この度は秋田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約されたお部屋は、当ホテルのスタンダードシングルルーム19㎡のタイプです。窓が東側にある向きでしたので近頃の秋田のお天気の良さがお客様にもパワーを与えてくれたようですね。窓を開ければさらに爽やかな空気を取り入れられます。
さて、お客様のお休みを妨げた部屋のノックですが、同じようなお声がフロントカウンターに届き交番に通報・相談いたしました。また、ホテルの夜間警備も巡回数を増やしておりますので、次回はどうぞご安心していらしていただければと存じます。
他にご迷惑を被ったお客様がいらっしゃれば、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今年中に客室のカードキー化を含め、エレベータのセキュリティーも強化する予定を組んでおります。お客様の安心安全をお守りするため、秋田ホテル（2021年12月よりANAクラウンプラザホテル秋田）を順次進化させてまいります。
どうかまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人　矢口律子

この度は秋田ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口より徒歩3分ほどのところに立地しており、駅からはアーケードで繋がっておりますので、雨の日でも濡れずにご到着いただけます。
また、当ホテルは4月30日より以前の「秋田ビューホテル」改め、「秋田ホテル」へと名称変更となりました。
今後もご利用されるお客様にご満足していただける心のこもったおもてなしをご提供できますよう、スタッフ日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

秋田ホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様へは多々ご不便をおかけしてしましまして大変申し訳ございませんでした。早急に担当部署へは申し伝え、改善させていただきます。今後はこのようなことがないよう、再度設備点検を重点的に行い、再発防止に努めて参ります。

また、水道設備やルームキーに関しましては今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
どうかこちらに凝りませず、今後もご愛顧いただけますと幸いと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で開業３７年目を迎えることが出来ました。今後もご利用いただくお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分の所にあり、駅からホテルまではアーケードになっている為雨や雪の日でもほとんど濡れずにご到着が可能でございます。
バス乗り場も近くお車でお越しでないお客様でもアクセスに便利でございます。また、ホテル周辺には飲食店（特に居酒屋）も多数ございます。ご到着が遅くなってしまうお客様もご安心してご利用いただけます。

この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

フロントスタッフがお客様へ不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、この度頂戴しました貴重なご意見をフロントスタッフ全員と共有させていただき、改善に努めてまいります。
ご朝食は、一日の始まりの大切なひと時をさわやかに気持ちよく過ごしていただける空間、そして笑顔でお客様をおもてなししております。
ご朝食のパンですが、ご指摘くださりありがとうございます。担当部署に申し伝え、今後の改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは皆様のご愛顧により今年で３６年目を迎えることができました。お客様のおっしゃる通り少し古くなってきておりますが施設担当者が日々の点検や清掃の徹底を行っておりますのでご利用のお客様にはご安心してご利用頂いております。
秋田駅西口から３分の所に立地しており、空港行きのリムジンバス乗り場も近くアクセスにも便利でございます。また、ホテル周辺には飲食店も多く夜間でも明るく、夜遅くのご到着のお客様もご安心してご到着いただけます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルは、秋田駅西口から徒歩３分程の距離に位置しており周辺にはお食事処、コンビニエンスストアの他に、バス乗り場やタクシー乗り場もございますのでアクセスには大変便利でございます。

しかしながら、当ホテルには駐車場がございません為、提携駐車場のご案内となっており、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
提携の秋田市公営携駐車場は２４時間営業となっておりますのでいつでも出し入れが可能でございます。ですが、深夜０時から朝７時までは係員が不在の為、機械式専用となっております。また、ご宿泊のお客様には夜間サービス券がお渡し出来ますのでフロントスタッフへご掲示く下さい。（プランによっては夜間サービス券がお渡しできない場合もございますので予めご了承くださいませ。）

