このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテル自慢の朝食バイキング、お楽しみいただけて何よりでございます。秋田名物を織り交ぜた和洋バイキングは県内外のお客様からご好評いただいておりました。
頂いた言葉を励みに今後もスタッフ一同よりいっそう精進し、さらに味に磨きをかけて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。当ホテルのバイキングは夕食はバラエティ豊かな和洋中メニューを、朝は秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんなどの郷土色も織り交ぜた和洋メニューをご用意し、皆様に目でも舌でも楽しんでいただけるようこだわっておりました。お客様にご満足頂けて大変光栄でございます。
頂いた温かいお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上や料理の味にいっそう磨きをかけて参ります。
ぜひまたご家族皆さまで当ホテルへお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングもご満足頂けたようで何よりでございます。秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋中メニューをご用意しており、県内外のお客様からご好評いただいております。お客様にご注文いただいてからシェフがお作りするオムレツは、まさにこだわりのメニューでございました。お気に召して頂けてスタッフ一同大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同今後もサービスや料理の味によりいっそう磨きをかけて参りますので、ぜひまた当ホテルの朝食を召し上がりにいらして頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分の位置にあり、アーケード沿いに歩けば雨や雪に濡れずにチェックインできるため、季節を問わず観光やビジネスの拠点におすすめしておりました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。お客様のご滞在がより快適なものになるように真心を込めたサービスを徹底しておりました。ご満足頂けてスタッフ一同安堵しております。
次回秋田へいらっしゃる際も、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
当ホテルではお客様がご滞在中にゆっくりお寛ぎいただけるよう、客室内のきめ細やかな清掃・除菌の徹底はもちろんのこと、多様なアメニティをご用意することも心掛けておりました。お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後は客室のリノベーション工事を実施し、よりいっそう快適な客室づくりに努めて参ります。次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテルはJR秋田駅の改札口から徒歩3分、お車の場合は秋田自動車道秋田中央インターより約10分でお越し頂けます。仰る通りホテル専用の駐車場がなく、近隣の駐車場をご案内しております。ホテル裏手の「秋田市公営駐車場」からは、車を降りた後もアーケード伝いで雨に濡れずにチェックインしていただくことが可能です。次回もお車でお越しの際は、不明点ございましたらお気軽にホテルにお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お誕生日という年に一度の記念すべき大切な日に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。お部屋でゆっくり羽を伸ばしていただけていたら何よりでございます。
また、レストランでのお食事もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングでは秋田米の食べ比べのほか、稲庭うどんやきりたんぽ鍋など、秋田の味をお楽しみ頂けるメニューをご用意しておりました。
ディナーもバイキングでご案内しておりますが、事前にご相談いただければ個室でのコース料理のご提供も可能でございます。今後また記念のお食事でご利用の機会がございましたら、ぜひ一度ホテルにご連絡の上ご相談くださいませ。お客様の大切な一日をさらに素敵なものにできるよう、微力ながらご助力できればと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様への温かみのあるサービスを心掛けておりました。自慢の朝食、お楽しみいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋中メニューをご用意しており、幅広いニーズに対応できるようこだわりのラインナップを揃えておりました。頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同サービスや料理の味に磨きをかけて参ります。次回ご利用の際もぜひ朝食付きのプランをご利用くださいませ。
貴重な時間の中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分に位置し、改札口からアーケード沿いに歩けば雨に濡れずにチェックインできることからも県内外のお客様からご好評いただいておりました。朝食バイキングもお楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながら、客室内の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後実施する客室のリノベーション工事におきまして、冷蔵庫についても機能の改善点を精査して参ります。
つきましては、次回秋田にいらっしゃる機会も当ホテルを選択肢に入れて頂けますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はレストランでのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。最上階からの景色と共にお楽しみいただくバイキングは皆様にご好評いただいておりまして、季節によっては近隣の公園の桜や紅葉を観覧いただけます。
しかしながら、客室内で一部清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は細部の清掃を今一度徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキング、ご満足頂けて何よりでございます。秋田の魅力を知っていただけるよう、稲庭うどんやきりたんぽ鍋などの秋田名物をご用意しておりました。そのほか、幅広い和洋メニューを取り揃え、ご連泊のお客様にも飽きが来ないようこだわっておりましたので、お褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後当ホテルはロビーや客室のリノベーション工事を実施し、お客様により快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。その際、ご指摘頂いた冷蔵庫の音に関しても今一度精査し、改善に努めて参ります。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
