いつもANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたでしょうか？ エスプレッソメーカーは通常タイプのお部屋にはついておらず、クラブルームのみの特典なのですが、ご宿泊頂いた日はクラブルームが空いていたため、勝手ながらグレードアップさせていただきました。お気に召していただけて何よりでございます。
ただいま当ホテルではリノベーション工事を進め、ワンランク上のご滞在が叶うクラブルームも販売中でございます。エスプレッソメーカーをはじめ、Bluetoothスピーカーやバスローブ・バスアメニティーなど通常のお部屋には無い設備等をご堪能いただけるほか、6Fのクラブラウンジをご自由にご利用いただけます。次回ご滞在の際はぜひクラブルームでのご予約をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
皆さまでお泊り頂く宿泊施設に当ホテルをお選びいただき、さらには温かいお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。ホテルでのひとときが皆さまの思い出を彩る一助になっておりましたら幸いです。
当ホテル自慢の朝食バイキング、ご満足頂けて何よりでございます。
秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどん等を取り入れたこだわりの和洋メニューをご用意しておりました。
今後もスタッフ一同朝食の味とサービスにさらなる磨きをかけて参りますので、ぜひまた当ホテルおよび朝食レストランをご利用くださいませ。どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、さらには貴重な意見を多数お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル昨年12月にリブランドし、IHG.ANAホテルズグループの一員となりました。今後は客室階やロビーの改装によって古い設備を改善し、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
また、ホテル入口の案内や朝食会場に関しましていただきた貴重なご感想も今後の運営に活かして参ります。次回秋田へいらっしゃる際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは館内に自動販売機が無く、徒歩1分圏内にコンビニが数店舗あるためそちらをご利用いただいておりました。ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェ、お楽しみいただけて大変光栄でございます。秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、こだわりのメニューを取り入れた和洋ビュッフェをご用意しておりました。日によって一部内容を変更しておりますので、次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？ お部屋から眺める秋田駅の眺望や、当ホテル自慢の朝食バイキングがお客様にとって癒しのひとときとなっておりましたら何よりでございます。
今後当ホテルはリノベーション工事を実施し、古い設備の改善や見直しに努めて参ります。お客様にさらなる満足をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にIHG.ANAホテルズグループにリブランドして、お越しになる皆様にご満足いただけるよう丁寧で温かみのある対応を心掛けておりましたが、私どもの至らなさゆえにお客様のご期待に沿うことが出来ず、力不足を痛感しております。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、誠に申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、以前よりも更にお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービスの向上へ真剣に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、どうか今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテル自慢の朝食バイキング、お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変光栄に存じます。県内外のお客様にお楽しみいただけるよう、秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋メニューを提供しておりました。ご注文いただいてから作るオムレツや、こだわりのサラミやチーズなど様々ございましたがお気に入りの一品はございましたか？
頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。お客様が秋田へ再びお越しになる際にさらなる満足を提供できるよう努めて参りますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
当ホテル自慢のバイキング、ご満足頂けて大変光栄でございます。秋田名物を取り入れたこだわりの和洋メニューをご用意しておりました。ご年配の方からお子様まで美味しく召し上がっていただきたい一心でスタッフ一同日々精進しておりましたので、温かいお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もさらに味やサービスに磨きをかけて参りますので、次回秋田へいらっしゃる際もぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテル自慢の朝食バイキング、お楽しみいただけて何よりでございます。秋田名物を織り交ぜた和洋バイキングは県内外のお客様からご好評いただいておりました。
頂いた言葉を励みに今後もスタッフ一同よりいっそう精進し、さらに味に磨きをかけて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。当ホテルのバイキングは夕食はバラエティ豊かな和洋中メニューを、朝は秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんなどの郷土色も織り交ぜた和洋メニューをご用意し、皆様に目でも舌でも楽しんでいただけるようこだわっておりました。お客様にご満足頂けて大変光栄でございます。
頂いた温かいお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上や料理の味にいっそう磨きをかけて参ります。
