手でさわるとザラザラしているのか？
洗った後のチェックはしていないのか？
チェックしていれば、こんな雑な仕事はしないはずと思う。
ホテルとしての考えを聞かせていただきたい。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月