このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテルはスタッフ一同お客様がご来館時からチェックアウトまでご安心してホテルでお過ごし頂けるよう、きめ細かで温かみのあるサービスを心掛けておりました。お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。これを励みに今後もお客様の「旅のふるさと」となれるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分の位置にあり、周辺のコンビニエンスストアや商業施設へのアクセスも良好でございます。ホテル隣の西武百貨店の地下のほか、秋田名物が楽しめる飲食店など、お好みによってお食事をお楽しみいただけます。ホテル館内にもブッフェと中国料理のレストランがございますので、次回いらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテルでは日頃お疲れのお客様が安心してお休み頂けるよう、全客室にシモンズベットを導入しております。そのほか、快適な睡眠をサポートするクラウンプラザ独自のプログラム「スリープ・アドバンテージ」もございます。次回お越しになる際はぜひご活用くださいませ。
また、空気清浄機に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。空気清浄機は全客室に設置させて頂いておりますが、清掃時に定位置への設置を怠っていた可能性がございますため、今後の清掃確認業務において入念に確認して参ります。ご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年より客室のリノベーション工事を実施し、先月に全客室のリニューアルが完了いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
また、当ホテル自慢の朝食もご堪能いただき大変光栄でございます。お忙しい旅の中でも秋田の味を楽しんでいただきたいという思いで、秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどん等の郷土料理を揃えておりました。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年12月にリブランドし「ANAクラウンプラザホテル秋田」へと改称いたしました。秋田ビューホテルの頃から続けてご利用いただき、大変光栄でございます。当ホテルは客室のリノベーション工事に続き、1Fロビーもリニューアル予定でございます。秋田ビューホテルの頃より自慢だった朝食のクオリティをさらに磨き、お客様にさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。清潔感のある清掃をスタッフ一同徹底しておりましたが、清掃の足りていない部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより細やかな清掃と確認を徹底して参ります。
そうしたご不満な点があったにもかかわらず、温かいお褒めの言葉を賜りまして恐悦至極に存じます。お客様が安心してお過ごしになれるよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうか秋田へいらっしゃる際はぜひ次回も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキング、ご堪能いただけて大変光栄でございます。秋田名物を取り入れた和洋メニューをご用意しておりました。チーズやサラミなどを取り入れているのもこだわりのポイントでしたので、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
いただいた感想を励みに、スタッフ一同朝食の味とサービスにさらなる磨きをかけて参ります。スープに関しましては今一度内容を精査し、次回お客様がいらした際にはご満足いただけるよう改善を検討して参ります。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？ お部屋から眺める秋田駅の眺望や、当ホテル自慢の朝食バイキングがお客様にとって癒しのひとときとなっておりましたら何よりでございます。
今後当ホテルはリノベーション工事を実施し、古い設備の改善や見直しに努めて参ります。お客様にさらなる満足をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
当ホテルではお客様がご滞在中にゆっくりお寛ぎいただけるよう、客室内のきめ細やかな清掃・除菌の徹底はもちろんのこと、多様なアメニティをご用意することも心掛けておりました。お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後は客室のリノベーション工事を実施し、よりいっそう快適な客室づくりに努めて参ります。次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分に位置し、改札口からアーケード沿いに歩けば雨に濡れずにチェックインできることからも県内外のお客様からご好評いただいておりました。朝食バイキングもお楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながら、客室内の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後実施する客室のリノベーション工事におきまして、冷蔵庫についても機能の改善点を精査して参ります。
つきましては、次回秋田にいらっしゃる機会も当ホテルを選択肢に入れて頂けますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はレストランでのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。最上階からの景色と共にお楽しみいただくバイキングは皆様にご好評いただいておりまして、季節によっては近隣の公園の桜や紅葉を観覧いただけます。
しかしながら、客室内で一部清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は細部の清掃を今一度徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せ頂き、さらには温かいお言葉を賜り恐悦至極に存じます。
当ホテルの朝食バイキングでは秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんの他、ご注文いただいてから目の前でお作りするオムレツなどをはじめ、多種多様な和洋メニューを取り揃えておりました。また、最上階12階から秋田駅周辺の景色を眺めながらのお食事をお楽しみいただけます。お客様にご満足頂けたようで大変光栄です。
次回秋田にいらっしゃる際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

いつもANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。秋田市内に数あるホテルの中からビジネスでのご滞在に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルの客室は程よい広さで羽を伸ばすのに良いとお褒めの言葉を頂いているほか、PCや書類を広げても余裕のある広い机も好評でございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

この度はANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お車でお越しの方には提携駐車場をご案内しており、提携駐車場のためお客様に駐車料金をご負担いただいておりましたが、快適な滞在になられたようでスタッフ一同安堵しております。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。冬割にて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びくださったこと、大変光栄でございます。しかしながらご夕食につきまして、お客様のご期待に添えませんでしたことをお詫び申し上げます。レストラン空桜は、昨年のホテルリブランドに伴いこれまでの和洋中ブッフェから洋食中心のブッフェへとスタイルを変更しておりました。今後はお客様のご意見を真摯に受け止め、内容・品数ともに検討し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

いつも秋田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルへ対しまして、ご評価くださりありがとうございます。しかしながらベットにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はホテル名改称に伴い、全客室も含め全館改装工事をして参る予定でございます。生まれ変わったホテルにご期待いただき、お客様には今後ともご贔屓いただけますと幸いと存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

秋田ホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルはアクセスの利便性におきまして大変ご好評いただいております。秋田駅からの近さの他に、夜でも外灯の明るい場所に位置するため夜でも安心して歩いてお越しいただけます。

ぜひまた機会がございましたら、ご朝食もおたのしみいただきたく思います。当ホテルのご朝食は、50種類以上のお料理をご用意しております。「きりたんぱ」「稲庭うどん」「いぶりがっこ」の秋田の郷土料理の他、新鮮な野菜で召し上がるしゃぶしゃぶなどもお召し上がりいただけます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　畠山

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました所は、すぐに担当部署に申し伝えただ今改善中でございます。
もう少々お時間頂戴いたします。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに凝りませず今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
お食事、お部屋共にご満足頂けたようでホットしております。
当ホテルはご利用されるお客様のニーズに合わせて様々なプランをご用意させていただいております。また、早割プランなどご予定が早く決まった人はとてもお得な料金でのご宿泊ができる人気のプランも販売しております。ご希望のプランをお探しいただきご予約いただけたら幸いでございます。
この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルのご朝食にご満足いただけましたこと、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルのご朝食は最上階12階にて和洋バイキングをご用意しております。新鮮野菜しゃぶしゃぶやシェフが目の前でお作りするアツアツのオムレツなどもあり、大人から子供までお楽しみいただけるメニューを多数ご用意しております。
また、客室に関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。今後スタッフ間で改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田