ぜひまたご家族皆さまで当ホテルへお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングもご満足頂けたようで何よりでございます。秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋中メニューをご用意しており、県内外のお客様からご好評いただいております。お客様にご注文いただいてからシェフがお作りするオムレツは、まさにこだわりのメニューでございました。お気に召して頂けてスタッフ一同大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同今後もサービスや料理の味によりいっそう磨きをかけて参りますので、ぜひまた当ホテルの朝食を召し上がりにいらして頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分の位置にあり、アーケード沿いに歩けば雨や雪に濡れずにチェックインできるため、季節を問わず観光やビジネスの拠点におすすめしておりました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。お客様のご滞在がより快適なものになるように真心を込めたサービスを徹底しておりました。ご満足頂けてスタッフ一同安堵しております。
次回秋田へいらっしゃる際も、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテルはJR秋田駅の改札口から徒歩3分、お車の場合は秋田自動車道秋田中央インターより約10分でお越し頂けます。仰る通りホテル専用の駐車場がなく、近隣の駐車場をご案内しております。ホテル裏手の「秋田市公営駐車場」からは、車を降りた後もアーケード伝いで雨に濡れずにチェックインしていただくことが可能です。次回もお車でお越しの際は、不明点ございましたらお気軽にホテルにお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様への温かみのあるサービスを心掛けておりました。自慢の朝食、お楽しみいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋中メニューをご用意しており、幅広いニーズに対応できるようこだわりのラインナップを揃えておりました。頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同サービスや料理の味に磨きをかけて参ります。次回ご利用の際もぜひ朝食付きのプランをご利用くださいませ。
貴重な時間の中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分に位置し、改札口からアーケード沿いに歩けば雨に濡れずにチェックインできることからも県内外のお客様からご好評いただいておりました。朝食バイキングもお楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながら、客室内の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後実施する客室のリノベーション工事におきまして、冷蔵庫についても機能の改善点を精査して参ります。
つきましては、次回秋田にいらっしゃる機会も当ホテルを選択肢に入れて頂けますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はレストランでのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。最上階からの景色と共にお楽しみいただくバイキングは皆様にご好評いただいておりまして、季節によっては近隣の公園の桜や紅葉を観覧いただけます。
しかしながら、客室内で一部清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は細部の清掃を今一度徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキング、ご満足頂けて何よりでございます。秋田の魅力を知っていただけるよう、稲庭うどんやきりたんぽ鍋などの秋田名物をご用意しておりました。そのほか、幅広い和洋メニューを取り揃え、ご連泊のお客様にも飽きが来ないようこだわっておりましたので、お褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後当ホテルはロビーや客室のリノベーション工事を実施し、お客様により快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。その際、ご指摘頂いた冷蔵庫の音に関しても今一度精査し、改善に努めて参ります。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
長旅の途中にお休みになる宿泊施設に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェ、ご堪能いただけたようで何よりでございます。しかしながら、手袋の種類に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。サイズの拡充について今後検討させていただきます。
また、スタッフの対応におきましても不快な思いをかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。朝のお食事はゆっくりお楽しみいただくべきですのに、急かしているようなサービスになってしまったことは私共の配慮不足でございました。頂いたご意見は担当部署と共有し、スタッフの対応を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうかこれに懲りずに、次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年4月より運用体制の見直しに伴いまして、駐車場ご利用料金のご負担をお客様にお願いしておりました。お久しぶりのご宿泊におきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様に温かみのあるお声がけを心掛けながら、サービスの質をよりいっそう高めていくよう日々励んでおります。今後はロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。どうか以前と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたでしょうか。秋田市内に数あるホテルの中からお選びいただいただけでなく、こうして温かいお褒めの言葉まで賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキング、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご連泊のお客様にも飽きがこないよう、稲庭うどんやきりたんぽ鍋をはじめとした秋田名物、こだわりの多種多様な和洋メニューをご用意しておりました。
頂いた言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの向上に磨きをかけて参ります。また秋田にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