長旅の途中にお休みになる宿泊施設に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェ、ご堪能いただけたようで何よりでございます。しかしながら、手袋の種類に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。サイズの拡充について今後検討させていただきます。
また、スタッフの対応におきましても不快な思いをかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。朝のお食事はゆっくりお楽しみいただくべきですのに、急かしているようなサービスになってしまったことは私共の配慮不足でございました。頂いたご意見は担当部署と共有し、スタッフの対応を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうかこれに懲りずに、次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年4月より運用体制の見直しに伴いまして、駐車場ご利用料金のご負担をお客様にお願いしておりました。お久しぶりのご宿泊におきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様に温かみのあるお声がけを心掛けながら、サービスの質をよりいっそう高めていくよう日々励んでおります。今後はロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。どうか以前と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
しかしながら、設備面やチェックイン時のスタッフの対応におきまして不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。長旅でお疲れのお客様に対してすぐにお部屋でお休み頂けるよう迅速な案内をすべきところを、スタッフの配慮不足でご迷惑をおかけしてしまい、非常に心苦しく感じております、チェックイン時の対応をスタッフ一同今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
また、当ホテルは今後ロビーや客室のリノベーション工事を実施し、古い設備の改善などを行い、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずにどうか次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたでしょうか。秋田市内に数あるホテルの中からお選びいただいただけでなく、こうして温かいお褒めの言葉まで賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキング、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご連泊のお客様にも飽きがこないよう、稲庭うどんやきりたんぽ鍋をはじめとした秋田名物、こだわりの多種多様な和洋メニューをご用意しておりました。
頂いた言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの向上に磨きをかけて参ります。また秋田にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様に温かみのあるお声がけを心掛けながら、サービスの質をよりいっそう高めていくよう日々励んでおりました。温かいお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
お見立ての通り、当ホテルは今後ロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。現在の設備の改善点を見直し・修繕し、お客様にさらなる満足を提供できるようなホテル造りに努めて参ります。
つきましてはどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回秋田にいらっしゃる際も、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内の観光はお楽しみいただけたでしょうか。ホテルでお過ごし頂いた時間がお二人の旅の思い出をより素敵にする一助になっておりましたら幸いです。
当ホテルではスタッフ一同、ご滞在になるお客様が安心かつ快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかで温かみのあるサービスを心掛けておりました。お褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。客室内に設置しておりましたアイマスク、ご満足頂けて私どもも嬉しく存じます。頂いた言葉を励みに今後もサービス向上に努め、次に秋田にいらっしゃる際にもご満足頂けるよう、誠心誠意邁進して参ります。暑い日が続きますが何卒ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数ある宿泊施設の中よりお選びいただき恐悦至極に存じます。当ホテルの自慢の朝食バイキングはご堪能いただけたでしょうか。秋田名物のきりたんぽ鍋は鶏だしスープにセイロで蒸した熱々のきりたんぽを入れるこだわりの作りとなっておりました。お口に合ったようで大変嬉しく存じます。
そのほか、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上のための参考にさせて頂きます。
次回秋田へいらっしゃる機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。冷蔵庫のスイッチに関しまして、チェックイン時の説明が不足しておりましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後はチェックイン時のお客様への説明をより丁寧に行い、再発防止に努めて参ります。
また、コーヒーカップに関しましても貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。今後当ホテルはロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、冷蔵庫のスイッチの見直しや改善、コーヒーカップの設置などをあわせて検討させて頂きます。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご滞在でお客様に快適さと満足をご提供できたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食バイキングは秋田名物の他、多種多様な和洋メニューをご用意しておりました。次回ご利用の際もご満足いただけたよう、いっそう味に磨きをかけて参ります。
また、朝食会場に関しまして貴重なご意見を賜りまして誠に恐れ入ります。担当部署に確認し、改善に努めて参ります。
今後もお客様にとって当ホテルが快適な秋田の拠点となるよう、頂いたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同よりいっそう精進して参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