この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ご利用時には、当ホテル従業員がお客様へ不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、この度頂戴しました貴重なご意見を担当部署とも共有させていただき、改善に努めてまいります。
ご利用されるすべてのお客様にご満足していただけるサービスを提供できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対処させていただきます。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分ほどのところに立地しており、駅からはアーケードで繋がっておりますので雨の日でも傘をお持ちでなくてもご到着いただけます。また、朝食時間に関しましての貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。今後、検討させていただきます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの６階にはフィットネスセンターがございます。通常は会員制の施設となっておりますが、ご宿泊のお客様は特別料金の1回500円にてご利用いただけます。施設内にはジェットバスや水風呂、サウナなどがあり日頃の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただけます。
また、同じ施設内にはジムもあり利用する際はトレーニングウェアやシューズを持参していただければ同料金にてご利用が可能です。お時間ございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけます様スタッフ一層改善を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。施設担当と共に原因を調べ、必要がありましたら不具合について対策を講じてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
どうか懲りませず次回もご用命頂ければ幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

　　　　　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントは24時間体制になっておりますので、加湿器のほかにもハンドドライヤーやズボンプレッサーなどの貸出品もございます。どうぞお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
このようなことが2度とないように、再度確認するように徹底して参る所存でございます。
今後もどうか懲りませず、ご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは通常のネット販売を行っているプランでも17㎡～19㎡のシングルルームのお部屋をご利用いただけます。また、ツインルームのお部屋は22㎡～と2名様でも十分にくつろげる広さとなっております。
そして、当日の空き状況にもよりますが、さらに広めのお部屋が空いていれば、1名様でもツインルームのお部屋や、ダブルルームのお部屋をご提供することも可能でございます。もちろん2名様でご利用のお客様は広めのツインルームもご案内可能です。ご希望の際はフロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
※追加料金500円～
これからもお客様一人一人にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
楽天スーパーセールではお日にち限定ではございますが、大変お安くお泊りいただくことが可能でございます。ご予定が合いましたら次回も是非ご利用くださいませ。
ご朝食につきましてはご満足いただけず、誠に残念でございます。現在は、食材の仕入れ状況、季節によってご提供するお料理を変えておりますが、短期間で大きくメニューを変えることが難しいのが現状でございます。しかしながら、今回いただいたご意見はレストラン担当者に申し伝えるとともに、今後の課題として検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後も懲りずに秋田ビューホテルをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は関連部署も申し伝え、直ちに改善致します。
誠に申し訳ございませんでした。

どうかこれに懲りませずまたご用命頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見させていただき、ごゆっくりお過ごしいただけたのだと受け取らせていただきました。

秋田駅から徒歩３分の立地は、皆様からご支持いただいております。
冬場は雪でお足下が悪くなりますが、駅からホテルまではアーケードが続いております。
こちらをお通りいただければ、安全にお越しいただけます。

お車でお越しの場合は、ホテルすぐ裏手の「秋田市公営駐車場」をご利用いただいており、
夜間時間の16：00～翌朝10：30までのご料金を、フロントにてお渡ししております。
高さ制限は２メートルまでとなります。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。

またのご来館を一同お待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度は、ご到着の際のご案内やご出発時の対応など、私どもの不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

秋田で一番お気に召していただいていたにも関わらず、ご期待にお応えできませんでしたこと深く反省しております。

今後は皆様に気持ちよくスムーズなご案内ができるよう、一人ひとりが十分な確認を行い努めて参ります。

どうぞこの度の不手際に懲りませず、今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェ、ご堪能いただけて大変光栄でございます。お忙しい旅の中でも秋田名物をお召し上がりいただけるよう、朝から稲庭うどんやきりたんぽ鍋などを取り入れた和洋メニューをご用意し、地元の郷土料理が楽しめるラインナップとしておりました。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは自動販売機を館内に設置しておらず、ホテル周辺にある各コンビニを代わりにお勧めしておりました。天気が悪い中外出していただくことになってしまい、ご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
頂いたご意見は担当部署と共有し、今後のホテル運用の改善に活かして参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中は私共の確認不足でタオルの種類を誤ってご用意してしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の中ではお客様が心行くまで安らげるように丁寧に清掃やアメニティの補充をすべきにもかかわらず、ご不便をおかけするかたちになってしまい、至らなさを痛感しております。今後は確認作業をさらに徹底し、再発防止に努めて参ります。
つきましては甚だ勝手ではございますが次回秋田へいらっしゃる際も当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不満を抱かせてしまいました事をお詫び申し上げます。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG.ANAホテルズグループの一員となりました。現在は階層ごとに客室のリノベーション工事を進めており、古い設備の見直しや改善に努めております。
次回秋田へいらっしゃる機会がございましたらぜひリニューアルした当ホテルの客室をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。客室内のアメニティにおきまして、私どもの確認不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の際に客室内の設備やアメニティに不足が無いかを重点的に確認し、再発防止に努めて参ります。また、今後実施する客室のリノベーションにおきまして古い設備の改善に努めて参りますので、次回秋田へいらっしゃる機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用をご検討いただけますと幸いです。お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
しかしながら、設備面やチェックイン時のスタッフの対応におきまして不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。長旅でお疲れのお客様に対してすぐにお部屋でお休み頂けるよう迅速な案内をすべきところを、スタッフの配慮不足でご迷惑をおかけしてしまい、非常に心苦しく感じております、チェックイン時の対応をスタッフ一同今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
また、当ホテルは今後ロビーや客室のリノベーション工事を実施し、古い設備の改善などを行い、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずにどうか次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いただけではなく、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。今後はロビーや客室階のリノベーション工事を実施し、古い設備の見直し・改善を行い、さらには引き続き清掃の徹底に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに尽力して参ります。
つきましては次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お忙しい中感想をお寄せ頂いただけでなく、スタッフへのお褒めの言葉を賜り恐悦至極に存じます。
当ホテルは今後、リブランドに伴いロビーや客室階のリノベーション工事を実施いたします。頂いたご感想は担当部署に共有し、お客様が快適にお過ごし頂ける客室内の設備やアメニティの改善・見直しへと活かして参ります。
また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