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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ･お客さまの声
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夜は門限があるので気を付けましょう。ホテルの詳細情報にも記載されておらず、チェックインの際にも説明がありませんでした。
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ホテル北野プラザ六甲荘をご利用いただき有難うございました。 また、お客様の声に貴重なご意見を賜り有難うございます。 当ホテルは小さなホテルですので、お客様の安全安心のために２４時を過ぎますと正面玄関は施錠させていただき正面玄関右側のインターフォンにて係の者が対応させていただくシステムをとっております。 とは言いましても、ご指摘のとおり詳細情報の記載に不備があり、また、事前の説明が不十分であったため大変不愉快な思いをされましたこと、心よりお詫びを申し上げます。 今後は詳細情報への十分な配慮、チェックインされました際の適切なご案内を全職員に徹底させていきたいと考えております。 まだまだ暑い日が続くと思いますが、どうぞお体をご自愛されまして、神戸にお越しの際には是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。 副支配人
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投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ
夜は門限があるので気を付けましょう。ホテルの詳細情報にも記載されておらず、チェックインの際にも説明がありませんでした。
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ホテル北野プラザ六甲荘をご利用いただき有難うございました。
また、お客様の声に貴重なご意見を賜り有難うございます。
当ホテルは小さなホテルですので、お客様の安全安心のために２４時を過ぎますと正面玄関は施錠させていただき正面玄関右側のインターフォンにて係の者が対応させていただくシステムをとっております。
とは言いましても、ご指摘のとおり詳細情報の記載に不備があり、また、事前の説明が不十分であったため大変不愉快な思いをされましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
今後は詳細情報への十分な配慮、チェックインされました際の適切なご案内を全職員に徹底させていきたいと考えております。
まだまだ暑い日が続くと思いますが、どうぞお体をご自愛されまして、神戸にお越しの際には是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。 副支配人