この度はご多忙中にもかかわらず、ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルには駐車場がございません為、提携駐車場のご案内となっており、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
提携の秋田市公営駐車場は２４時間営業となっておりますのでいつでも出し入れが可能でございます。ですが、深夜０時から朝７時までは係員が不在の為、機械式専用になっております。また、ご宿泊のお客様へは夜間サービス券がお渡し出来ますのでフロントスタッフへご掲示下さい。（プランによっては夜間サービス券がお渡しできない事もございますので予めご了承下さいませ。）

この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、当ホテルに対しましてのご評価をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　

秋田ビューホテル　フロント　加藤

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、ご滞在中のご朝食に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件につきましては、早急に担当部署へ申し伝え改善させていただきたいと思います。
また、皆様へご満足いただけるような環境づくりにより一層励んで参りますので、今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　加藤

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは１２階最上階がレストラン会場でございます。通常１２階はブッフェレストランですが、ランチに関しましては今現在、中華や洋食を限定メニューにて承っております。
是非レストランをご利用ください。
ホテル周辺には飲食店も数多くあり、遅い到着の方でも郷土料理をお楽しみ頂ける店舗も多数ございます。ホテルフロントにてクーポン券のご用意もいくつかございますのでご希望がございましたらスタッフまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

レストランご利用時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え今後このような事がないように努めて参ります。
当ホテルは今年36年目を迎えました。その為お客様のおっしゃる通り建物自体は古くなってきておりますが日々点検、メンテナンスを行っておりますので安心してお過ごし頂けます。
お客様がご利用いただいたお風呂の浴槽について
早急に対処させていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は室内設備において、不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署とも相談し、今後の改善を検討してまいります。
また、朝食時のルームサービス等についても貴重なご意見をありがとうございました。
8月からはバイキングレストランも再開し、ご朝食もバイキングにてご案内しております。
貴重なご意見を頂戴し、担当部署との改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ご利用時には、当ホテル従業員がお客様へ不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、この度頂戴しました貴重なご意見を担当部署とも共有させていただき、改善に努めてまいります。
ご利用されるすべてのお客様にご満足していただけるサービスを提供できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋にご満足して頂けたようで嬉しく思います。3名様でご利用可能なお部屋は28平米ございますのでベットが3台あっても窮屈にならずご利用いただけます。
今回頂戴しました、ご意見を今後の改善点としてご検討して参ります。
お時間を頂戴したく思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

秋田ビューホテル　フロント菅原

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対処させていただきます。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

秋田ビューホテル　フロント　菅原

この度は秋田へお越しいただき、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口より徒歩約3分の距離に立地しており、アクセスにも便利とご好評いただいております。
また、客室内にて不快な思いをおかけした不手際を改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、スタッフ間でしっかりと周知し細心の注意をはらってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、ご利用誠にありがごうございました。
また秋田へお越しの際はぜひ秋田ビューホテルをご利用下さいませ。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は数あるホテルの中から秋田ビューホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは皆様からのご愛顧のおかげで今年で開業35年を迎えようとしております。施設内等で年季の入ったところもお見受けするかと思いますが、日々の清掃の徹底や施設担当者による館内メンテナンスを行っておりますのでご安心してご利用くださませ。また、宿泊プランもお客様のニーズに合わせたものを多数ご準備しておりますので、ご希望のプランをお選びいただき、ご予約くださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルのご朝食は最上階12階にて和洋バイキングをご用意しております。種類は約50種類あり、ホテル自慢の「武蔵釜」を使ったグリル料理はじめ、新鮮野菜のしゃぶしゃぶ、秋田の郷土料理等もご準備しておりますのでお腹いっぱいお召し上がりいただけます。
またお部屋の空き状況によっては部屋タイプのグレードアップも追加料金にて承っておりますのでご希望がございましたらスタッフまでお問い合わせくださいませ。（追加料金500円～）
空調の件ですが、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。貸出し用の毛布やオイルヒーター等がございますのでご希望でしたらスタッフまでお申し付けください。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル　フロント　村田