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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.69
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.03
  • 食事4.58

総合4

かわやん3725さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

かわやん3725さん [50代/男性] 2017-10-19 15:41:16

トイレのレバーが壊れていました。
初日入室時にはレバーを外した状態で置いていたので、使う時に差し込んで使うようにということだったんでしょうが、ぐらぐらしていました。流せないわけではなかったのですが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2017-10-24 22:09:29

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回客室に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室のメンテナンスを徹底してまいりたいと存じます。
スタッフ一同意識を高めお客様にゆったりと安心できる空間を提供できるよう善処してまいります。
今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
秋田ビューホテル フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
[ECO◆お得に連泊]2連泊~OK☆★3日に一度の清掃!!ECOプランお1人様向け≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル禁煙◆22平米(13.5畳)◆】
かわやん3725さん
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